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TA Triumph-Adler: Neue Trends im Dokumentenmanagement

Von TA Triumph-Adler AG

Über 250 Besucher aus 170 Firmen. Das ist die beeindruckende Bilanz, die die TA Triumph-Adler West GmbH zu ihrer nunmehr siebten Hausmesse ziehen konnte. Am Standort Dortmund erhielten die Interessenten Ende November aktuelle Informationen und erlebten ne

Über 250 Besucher aus 170 Firmen. Das ist die beeindruckende Bilanz, die die TA Triumph-Adler West GmbH zu ihrer nunmehr siebten Hausmesse ziehen konnte. ...
Dortmund, 2. Dezember 2010 - "Wir bieten unseren Kunden die optimalen Werkzeuge zur Beherrschung der Datenströme", erlĂ€utert Michael Masthoff, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der TA Triumph-Adler West, die Strategie und ergĂ€nzt: "Dabei stehen immer individuelle Branchenlösungen im Vordergrund." Praktisch erleben konnten die Kunden die Umsetzung dieser Aussage in unterschiedlichen Themenwelten, die - ganz im Sinne der Organisationsstruktur des Unternehmens - als Solution Center konzipiert waren. Auf hohes Interesse stießen dabei etwa die neuesten Sicherheitskonzepte, die TA Triumph-Adler offeriert und die eine Vielzahl von Möglichkeiten auf System- wie Netzwerkebene bereithalten. Völlig neu ist ein Mailrecorder, der wie ein Flugschreiber im Hintergrund den E-Mail-Verkehr aufzeichnet und sichert. Der Aktenordner in der Hosentasche mit flexiblem Zugriff auf wichtige Dokumente, das direkte Scannen von Dokumenten in verschiedenen Formaten ohne zusĂ€tzliche Hardware, direkt auf ein USB-Flash-Laufwerk - all dies ist keine Zukunftsvision, sondern ebenso wie direktes Scannen in eine Anwendungs-Software fĂŒr den Spezialisten im Dokumentenmanagement schon heute Stand der Technik. Aktuelle Lösungen im Bereich Druck erlauben unter anderem eine deutlich gesteigerte FlexibilitĂ€t durch permanente Anpassungsmöglichkeiten aller Dokumente oder die automatische Ansteuerung und das automatische Wechseln der Papierkassetten. Mit der Accounting Box bietet TA Triumph-Adler ĂŒberdies ein Administrationstool, das auf kleinstem Raum alle Druck- und Kopiersysteme im Netzwerk ĂŒberwacht. Sie misst und ĂŒberprĂŒft etwa den Tonerstand und meldet Papierstaus. Zudem erfasst sie vollkommen automatisiert die ZĂ€hlerstĂ€nde, rechnet diese ab und fasst dabei je nach Vorgabe Kostenstellen oder Abteilungen zusammen. Hinter aller Technik darf jedoch der Kundendienst keineswegs zurĂŒckstehen. Die bestĂ€ndige Optimierung der Prozesse wie auch die Einbindung der MultifunktionsgerĂ€te in die jeweilige Systemlandschaft mĂŒssen jederzeit gewĂ€hrleistet sein. Die Lösung der TA Triumph-Adler AG trĂ€gt daher nicht von ungefĂ€hr den Namen "James". Er beschreibt den guten Geist eines Dienstleistungskonzeptes, das Transparenz, schnelle und reibungslose Serviceabwicklung sowie umfassendes Monitoring des Serviceablaufes garantiert. Hohe AnsprĂŒche, die Kunden im GesprĂ€ch jedoch immer wieder bestĂ€tigen. "Wir sind seit acht Jahren Kunde bei TA Triumph-Adler. Wir haben uns fĂŒr dieses Unternehmen entschieden, weil wir jemanden brauchen, der Probleme löst und nicht nur Drucker liefert", erklĂ€rt Dietmar Glatzel, Leiter EDV bei der Gustoland GmbH. Er hebt damit die hohe technische Kompetenz von TA Triumph-Adler hervor, ebenso wie Karsten Strakeljahn, IT-Leiter der Hermann Paus Maschinenfabrik aus EmsbĂŒren. Die Firma hat rund 50 TA-MultifunktionsgerĂ€te im Einsatz. "TA Triumph Adler bietet attraktive Konditionen und guten Service. Bei Problemen ist sofort ein Techniker da - sogar am Wochenende", so Strakeljahn. "Jeder Kunde ist eine Referenz", resĂŒmiert GeschĂ€ftsfĂŒhrer Masthoff und plaudert das Erfolgsgeheimnis offen aus: "Wir gewinnen unsere Kunden nicht ĂŒber den Preis, sondern ĂŒber unsere ganzheitlichen Office-Lösungen, unseren zeitnahen Service, unseren persönlichen Kontakt." Denn bei aller technischen Innovation und Kompetenz seines Unternehmens gilt fĂŒr den Leiter der TA Triumph-Adler West: "Der Kunde als Mensch steht immer im Mittelpunkt." TA Triumph-Adler AG Karl Rainer Thiel SĂŒdwestpark 23 90449 NĂŒrnberg +49 (0) 9 11/ 68 98 - 3 51 www.triumph-adler.net Pressekontakt: trio-market-relations GmbH Michael Tschugg Carl-Reuther-Str. 1 68305 Mannheim m.tschugg@trio-group.de +49 (0) 6 21/ 3 38 40 - 9 85 http://www.trio-group.de
02. Dez 2010

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