OnDemand Professional von OnDemand Software verfügbar

Mit dieser Lösung wird ein reibungsloses Änderungs-Management sowie das Erreichen einer unternehmensweiten Einsatzbereitschaft von Unternehmensanwendungen (wie z.B. SAP, Siebel oder Oracle) sichergestellt und damit der Return on Investment für die Einführung solcher Systeme maximiert. Mittels der gemeinsamen Anwender- und Expertenumgebung stellt OnDemand Professional eine Plattform zur Erstellung, Verteilung und Nutzung von Lerninhalten bereit, die der Ausbildung der Mitarbeiter und vor allem dem dauerhaften Absichern der erworbenen Kenntnisse dienen. OnDemand Professional kombiniert ein Set von verschiedenen Bausteinen OnDemand Personal Navigator™, OnDemand Knowledge Pathways® und OnDemand Presenter zu einer Gesamtlösung zusammen. Unternehmen stellen hohe Erwartungen an Investitionen in Enterprise-Anwendungen. Gewöhnlich werden entsprechende unternehmenskritische Implementierungen von internen Projektteams sowie externen Anbietern und Systemintegratoren koordiniert. Häufig wird dabei erst an zweiter Stelle an die Ausbildung der Endbenutzer gedacht und die damit verbundenen Kosten betragen oft nur ein Bruchteil der Gesamtkosten des Projekts. Gleichwohl ist die unzureichende Ausbildung von Endbenutzern einer der Hauptgründe für den Misserfolg von IT-Projekten. “Sehr oft scheitern Projekte, weil die Unternehmen sich allein auf die technologischen Aspekte von ERP-Applikationen konzentrieren und die 'weicheren' Komponenten der Implementierung außer Acht lassen. Bei ERP geht es nicht nur um Technologie, sondern vielmehr um die Menschen. Unternehmen, die die menschlichen Aspekte ignorieren, nehmen ein hohes Risiko in Kauf, dass ihr Projekt scheitert,” schreibt die Gartner-Analystin Denise Ganly in ihrem Bericht “Five Key Factors for Successful ERP Implementations” (erschienen im März 2006). OnDemand Professional besteht aus den folgenden drei Modulen: OnDemand Personal Navigator ist eine Implementierungs- und Trainingsplattform. Sie unterstützt die integrierte und synchronisierte Entwicklung von Inhalten für die Dokumentation von Geschäftsprozessen, die Erstellung von Testskripten sowie für die Entwicklung rollenbasierter Trainingsangebote und Benutzer-Direkthilfen. Über eine einzige Erstellungssitzung können mit OnDemand Personal Navigator verschiedene Inhalte und Formate generiert werden, z.B. selbstständig ablaufende und interaktive Simulationen, Benutzertests, Benutzer Direkthilfen sowie Dokumentations- und Trainingsunterlagen. OnDemand Personal Navigator unterstützt Unternehmen und Benutzer bei sämtlichen Phasen der Einführung von Softwareapplikationen – vom Entwurf über die Design-, Konfigurations- und Testphasen bis hin zur Dokumentation sowie zur Schulung und kontinuierlichen Lernunterstützung der Benutzer. Damit trägt OnDemand Personal Navigator zur Förderung der Benutzerakzeptanz, zur Senkung der Ausbildungskosten und zur Reduzierung des Zeitaufwands für die Entwicklung von Trainingsinhalten bei. OnDemand Knowledge Pathways ist eine leistungsstarke Inhalts- bzw. Wissensplattform. Die Plattform verwaltet und stellt Lerninhalte bereit, um deren Vermittlung sicherzustellen, um die Benutzerakzeptanz zu beschleunigen und um Change Management Prozesse wirksam zu unterstützen. Die Lösung erweitert die Funktionalität von OnDemand Personal Navigator, indem sämtliche Lerninhalte eines Unternehmens in einer webbasierten Umgebung üblicherweise in Form eines intranetbasierten Lernportals zusammengeführt und integriert werden. Entwickler von Lehrmaterialien sowie andere Fachexperten haben somit die Möglichkeit, maßgeschneiderte Lernangebote zu entwickeln, zu verwalten und in unterschiedlichsten Formaten bereitzustellen. Bereits vorhandene Materialien können problemlos in interaktive Lernangebote für die spezifischen Rollen von Teams oder einzelner Mitarbeitern integriert werden; dies gilt auch für sämtliche Inhalte, die in OnDemand Personal Navigator generiert wurden. Durch die Ermittlung des Kenntnisstands der Mitarbeiter lassen sich Ausbildungsangebote individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter abstimmen und auf der Grundlage der tatsächlichen Aufgaben so angepasst werden, dass eventuell vorhandene Wissenslücken geschlossen werden. OnDemand Presenter ist ein Tool für die Entwicklung kompakter Multimedia-Inhalte und gibt dem Benutzer die Möglichkeit, interaktive Elemente in Trainingspräsentationen zu integrieren. So können beispielsweise PowerPoint-Präsentationen in Sekundenschnelle in Macromedia Flash Dateien umgewandelt werden, die anschließend als selbstständige Lernkurse