München, 10. September 2001 - FrontRange Solutions, Spezialist für Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software für den Mittelstand, bietet Händlern künftig ein dreistufiges Partnerprogramm mit den Klassifizierungen Authorized Reseller, Certified Professional Services Partner oder Certified Value-Added Reseller (VAR). Erklärtes Ziel ist eine langfristige, zielgerichtete Kooperation mit neuen und bestehenden Partnern sowie eine Verstärkung des indirekten Vertriebskanals. Je nach Art der Zusammenarbeit durchlaufen die Partner produktorientierte Schulungen und erhalten Unterstützung bei Vertrieb und Marketing. Im deutschsprachigen Raum sind derzeit insgesamt acht Partner als Certified VARs und zehn Partner als Authorized Reseller aktiv. Weitere Unternehmen befinden sich in der Zertifizierung.
Klare Partnerstrategie sichert optimale Unterstützung
FrontRange Solutions vertreibt die mehrfach ausgezeichneten Produkte GoldMine und HEAT ausschließlich über den Handel und bietet Partnern bestmögliche Unterstützung im Wachstumsmarkt CRM. Mit der Stufe Authorized Reseller spricht FrontRange Solutions vor allem Handelsketten, Einzelhändler und Systemhäuser an, welche die Kontaktmanagement-, Vertriebs- und Marketing-Lösung GoldMine vertreiben. Über Produkt- und Vertriebsschulungen hinaus gibt FrontRange Solutions technischen Support und unterstützt Marketingaktivitäten. Als Certified Professional Services Partner können Implementierungspartner, die keine Software vertreiben, am Modell teilnehmen. Nach einer mehrtägigen Trainingszeit sind sie für Implementierung, Beratung, Schulung und technischen Support für GoldMine und/ oder die Helpdesk-Lösung HEAT ausgebildet.
Das Gesamtpaket vom Produkt über die Implementierung bis zur technischen Unterstützung erhalten Kunden vom Certified VAR. Auch hier erfolgt die Autorisierung für GoldMine und/ oder HEAT nach einer mehrtägigen Schulung, so dass bereits nach etwa vier Wochen erste Projekte in Auftrag genommen werden können. Vorteil dieser Partnerstufe ist die umfassende Unterstützung sowohl bei Vertriebs- als auch Marketingaktivitäten durch FrontRange Solutions. Anmeldeformulare für das Partnerprogramm finden Interessierte auf der WebSite www.frontrange.de.
Bezugsquellen
Die Produktfamilie GoldMine ist über die Distributionspartner MicroBasic GmbH und P&T Computer erhältlich, während die Helpdesk-Lösung HEAT direkt über FrontRange Solutions beziehbar ist.
Das Unternehmen
FrontRange Solutions (ehemals GoldMine Software Corp.)
FrontRange Solutions, gegründet 1989, ist ein führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software. Die CRM-Lösungen ermöglichen es kleinen und mittleren Unternehmen die Prozesse im Marketing, Vertrieb sowie Kundenservice durch Web-basierte Anwendungen zu automatisieren. Mit der Unterstützung von mehr als 2.000 VARs befinden sich bereits über 1.000.000 Lizenzen weltweit im Einsatz. Der Stammsitz liegt in Colorado Springs, Colorado. Die Zentrale für den zentraleuropäischen Bereich befindet sich in Unterschleißheim bei München. Die Website des Unternehmens ist unter www.frontrange.de verfügbar.
Weitere Informationen
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Karlheinz Vogelsang
Einsteinstr. 14
D-85716 Unterschleißheim
Telefon: +49 89 31 88 3 0
Telefax: +49 89 31 88 3 100
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