Die Sparda-Datenverarbeitung (SDV) weitet ihren Einsatz von etracker aus: der IT-Dienstleister der Sparda-Banken trackt mit etracker Web Analytics nun auch die Verkaufsprozesse aller Webpräsenzen der Sparda-Banken. Auch für das Intranet und sämtliche Kampagnen-Microsites der Sparda-Banken ist etracker Web Analytics Unlimited bei dem Sparda-IT-Dienstleister im Einsatz. Die Sparda-Datenverarbeitung eG, die rund 340 Mitarbeiter beschäftigt, betreibt die IT sämtlicher zwölf Sparda-Banken sowie der Internetbank netbank und entwickelt sichere Lösungen für Corebanking, Zahlungsverkehr, Vertrieb und Baufinanzierung. Die Web-Controlling Lösung etracker Web Analytics Unlimited hostet der IT-Dienstleister im eigenen Rechenzentrum in Nürnberg. "Wir haben uns aus Datenschutzgründen für eine Inhouse-Lösung entschieden", begründet die SDV ihre Entscheidung, die beiden etracker Enterprise Server selbst zu betreiben. "Es ist unsere Philosophie, die sensiblen Kundendaten im eigenen Haus zu halten und dadurch gegen Missbrauch zu schützen. Die Inhouse-Lösung von etracker ist für uns ideal. Sie bietet Hochverfügbarkeit, ist hoch skalierbar und sehr performant. Auch das grafische Interface und die flexible API haben uns absolut überzeugt."
Die SDV setzt zwei physikalisch getrennte etracker Enterprise Systeme ein und wird so höchsten Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit gerecht. Einer der Server wickelt im Rechenzentrum in Nürnberg das Produktivgeschäft ab, während der andere im Ausfallrechenzentrum als Standby-Server fungiert. Die SDV berät die Sparda- Banken auch fachlich beim Website- und Kampagnen-Controlling, stellt beispielsweise kommentierte Reports zur Verfügung und empfiehlt Optimierungsmaßnahmen. etracker kümmert sich um alle Wartungsarbeiten sowie den Austausch von Hardware und unterstützt auch mit weiteren Service- und Supportleistungen. etracker hat seine Web-Controlling Lösung zudem an die speziellen Anforderungen der SDV angepasst und sie beispielsweise um Whitelists zum Schutz vor Cross Site Scripting erweitert.
"Die Sparda-Datenverarbeitung war sehr vorausschauend, als sie sich bei der Einführung von etracker vor einigen Jahren für eine Inhouse-Lösung entschieden hat", so Christian Bennefeld, Geschäftsführer der etracker GmbH. "Mittlerweile steigt die Nachfrage nach Inhouse-Lösungen im Web-Controlling Bereich stetig an. Obwohl auch bei der SaaS-Variante sämtliche Besucherdaten ausschließlich den Kunden gehören, wünschen viele Kunden den Inhouse-Betrieb. Mit etracker Web Analytics auf dem eigenen Inhouse-Server sorgen Unternehmen sowohl daten- als auch applikationsseitig für 100-prozentigen Datenschutz." etracker bietet auch alle anderen Produkte aus seinem Portfolio für den Inhouse-Server-Betrieb an, wobei dennoch alle Vorteile der SaaS-Lösung erhalten bleiben und die Lösungen individuell an die Bedürfnisse der Kunden anpassbar sind. Ist beim Kunden schon eine entsprechende Infrastruktur vorhanden, kann etracker auch einfach darauf aufsetzen. Auch in virtuellen Umgebungen ist es möglich, etracker Produkte als Inhouse-Lösung einzusetzen.
etracker GmbH
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Alsterdorfer Str. 2a
22299 Hamburg
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