Wir nutzen Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website und unseren Service zu optimieren.
Wir betrachten die weitere Nutzung unserer Website als Zustimmung zu der Verwendung von Cookies.
PortalDerWirtschaft.de



Suchmaschinenoptimierung mit PdW
mit Content-Marketing - Ihre News

Richter + Lang Lichttechnik: jetzt ISO 9001 zertifiziert

Von Richter + Lang Lichttechnik GmbH

Durch die Zertifizierung nach ISO 9001 hat Richter + Lang Lichttechnik seine internen Abläufe für mehr Kundenzufriedenheit optimiert. Die Kundengruppe: gewerbliche Endverbraucher. Diese werden jetzt noch kompetenter beraten.\r\n
Friedrichsdorf, 18. November 2010 - Richter + Lang Lichttechnik ist jetzt nach ISO 9001 zertifiziert. Damit bestätigt die DQS dem Unternehmen hohe Kundenorientierung, klare Visionen und konkrete Ziele in den Geschäftsabläufen. Durch die Begutachtung und Zertifizierung von Managementsystemen werden die Prozesse im Unternehmen standardisiert und optimiert. Dass das funktioniert bestätigt Geschäftsführer Jörg Lang: "Schon auf dem Weg zur Zertifizierung haben wir gemerkt, wie sich unsere internen Abläufe wandeln und wir dadurch die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit steigern können." Als Großhandel von Lampen und Leuchten für gewerbliche Endverbraucher steht Kundenorientierung bei Richter + Lang im Fokus der Dienstleistung: Kompetente, freundliche Beratung am Telefon, zuverlässige und sichere Lieferung der empfindlichen Ware, leicht zu bedienender Onlineshop, Übersichtlichkeit des Katalogs sowie ein attraktives mengen- und umsatzbasiertes Rabattsystem. Anfang Oktober 2010 begutachteten die Auditoren der DQS die Prozesse des Unternehmens und nahmen dabei unter anderem Aspekte wie Einkauf, Lagerhaltung und das Fachberaterteam unter die Lupe. "Die Einführung unseres Managementsystems führte erst einmal zu Mehraufwand", so Jörg Lang, "aber wir konnten unsere Mitarbeiter für das Ziel begeistern und mit in den Prozess einbinden." Richter + Lang Lichttechnik GmbH Jörg Lang Max-Planck-Straße 19 61381 Friedrichsdorf +49 6172 9573-0 www.richter-lang.de Pressekontakt: nexusPR Agentur für Aktion und Kommunikation Corinna Schwarze Im Taunusgarten 13 61440 Oberursel c.schwarze@nexuspr.de +49 6171 2084552 http://www.nexuspr.de
18. Nov 2010

Bewerten Sie diesen Artikel

2 Bewertungen (Durchschnitt: 3)

Teilen Sie diesen Artikel

Keywords

Hinweis

Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Corinna Schwarze, verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 195 Wörter, 1672 Zeichen. Artikel reklamieren

Über Richter + Lang Lichttechnik GmbH


Kommentar hinzufügen

Name*
E-Mail*
Institution
Website
Ihr Kommentar*
Bitte lösen Sie 4 + 6

Weitere Pressemeldungen von Richter + Lang Lichttechnik GmbH


Lichtberatung und -planung für den Einzelhandel

Geschäfte laufen - dank professioneller Beleuchtung

18.11.2010
18.11.2010: Friedrichsdorf, 18. November 2010 - Gute Beleuchtung im Einzelhandel ist ein wesentlicher Faktor für geschäftlichen Erfolg. Und das nicht nur in der dunklen Jahreszeit: Licht zieht Kunden magisch an, setzt Akzente und fördert somit den Absatz der hervorgehobenen Ware. Doch was ist heute gute Beleuchtung, die zugleich lichtstark, energiesparend, kostengünstig und wartungsarm sein soll? Pauschale Antworten gibt es nicht. Deshalb werden Kunden aus dem Einzelhandel von den herstellerunabhängigen Lichtexperten von Richter + Lang speziell beraten, um mit ihnen gemeinsam eine individuelle Lösun... | Weiterlesen