Die Gauss Interprise Consulting AG unterstützt die Landesbank Schleswig-Holstein Girozentrale, kurz LB Kiel, bei der Umsetzung des Internet- und Intranet-Auftritts. Die Bank des Nordens will das Internet umfassend als globale Informations-, Kommunikations- und Transaktionsplattform mit ihren Kunden und Geschäftspartnern nutzen. Hierzu gehört nicht nur ein moderner Internet-Auftritt, sondern auch die Möglichkeit zur Interaktion. Darüber hinaus agieren die Mitarbeiter über ein leistungsfähiges Intranet. Eine der Hauptaufgaben von Gauss Interprise Consulting war es, die Internetsite sowie das Intranet LB Kiel intraweb zu automatisieren und zu personalisieren. Die Kommunikation bleibt nicht auf E-Mails beschränkt: Firmenkunden können über ihren eigenen Login individuelle Informationen auf der Website abrufen. Einfache Content-Pflege und damit aktuelle Information sichert die Implementierung und individuelle Strukturierung der Enterprise Content Management Platform VIP von Gauss.
Die Content-Pflege erfolgt derzeit zentral für den Internet-Auftritt und das LB Kiel intraweb, dezentrale Redaktionen sollen aber noch 2001 die Arbeit übernehmen. Für das LB Kiel intraweb kommen zusätzlich die Intelligent Templates and Forms (ITF) zum Einsatz, eine Gauss-Software für die formularbasierte Eingabe von Web-Inhalten. Diese passte die Gauss Interprise Consulting AG an die individuelle Strukturierung des Inhalts und das Design der Website an. Content lässt sich durch den einheitlich definierten redaktionellen Workflow sowie der weitgehenden Automatisierung der Website-Struktur unkompliziert und qualitätsgesichert einstellen. So werden jetzt neue Inhalte miteinander verknüpft und durch eine automatische Generierung von Navigationselementen in die komplexe und dynamische Navigationsstruktur mit aufgenommen. Das heißt: Die Autoren pflegen Inhalte ein und bestimmen mit ein paar Klicks, wo der Content in der Navigationsleiste erscheint.
Für den Aufbau von LB Kiel intraweb spiegelte Gauss Interprise Consulting das Technikgerüst des Internet-Auftritts weitgehend. Effektiv und kostensparend wurde die Technik im Detail angepasst. Auch hier arbeitete der E-Innovater mit Eingabeformularen auf Basis von ITF, um die tägliche Pflege des Contents zu erleichtern, die von mehreren Fachbereichen der Landesbank erfolgt. Über eine einfache Eingabemaske können so zum Beispiel die News des Tages ohne HTML-Kenntnisse eingestellt werden. Die Installation des ContentMiner von Gauss, der die Suche auf unterschiedlichen Servern erlaubt, wird das LB Kiel intraweb sowie den Internet-Auftritt der Bank abrunden.
Die zweite Projektphase läuft bereits: Geplant ist, die Pflege der Internet-Seiten auf eine dezentrale Redaktion umzustellen. Künftig wirken Redakteure aus den verschiedenen Fachbereiche der Bank an der Pflege mit. Mit der Realisierung des personalisierten Kunden-Zugangs auf die Internetseite hat der Internet-Consulting-Spezialist den Grundstein für die Stufe der Transaktion gelegt. So werden schon heute für jeden Kunden individuelle Zinsindikationen erstellt, die aus dem Backoffice-System der Bank gespeist werden. Um individuelle Kundeninformationen mit Backend-Systemen zu verknüpfen, wird derzeit eine entsprechende technische Infrastruktur inklusive der Anbindung von Datenbanken umgesetzt.
Unser Internet-Auftritt trifft bereits auf positive Resonanz: Die Themenvielfalt und Darstellungsfülle sind wie aus dem Lehrbuch für Bankwebseiten schreibt zum Beispiel Geld & Vorsorge über unsere Website. Mit dem Content-Management-System von Gauss und der kompetenten Unterstützung der Gauss Interprise Consulting AG hat sich die Website der LB Kiel innerhalb kurzer Zeit von einer überwiegend statischen Selbstdarstellung zu einem tagesaktuellen Informationsmedium für unsere Kunden und Interessenten entwickelt. Dank der weiteren Unterstützung der Gauss Interprise Consulting AG beim Ausbau der Personalisierung und Dynamisierung bieten wir in Kürze dem Kunden individuelle Informationen und LB Kiel-spezifische Transaktionsmöglichkeiten an. Durch den begleitenden Einsatz von Kommunikationsinstrumenten wird der Internet-Auftritt der LB Kiel so zu einem bedeutsamen Vertriebskanal und Kundenbindungsinstrument, erklärt Dr. Jörg-Peter Weiß, Projektleiter E-Commerce der Landesbank Schleswig-Holstein Girozentrale.
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Die Landesbank Schleswig-Holstein Girozentrale kurz LB Kiel ist eine Universalbank mit regionaler Ausrichtung in der Breite des Geschäfts und weltweiten Aktivitäten in speziellen Geschäftsfeldern. Als "Bank des Nordens" richtet sich der Fokus geografisch, ausgehend von der Kernregion Schleswig-Holstein, auf Norddeutschland und den Ostseeraum. Weltweit operiert die LB Kiel vor allem als Spezialist für Schiffs- und Transportfinanzierungen. Mit einer Bilanzsumme von 128 Mrd. Euro gehört die LB Kiel zu den 15 größten Kreditinstituten Deutschlands.
Die Gauss Interprise Consulting AG ist eines der führenden deutschen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für die Planung und Realisierung komplexer Internet-Projekte. Sein technologisches Know-how sowie die praxisnahe Problemlösungs-kompetenz bezieht der Internet-Consulting-Spezialist aus seiner rund 20-jährigen IT-Erfahrung. Der Fokus von Gauss Interprise Consulting liegt ganz klar auf Internet-Technologien, mit denen sich interne Prozesse, Marketing und Kundenservice effizienter gestalten lassen. Dazu gehören der Aufbau von dynamischen, personalisierten Portalen sowie das Realisieren von E-Commerce- und Content-Management-Lösungen. Dem Kunden stehen drei Competence Center (CC) zur Verfügung: Das CC Internet Business Innovations für das Erschließen neuer Effizienz-, Qualitäts- und Service-Potenziale aus der digitalen Wirtschaft, das CC Technology Consulting für das Verknüpfen existierender IT-Landschaften mit innovativer Internet-Technologie und das CC Java/CORBA-Development für das Entwickeln individueller Anwendungs- und Systemsoftware auf Basis von Java und CORBA.
Die Gauss Interprise Consulting AG mit Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in München und Berlin beschäftigt derzeit 130 Mitarbeiter. Das Unternehmen konnte 2000 seinen Umsatz um 120 Prozent von 7,2 Millionen auf 15,8 Millionen Euro steigern. Zu den Kunden des IT-Consulting-Unternehmens zählen u.a. Sun/Star Office, Jahreszeiten-Verlag, Hanseatische Investitions-Bank/Hanseatische Leasing, Gerling-Konzern, Bausparkasse Mainz, ADIG-Investment, EADS (DASA), Luftfahrt-Bundesamt, Messe Berlin, Postbank easyTrade, Direkt Anlage Bank und PREMIERE WORLD.
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Landesbank Schleswig-Holstein Girozentrale
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