eingesetzt werden können. Neben technisch ausgefeilten Tools zur Aufzeichnung, Bearbeitung und Synchronisation von Inhalten enthält OnDemand Presenter Quiz- und Befragungsfunktionen, mit denen der Wert und die Aussagekraft von Präsentationen gesteigert wird. Durch die Kombination von visuellen Elementen, gesprochenen Inhalten und schriftlichen Texten wird sichergestellt, dass Benutzer die vermittelten Lerninhalte besser behalten und ein erfolgreiches Änderungs-Management gewährleistet wird. Die generierten Präsentationen lassen sich problemlos in OnDemand Knowledge Pathways oder in Unterlagen, die mit OnDemand Personal Navigator erstellt wurden, integrieren. Weitere Informationen zu OnDemand Professional sowie eine interaktive Demo sind unter www.ondemandgk.com/products erhältlich. Zitat von OnDemand Software: “Unternehmen investieren erhebliche Summen in Enterprise-Applikationen. Dabei müssen sie sicherzustellen, dass die Implementierung möglichst problemlos verläuft und die Endbenutzer über die Fertigkeiten und Kenntnisse verfügen, die sie für die Applikation benötigen,” so Kevin Riley, President von OnDemand Software. “OnDemand Professional unterstützt Unternehmen bei einer Vielzahl von Aufgaben, die im Rahmen von unternehmenskritischen Softwareimplementierungen bewältigt werden müssen. Unternehmen wie Lincoln Financial Group können so besser ihre ROI-Erwartungen realisieren und eine Lernplattform entwickeln, die auch zukünftige Implementierungen unterstützt.” Über OnDemand Software, die Softwaredivision von Global Knowledge OnDemand Software ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen, mit denen Anwender neue Unternehmensanwendungen schnell produktiv nutzen können. Damit beschleunigen die Lösungen von OnDemand Software den Return on Investment (ROI) für Enterprise Applications. OnDemand Personal Navigator™ ist eine synchronisierte Content-Development-Plattform für Dokumentation, Training und Live-Unterstützung innerhalb einer Anwendung. Mit dieser Lösung können Betriebe die Nutzung von Unternehmensanwendungen steigern, Kompetenzen schneller realisieren sowie Schulungskosten und die für das die Erstellung von Inhalten benötigte Zeit reduzieren. OnDemand Software wurde 1986 gegründet und gehört zum Portfolio von Welsh, Carson, Anderson and Stowe. Der Hauptsitz befindet sich in King of Prussia in Pennsylvania in den USA. Das Unternehmen ist weltweit mit Niederlassungen vertreten. Die Produkte sind in zehn Sprachen verfügbar. Über 850 der Global 2000-Unternehmen schöpfen mit OnDemand Software einen höheren wirtschaftlichen Nutzen aus ihren Unternehmensanwendungen. OnDemand Software vereint Menschen, Prozesse und Technologie. Damit gelingt es dem Unternehmen, die Risiken einer Enterprise-Software-Implementierung einzugrenzen und ein nahtloses Change Management zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ondemandgk.com. Über Global Knowledge Global Knowledge ist der größte Anbieter von Schulungs- und Enterprise Learning Services sowie Softwarelösungen für professionelle Anwender im Management- und IT-Bereich. Das Unternehmen bietet eine breite Palette praktisch orientierter Schulungen in den Bereichen IT, Projektmanagement sowie zur beruflichen Qualifizierung. Dabei werden proprietäre Grundkurse, kundenspezifisch angepasste Lehrinhalte sowie Inhalte führender Unternehmen, wie Cisco, Microsoft, Nortel, Oracle und Red Hat, angeboten. Diese Inhalte werden in unternehmenseignen Schulungsräumen, bei Kunden vor Ort oder über das Internet bereitgestellt. Global Knowledge hat viele Fortune 500-Unternehmen sowie Organisationen und Regierungsbehörden dabei unterstützt, durch gezieltes Lernen Wissen für die Mitarbeiter, Kunden und Channel-Partner in höhere Produktivität umzusetzen. Über den OnDemand Software Geschäftsbereich bietet Global Knowledge umfassende Softwarelösungen, mit denen Anwender Enterprise-Software-Anwendungen schnell produktiv nutzen können und die damit den Return on Investment (ROI) der Unternehmensanwendungen beschleunigen. Global Knowledge wurde 1995 gegründet und beschäftigt weltweit über 800 Mitarbeiter. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Cary, im Staat North Carolina in den USA. Das Unternehmen befindet sich im Besitz der New Yorker Investmentgesellschaft Welsh, Carson, Anderson and Stowe. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.globalknowledge.com. Pressekontakt: Lucy Turpin Communications GmbH Nina Wenske, Miriam Baumeister Tel: +49 89 41 77 61-13; -18 Email: OnDemand@LucyTurpin.com OnDemand Software Dr. Ullrich Klöckner Tel: +49 69 9055670 Email: ondemand@globalknowledge.de