PortalDerWirtschaft.de



Suchmaschinenoptimierung mit PdW
mit Content-Marketing - Ihre News
English

Besuchen Sie unser Webinar "Digitale Transformation durch intelligentes Omnichannel-Management"

Von eGain Deutschland GmbH

In dem einstündigen Webinar am 27. Januar 2015 von 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr, zeigen Ihnen unsere beiden Fachexperten, welchen Mehrwert unsere eGain Lösung für Ihren Customer Service mit sich bringt.
Thumb

Digitale Transformation durch intelligentes Omnichannel-Management

Kostenfreies Webinar am 27. Januar 2015, 11.00-12.00 Uhr (Sponsor: eGain)

Der digitale Wandel verändert derzeit mit unglaublicher Geschwindigkeit sämtliche Wertschöpfungsprozesse in unserer Wirtschaft. Er macht dabei vor keiner Branche Halt und löst gleichzeitig klassische Branchengrenzen auf, indem neue digital gesteuerte Netzwerke und Allianzen entstehen. Lediglich der Zeitpunkt der digitalen Transformation ist unterschiedlich. Die richtige Omnichannel-Lösung wird hier zum erfolgskritischen und wettbewerbsdifferenzierenden Faktor.

Lernen Sie die eGain Customer Engagement Hub für Ihren erfolgreichen Weg der Digitalen Transformation kennen.

Inhalt:
eGain - Kurzüberblick über das Unternehmen
"Kunden begeistern vs. Löse mein Problem"
Die Omni-Channel Customer Journey

Ihr Nutzen:
Nahtlose Kommunikation über alle Kontaktkanäle hinweg
Verbesserte Kundenerfahrung (Customer Experience) und Loyalität
Einbindung von Web Self Service als vorgelagerte Wissensquelle zur Selbsthilfe
Universelle Wisensdatenbank
Eine Benutzeroberfläche für alle Kanäle steigert Produktivität und Zufriedenheit der Agenten
Integration mit CRM, CTI, ECM und eCommerce

Anmeldung bitte hier klicken.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Ihr eGain Team Deutschland

Bewerten Sie diesen Artikel
Bewertung dieser Pressemitteilung 5 Bewertung dieser Pressemitteilung 1 Bewertung bisher (Durchschnitt: 4)
Hinweis Herr Robert Kellner (Tel.: +49 (0) 231-99953600)">Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Herr Robert Kellner (Tel.: +49 (0) 231-99953600), verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 208 Wörter, 1886 Zeichen. Artikel reklamieren
Keywords
Stellenanzeigen
Wussten Sie schon, dass Sie bei uns kostenlos Stellenanzeigen veröffentlichen können?
Tragen Sie jetzt Ihre kostenlose Stellenanzeige ein!