Wir nutzen Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website und unseren Service zu optimieren.
Wir betrachten die weitere Nutzung unserer Website als Zustimmung zu der Verwendung von Cookies.
PortalDerWirtschaft.de



Suchmaschinenoptimierung mit PdW
mit Content-Marketing - Ihre News

Gutes Benehmen im E-Mail-Austausch

Von ABLE Academy for Business and Legal English

So wie im Brief ist gutes Benehmen - wie überall in der englischen Bürokommunikation - im Austausch von E-Mails angesagt.

Stil , Präsentation und das Business Englisch in einer Mail verraten viel darüber, wie sich der Verfasser seinem Leser gegenüber präsentiert, wie viel Zeit er sich für ihn nimmt und auch wie umfassend der Inhalt überlegt wurde.

Höflichkeit bei den Herren

Bitte bleiben Sie in Ihrer E-Mail immer höflich, vor allem die männlichen Leser sollten dies nicht vergessen. Wissenschaftlich ist bewiesen, dass Männer häufiger grobe E-Mails verfassen als Frauen. Sie neigen eher dazu, ihre E-Mails in einem aggressiveren, zynischem und sich selbst zur Schau stellenden Stil zu verfassen. Hingegen schaffen sie es leichter. in einer Mail Inhalte direkt zu beschreiben und Aufgaben präzise ohne Umschweife zu erklären. Formulierungen in Business Englisch wie "As said before, we are running late in this project" fallen Männern wesentlich leichter als Frauen.

Kürze für die Damen

Frauen richten sich beim Schreiben einer E-Mail vielmehr auf eine kooperative Zusammenarbeit aus, ein "Please" und "Thank you" fällt ihnen in der englischen Bürokommunikation nicht schwer. Hingegen sollten die Damen wiederum daran denken, sich kurz zu fassen und nicht in emotionelle Ausschweifungen zu verfallen. Untersuchungen haben beispielsweise gezeigt, dass Frauen 5 mal mehr "You know" in ihren E-Mails verwenden als Männer. Ebenso greifen weibliche E-Mail-Verfasser wesentlich öfters zu Ausdrücken wie "terribly,", "awfully" und dergleichen, und sie neigen dazu, ihren Text mit zusätzlichen Adjektiven und Adverben wie "dreadful" oder "wonderful" auszuschmücken.

Tipps - kurz zusammengefasst

Männer müssen beim Abfassen einer Mail sich verstärkt auf die Einhaltung grundlegender Höflichkeitsformen konzentrieren, und sie sollten darauf achten, keinen verletzenden Ton wie Zynismus oder Angriffslust an den Tag zu legen. Gleichfalls wäre es zu empfehlen, Selbstwerbung in einer E-Mail zu vermeiden und nicht wetteifernd aufzutreten.

Frauen dagegen sollten sich darum bemühen, in ihren Mails nicht zu unterwürfig zu erscheinen, Wünsche und Aufforderungen klarer und kürzer zu formulieren, emotionale Äußerungen zu unterlassen und ganz einfach den Text straff im Business Englisch des Unternehmens zu verfassen.

Mehr Tipps in ABLEs Kurs zu diesem Thema:





08. Dez 2013

Bewerten Sie diesen Artikel

1 Bewertung (Durchschnitt: 4)

Teilen Sie diesen Artikel

Keywords

Hinweis

Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Frau Lenka King (Tel.: 089-180828), verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 375 Wörter, 2867 Zeichen. Artikel reklamieren

Über ABLE Academy for Business and Legal English


Kommentar hinzufügen

Name*
E-Mail*
Institution
Website
Ihr Kommentar*
Bitte lösen Sie 4 + 6

Weitere Pressemeldungen von ABLE Academy for Business and Legal English


28.12.2013: Legen Sie sich alles Wichtige zurecht Zunächst einmal gehen Sie nicht unvorbereitet in das Gespräch, sammeln Sie all die Unterlagen und sonstigen Dinge, wie Kalender, Telefonnummern und dergleichen, damit Sie nicht während der Unterhaltung danach suchen müssen. Vergessen Sie nicht auf einen funktionierenden Kugelschreiber und ausreichend Papier, um Notizen verfassen zu können. Vergessen Sie nicht das Buchstabieralphabet Hängen Sie das über Ihren Schreibtisch, so haben Sie es auch bei unerwarteten Anrufen in der englischen Bürokommunikation zur Hand. In Großbritannien ist das briti... | Weiterlesen

23.11.2013: Besteht eine Ihrer Hauptaufgaben darin, Termine für den Chef zu arrangieren, zu verschieben oder zu stornieren? Sind Ihnen schon öfters Fehler unterlaufen, und Sie würden gern mehr Sicherheit dabei erwerben? In Ihrem Kurs Business English München werden Sie gezielt auf alle Situationen rund um die Terminvereinbarung vorbereitet. So manche Schwierigkeit beginnt bei der unterschiedlichen Schreibweise des Datums. So sagt man in den USA für den 8. November 2014 "November 8" oder in Zahlen ausgedrückt - "11/ 8/ 2014", während in Großbritannien wiederum" 8th November"r oder "8.11.2014" verw... | Weiterlesen

23.11.2013: Business Englisch wird nicht nur von den Unternehmensleitern beim Führen von Verhandlungen oder während Geschäftsmeetings mit globalen und interkontinentalen Firmenpartnern erwartet, sondern auch Assistentinnen und Sekretärinnen benötigen Kenntnisse in englischer Bürokommunikation, um ihrer verantwortungsvollen Position gerecht zu werden. Deshalb ist für Assistentinnen und Sekretärinnen der Besuch eines Englischkurses zum Erlernen von Business Englisch ratsam. So kann sich solch ein Englischkurs nach der erfolgreichen Absolvierung in nahezu allen Tätigkeitsbereichen einer Assistentin... | Weiterlesen