(Essen Januar 2005) Das Soldan Institut für Anwaltmanagement e.V. hat die neue, im Anwaltverlag verlegte Schriftenreihe Forschungsberichte des Soldan-Instituts für Anwaltmanagement vorgestellt. In dieser Schriftenreihe wird das Institut künftig die Ergebnisse seiner empirischen Forschungstätigkeit publizieren.
In dem jetzt vorliegenden ersten Band der Schriftenreihe werden die Ergebnisse einer von der Arbeitsgemeinschaft Mediation des Deutschen Anwaltvereins (DAV) unterstützten empirischen Studie zum Marketing für Mediation präsentiert. Im Zentrum dieses Projektes stand eine schriftliche Befragung von Mediatoren zu ihrem Markterfolg und zu den von ihnen eingesetzten Marketingmaßnahmen. An der Befragung beteiligten sich 160 Mediatoren, die bisher insgesamt knapp 3000 Mediationen durchführten. In ihrem empirischen Teil liefert die Untersuchung Informationen über die faktische Marktentwicklung, die inhaltlichen Schwerpunkte von Mediationen, die Motive, Mediatoren in Anspruch zu nehmen und die Honorargestaltung bei Mediationen. Darüber hinaus wird untersucht, welche Marketingmaßnahmen Mediatoren einsetzen und welche nach ihrer Erfahrung erfolgreich sind. Deutlich wird, dass bei der Durchsetzung des Mediationsverfahrens am Markt nur eine vielschichtig angelegte Kommunikationsstrategie der vielen Kanäle erfolgreich ist. Die Studie enthält deshalb zehn Empfehlungen zum Vertrauensmarketing der Mediatoren: Es besteht weiterhin erheblicher Aufklärungsbedarf über das Verfahren der Mediation. Im Zentrum des Empfehlungsteils stehen Forderungen nach klar nachvollziehbaren Qualifizierungsstandards für Mediatoren, nach Vereinheitlichung der Kommunikationspolitik von (zu vielen?) Mediatorenverbänden und nach einer Intensivierung der Kommunikation mit dem ratsuchenden Publikum.
Die Studie (ISBN 3-8240-5400-0) kann über den Anwaltverlag oder das Institut für Anwaltmanagement zu einem Preis von 12,50 EUR bezogen werden.
(1.794 Zeichen/mk)
Prof. Dr. Christoph Hommerich
hommerich@soldaninstitut.de
RA Dr. Matthias Kilian
kilian@soldaninstitut.de
Tel.: 0201 86 12 390
Tel.: 0177 8845827
Pressekontakt:
Grosse Business Service
Dr. Alfried Große
Am Ruhrstein 37 c
45133 Essen
Tel.: 02 01 8 41 95 94
Fax: 02 01 8 41 95 50
Über das Institut: Das Soldan Institut für Anwaltmanagement e.V. wurde 2002 als gemeinnützige und unabhängige Forschungseinrichtung gegründet. Ziel des Instituts ist die Erforschung der Strukturentwicklung der Anwaltschaft und der sich hieraus ergebenden Bedingungen für ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Management von Anwaltskanzleien. Das Institut betreibt eigene empirische Anwaltsforschung, deren Ergebnisse Rechtsanwälten, Institutionen der deutschen Anwaltschaft, politischen Entscheidungsträgern, Wissenschaftlern und einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden. Vorstände des Instituts sind Prof. Dr. Christoph Hommerich, RA Dr. Matthias Kilian und Dipl.-Kfm. René Dreske. Das Institut wird finanziell von der Hans-Soldan-Stiftung unterstützt.
X