Track & Trace auf www.arp.com: Paketsendungen online nachverfolgen

Von ARP DATACON

Dietzenbach, 16. Juli 2004 - Ab sofort haben ARP-Kunden den gesamten Bestell- und Lieferprozess unter Kontrolle. Ergänzend zu den Möglichkeiten, die Bestelldaten im Online Shop jederzeit einzusehen, kann jetzt auch der Lieferstatus der Paketsendungen direkt nachverfolgt werden.

Wo ist mein Paket? Gerade bei sehr dringenden Einkäufen ist es wichtig zu wissen, wo die Lieferung steckt. Dank der Funktion "Track & Trace" ist dies jetzt online und rund um die Uhr möglich. Der Zugriff ist praktisch und einfach zugleich: Anwender loggen sich wie gewohnt auf ww.arp.com ein, klicken auf "Ihre Bestellungen" und dann auf "Wo ist mein Paket?". In der Ansicht "Paketinfo" ist auf einen Blick sichtbar, wo sich das gesuchte Paket auf der Reise zum Kunden gerade befindet. Im Detail zu erkennen sind Aufgabeort und Aufgabezeit, Sortierzentrum und Zustellpostamt. Auch die Barcode-Nummer des Paketes und die Zustellart werden angezeigt. Rolf Geisser, Leiter E-Business: "Mit Track & Trace decken wir gezielt ein Kundenbedürfnis ab. Das Serviceangebot wird auch in Zukunft konsequent ausgebaut." Weitere Informationen wie Spezifikationen und Lieferumfang stehen unter www.arp.com bereit. Diese Presseinformation ist im Internet abrufbar unter www.pr-com.de ARP DATACON mit Hauptsitz in Rotkreuz (Schweiz) ist einer der führenden europäischen Anbieter von EDV-Zubehör für Geschäftskunden. In Deutschland mit einer Niederlassung in Dietzenbach bei Frankfurt am Main präsent, steht ARP DATACON für höchste Servicequalität und Liefertreue: Artikel werden garantiert innerhalb von 24 Stunden versendet; persönliche Kundenberater stehen bei der Bestellung und für alle technischen Fragen kostenlos und kompetent zur Verfügung. Weitere Serviceleistungen sind ein unkompliziertes Rückgaberecht und eine umfassende Qualitätsgarantie. Der Direktanbieter setzt sich dafür ein, dass der Kunde die Herstellergarantie auch sicher erhält. Großkunden bietet ARP DATACON darüber hinaus eine auf SAP R/3-basierende Lösung für die elektronische Beschaffung. Das Unternehmen ist seit 1988 tätig und hat über 135.000 Firmenkunden, darunter Oracle, Tetrapak, Schering AG, Bayerischer Rundfunk, EADS oder Kali + Salz. Weitere Informationen: ARP DATACON GmbH Norbert Roller Waldstraße 23 D-63128 Dietzenbach Tel. 06074-491140 Fax 06074-491129 norbert.roller@arp-datacon.de www.arp-datacon.de PR-COM GmbH Eva Kia-Wernard Sonnenstraße 25 80331 München Tel. 089-59997-802 Fax 089-59997-999 eva.kia@pr-com.de www.pr-com.de

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16. Jul 04

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