IT-Budgets im Bankensektor:
Geschäftsnutzen durch IT vor Kostensenkung
Darmstadt, 7. Oktober 2004: Die diesjährige Befragung von 100 europäi-schen IT-Managern im Bankensektor des IT-Dienstleisters Synstar zeigt, dass Kostenreduzierung nicht länger der bestimmende Faktor bei den IT-Ausgaben ist. IT-Investitionen, die zur Kosteneinsparung beitragen, stan-den in diesem Jahr bei lediglich 13 Prozent der Befragten im Vordergrund. Im Vorjahr war Kostensenkung noch bei 32 Prozent das Hauptziel. Das meiste Geld gaben die IT-Verantwortlichen der Banken in diesem Jahr aus, um den über die IT erzielbaren Geschäftsnutzen zu verbessern (43 Prozent) sowie die Systemstabilität und Ausfallsicherheit zu erhöhen (35 Prozent).
Die IT-Budgets bleiben weiterhin knapp bemessen. Bei 70 Prozent der Befragten waren die Budgets auf dem Niveau des Vorjahrs eingefroren. Dies bringt die IT-Verantwortlichen im Bankwesen in Konflikt mit den anderen Unternehmensberei-chen und lässt sie um ihre Arbeitsplatzsicherheit bangen. Mit 78 Prozent sehen mehr als drei Viertel ihre Position im Unternehmen durch weitere Budgetkürzun-gen gefährdet.
Die zweitgrößte Bedrohung ihres Arbeitsplatzes besteht für 14 Prozent der IT-Manager in Banken darin, die Geschäftsvorteile durch die aktuelle IT-Strategie nur ungenügend nachweisen zu können. Nur neun Prozent führen an, dass sie stets einen Return on Investment erzielen, während acht Prozent überhaupt nicht wissen, ob sich ihre IT-Investitionen je ausgezahlt haben.
Die Frage nach dem effektivsten Weg, Kosten einzusparen, beantworten 52 Pro-zent der Befragten mit selektivem Outsourcing, 28 Prozent mit reduzierten Aus-gaben für neue Software und 14 Prozent mit Kürzungen bei neuen Hardwarean-schaffungen. Lediglich drei Prozent sehen in klassischem Outsourcing sowie drei Prozent in Personalabbau eine effektive Maßnahme, um die Kosten zu senken.
Die Studie belegt, dass 17 Prozent der IT-Manager in Banken der Meinung sind, dass im Bereich Systemintegration am wenigsten effektiv IT-Budget in den letz-ten zwölf Monaten eingesetzt wurde, verglichen mit 26 Prozent im Jahr 2003. Unternehmenssoftware wurde mit 31 Prozent angeführt beachtlich höher im Vergleich zu den 17 Prozent vom Vorjahr.
Während der letzten zwölf Monate haben die IT-Manager im Bankensektor reali-siert, dass IT-Investitionen, die zur reinen Kosteneinsparung beitragen, ein kurz-sichtiger Ansatz ist. Es ist nicht überraschend, dass sie sich um ihre Arbeitsplät-ze sorgen, seit ihre neue Strategie im Widerspruch zu den anderen Geschäftsbe-reichen steht - bei denen Kostensenkung immer noch im Vordergrund steht. Je-doch 52 Prozent stimmen überein, dass selektives Outsourcing bestimmter IT-Bereiche an einen Managed Service Provider sie dabei unterstützen kann, mit weniger mehr zu erreichen. Dies trägt nicht nur zur Kostensenkung bei, sondern setzt auch interne IT-Ressourcen frei, die die Strategieentwicklung und den Mehrwert durch die IT verstärkt vorantreiben können, kommentiert Dr. Klaus Heihoff, Sales Director Data Management bei Synstar.
Besorgniserregend ist, dass IT-Manager immer noch nicht den ROI messen. Ihnen muss von vornherein klar sein, welche Investitionen sich finanziell auszah-len und welche dies nicht tun. Wenn IT-Ausgaben zum stabilen und störungsfrei-en Funktionieren der IT beitragen, diese jedoch nicht unmittelbar einen Return on Investment erzielen, dann muss dies der Geschäftsleitung und den anderen Ab-teilungen des Unternehmens klar kommuniziert werden, so Dr. Klaus Heihoff.
Die gesamte Studie zum Pressure Point Index (PPI V) steht im Internet unter http://www.synstar.com/publications.html zum Download zur Verfügung oder ist auf Anfrage auch per E-Mail oder Post erhältlich.
Unternehmensprofil
Synstar (www.synstar.com) ist ein führender herstellerunabhängi-ger Anbieter von IT Availability Dienstleistungen und Lösungen in Europa. Das Portfolio umfasst die Bereiche Client/Server Compu-ting, Computer Services, Networking sowie Data Management und Business Continuity.
Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 02/03 mit ca. 2.800 Mitarbeitern einen Umsatz von 335 Mio Euro.
Die deutsche Niederlassung (www.synstar.de) mit Sitz in Darm-stadt wies im Geschäftsjahr 02/03 einen Umsatz von 35 Mio. Euro aus, der mit 370 Mitarbeitern erzielt wurde.
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