Diese Webseite verwendet Cookies. Mehr Infos

Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
USU Software AG |

awinta stattet Apotheken in Deutschland mit USU-Technologie aus

Bewerten Sie hier diesen Artikel:
0 Bewertungen (Durchschnitt: 0)


Mit rund 6.000 zu betreuenden Kunden ist die awinta GmbH Marktführer für Apothekensoftware im deutschen Gesundheitsmarkt. Um den Service für ihre Kunden weiter zu verbessern, integrierte awinta die Self-Service-Technologie USU Lifebelt in ihr Warenwirtschaftssystem...

Möglingen, 07.10.2014 - Mit rund 6.000 zu betreuenden Kunden ist die awinta GmbH Marktführer für Apothekensoftware im deutschen Gesundheitsmarkt. Um den Service für ihre Kunden weiter zu verbessern, integrierte awinta die Self-Service-Technologie USU Lifebelt in ihr Warenwirtschaftssystem Jump. Das neue Modul für Self-Service heißt aHelp. Damit sind die Apotheken-Kunden zukünftig in der Lage, bei technischen Problemen oder Fragen direkt vor Ort nach passenden Lösungen in der Wissensdatenbank zu suchen. Aktuell enthält die Wissensdatenbank etwa 400 Lösungen.

Nach dem Rollout der neuen Version erwartet awinta mittelfristig durch die Nutzung von aHelp eine Reduzierung der Anwender-Anfragen um bis zu 30 Prozent. aHelp wurde von den Kunden sofort als zusätzliche Unterstützung angenommen, und die sich daraus ergebenden Kundenfeedbacks sind sehr positiv. Interessenten können sich mittels eines kurzen Erklär-Videos informieren unter http://www.youtube.com/watch?v=S0u818MqeyM.

"Wir freuen uns, unseren Kunden mit aHelp eine praxisorientierte und in die Arbeitsabläufe integrierte System-Direkt-Hilfe anbieten zu können", sagt Norbert Hübsch, Geschäftsführer von awinta.


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, PresseBox.de, verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 158 Wörter, 1461 Zeichen. Pressemitteilung reklamieren

Unternehmensprofil: USU Software AG


Kommentare:

Es wurde noch kein Kommentar zu diesem Thema abgegeben.



Ihr Kommentar zum Thema





Weitere Pressemitteilungen von USU Software AG lesen:

USU Software AG | 19.02.2020

USU gewinnt Forschungsprojekt für Einsatz von KI in der Fertigung


Möglingen / Karlsruhe, 19.02.2020 (PresseBox) - Um Schäden an Maschinen zu vermeiden, ist heute vielfach die Analyse von Sensordaten hilfreich. Sobald sich eine Anlage verdächtig verhält, spiegelt sich das in ungewöhnlichen Datenmustern. So genannte Maschine-Learning(ML)-Algorithmen liefern derzeit allerdings nur Hinweise, „was“ ausgetauscht werden soll, jedoch nicht „warum“. Der für...
USU Software AG | 06.11.2019

USU bündelt Portfolio für die Digitalisierung des Öffentlichen Sektors


Möglingen, 06.11.2019 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira richtet sein Dienstleistungs-Portfolio für Public Solutions strategisch auf die digitalen Herausforderungen des Öffentlichen Sektors aus. Ziel ist es, die umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Digitalstrategie, Digital Experience, IT-Technologien und -Implementierung zu nahtlos und modular aufeinander abgestimmten Leistung...
USU Software AG | 07.05.2019

USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2019


Möglingen, 07.05.2019 (PresseBox) - Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund um digitale Kundenservices zu heben, bietet der USU-Geschäftsbereich unymira als One-Stop-Shop ein innovatives, breit etabliertes Lösungsportfolio an – zum Beispiel live auf de...