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iclear bietet Online-Händlern kostenloses Bewertungs-Tool von eKomi

Von iclear GmbH

Mannheim/Berlin, 11. Oktober 2010. Online-Händler, die ihre Zahlungen über iclear abwickeln, profitieren ab sofort von einem Bewertungs-Tool, das ihnen der Zahlungsanbieter kostenlos zur Verfügung stellt. Damit können Kunden nach ihrem Einkauf den Shop be

iclear stellt seinen Händlern ab sofort ein Bewertungs-Tool von eKomi kostenlos zur Verfügung.\r\n
"Waren Sie mit Kauf, Ware und Ablauf zufrieden oder gab es Beanstandungen? Bewerten Sie hier Ihre Kauferfahrung". Kunden, die dem in dieser Aufforderung enthaltenen Link folgen, finden drei Kriterien, um ihr Votum abzugeben. Das erste ist eine allgemeine Bewertung in Form von bis zu fünf Sternen, die von "Mangelhaft" bis "Sehr gut" reicht. Als zweites kann der Online-Käufer sein Urteil in offener Schriftform äußern - zum Beispiel zur Zahlungsabwicklung, zum Bestellvorgang, was der Anbieter verbessern sollte und ob der Kunde diesen Anbieter weiter empfehlen würde. An dritter Stelle folgt die direkte Frage: "Wie zufrieden sind Sie mit dem Zahlungsprozess über iclear?" Zur Auswahl stehen "Zufrieden", "Neutral" und "Unzufrieden". Das eKomi Bewertungs-Tool steht ab sofort jedem Händler zur Verfügung, der die Zahlung über iclear anbietet. Es wird dem Kunden nach dem Kaufvorgang automatisch angezeigt, sofern er über iclear bezahlt hat. Die Ergebnisse erhält der Händler ebenfalls automatisiert. "Für einen Online-Shop ist es heute lebenswichtig, die Meinung seiner Kunden zu kennen", so Michael Ambros, CEO der eKomi Ltd. "Wir freuen uns vor diesem Hintergrund ganz besonders über die Kooperation mit iclear. Sie hilft uns die eKomi Bewertungs-Tools weiter zu verbreiten. Und sie unterstützt die Online-Händler dabei, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen und die Performance ihres Shops zu verbessern." iclear-Geschäftsführer Michael Sittek: "Mit diesem Angebot erweitern wir die Funktionalität von iclear und schaffen für unsere Händler einen kostenlosen Mehrwert. Damit haben sie die Möglichkeit, direkt an den Erfahrungen ihrer Kunden teilzuhaben und diese in ihre Arbeit einzubeziehen. Kurz: noch mehr Kundennähe zu schaffen und besseren Service zu bieten." Über eKomi (www.ekomi.de): eKomi ist ein führender Anbieter von hochwertigen und unabhängigen Bewertungssystemen für internetbasierte Geschäftsmodelle. Die einfach einzubindende Software und die individuell geprüften und verwalteten Kundenmeinungen helfen Internethändlern weltweit, Kundenvertrauen und Kundenbindung zu steigern und höhere Konversionsraten zu erzielen. iclear GmbH Michael Sittek M2, 17 68161 Mannheim +49 (0)621 / 1234 69-60 http://www.iclear.de Pressekontakt: digit media Herbert Grab Schulberg 5 72124 Pliezhausen h.grab@iclear.de 07127 57 07 10 http://www.digitmedia-online.de
11. Okt 2010

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