Schwalbach/Ts., 22. Februar 2006 Cincom Systems hat für Osiguranje Zagreb (OZ) eine integrierte Lösung für Datenzugriff und -analyse erfolgreich implementiert. Das kroatische Versicherungsunternehmen profitiert nun von schnelleren sowie optimierten Entscheidungsprozessen in den Fachabteilungen Marketing und Vertrieb.
Obwohl dies nur die erste Etappe auf dem mehrstufigen Weg zu einer umfassenden intelligenten Geschäftsanwendung darstellt, hat OZ bereits jetzt den Zeitaufwand für die Berichterstellung von zwei Tagen auf 45 Minuten reduziert und damit 20 % wertvolle Zeit der Versicherungsmathematiker eingespart, die nun für hochwertigere Tätigkeiten wie Beratung oder Planung verfügbar sind.
Sobald Cincoms Lösung vollständig implementiert ist, erwartet das Versicherungsunternehmen eine Einsparung von 1.250 Mannstunden pro Jahr im IT-Bereich und einen 120-prozentigen Return on Investment in 24 Monaten.
Die ersten Erfolge hinsichtlich der Optimierung von Vertriebs- und Marketingentscheidungen sind bereits sichtbar, lobt Dubravka Zoricic, CEO von Osiguranje Zagreb, und sieht sich durch die neue Lösung im Wettbewerb schon deutlich besser positioniert. In zwei folgenden Ausbaustufen soll Cincom weitere Unterstützung für Marketing- und Vertriebsfunktionen sowie bei versicherungstechnischen Verfahren leisten.
Statt der üblichen zwei Tage habe ich plötzlich nur noch 45 Minuten gebraucht, beschreibt Marko Haramija, Versicherungsmathematiker in der Zagreber Zentrale, seine erste Begegnung mit der Cincom-Lösung. Er musste die Haftpflichtabschlüsse eines Quartals mit denen des Vorjahres vergleichen. Das System ist zudem bedienerfreundlich und es macht großen Spaß, damit zu arbeiten.
Simplification Through Innovation
Da der kroatische Markt mit etwa 25 Versicherungsunternehmen stark umkämpft ist und Anbieter ständig zu mehr Effizienz sowie Innovation zwingt, wollte das Management von Osiguranje Zagreb die Mängel im eigenen Berichts- und Analyseprozess beseitigen. Die von den landesweiten Niederlassungen sowie unabhängigen Agenturen und Versicherungsagenten einfließenden Informationen müssen zeitnah bearbeitet und analysiert werden. Gemeinsam haben Cincom Systems und OZ eine speziell auf diese Bedürfnisse zugeschnittene Lösung entwickelt, um Datenverwaltung und Datenanalyse zu automatisieren. Zuvor wurden, in zeit- und ressourcenaufwändigen Prozessen, statische Berichte stets durch die IT-Abteilung erstellt.
Über Osiguranje Zagreb
Osiguranje Zagreb (OZ), 1991 als erstes privates Versicherungsunternehmen in Kroatien gegründet, ist eine der fünf größten kroatischen Versicherungen. Das Unternehmen hat landesweite Filialen und nutzt zudem die Dienstleistungen unabhängiger Agenturen und Makler.
Über Cincom Financial Solutions
Cincom Financial Services Group bietet Lösungen und Beratung, die auf die Erfüllung der Unternehmensziele von Banken und Versicherungen ausgerichtet sind. Das Portfolio an Kunden- und Informationsmanagement-Systemen ermöglicht Finanz¬dienstleistern, ihre Kundenstrategien zu fokussieren, bisher ungenutzte Verkaufschancen in Marketing und Vertrieb besser aus¬zuschöpfen und effektivere Cross-Selling-Maßnahmen durchzuführen. Dadurch werden wiederum Rentabilität und Effizienz ver¬bessert. Sämtliche Lösungen können auf einer unternehmensweiten Ebene oder auf Projektbasis mit existenten Systemen inte¬griert werden. Weitere Informationen über Cincom Financial Services unter www.cincom.com
Über Cincom
Seit fast 40 Jahren setzen Tausende von Kunden weltweit Software und Dienstleistungen von Cincom für die optimale Steuerung ihrer komplexen Geschäftsprozesse ein. Cincom hat sich dabei auf die folgenden vier Bereiche spezialisiert: Lösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, für Data Management, zur Anwendungsentwicklung sowie Lösungen für Fertigungsunternehmen. Insbesondere in diesen Bereichen führt die Vereinfachung von Prozessen bei Unternehmen, die Umsätze steigern, Kosten kontrollieren, Risiken minimieren und einen schnelleren Return on Investment als ihre Mitbewerber erzielen möchten, zum größten Mehrwert.
Rund um den Globus vertrauen Unternehmen auf Lösungen von Cincom, darunter BMW, Citibank, Boeing, Northwestern Mutual, Federal Express, Ericsson, Penn State University, Messier-Dowty, Siemens, Rockwell Automation und Trane.
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