Wir nutzen Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website und unseren Service zu optimieren.
Wir betrachten die weitere Nutzung unserer Website als Zustimmung zu der Verwendung von Cookies.
PortalDerWirtschaft.de



Suchmaschinenoptimierung mit PdW
mit Content-Marketing - Ihre News

Knauber Erdgas mit Service-Award 2018 ausgezeichnet

Von Knauber Erdgas GmbH

Experten und Tester der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) untersuchten im Rahmen einer branchenübergreifenden Studie die Servicequalität von 523 Unternehmen. Knauber Erdgas ging als Preisträger in den Kategorien "Kundendienst" und "Kundendienst E-Mail" hervor. Bonn - 04. ...
Experten und Tester der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) untersuchten im Rahmen einer branchenübergreifenden Studie die Servicequalität von 523 Unternehmen. Knauber Erdgas ging als Preisträger in den Kategorien "Kundendienst" und "Kundendienst E-Mail" hervor.

Bonn - 04. Mai. Knauber Erdgas ist innerhalb der Branche für seine ausgeprägte Serviceorientierung bekannt. Erneut wurde die Qualität der Serviceleistungen des Tochterunternehmens der Knauber Unternehmensgruppe nun mit einem Testsiegel bestätigt. In einer Metaanalyse der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) ging Knauber Erdgas als Preisträger in den Servicekategorien "Kundendienst" und "Kundendienst E-Mail" unter mehr als 100 getesteten Versorgern hervor.

"Dieser Preis ist eine tolle Motivation für unser Team", sagt Carlos Pancho, Geschäftsbereichsleiter von Knauber Erdgas. "Jeder Mitarbeiter gibt täglich sein Bestes, um unsere Kunden zufriedenzustellen und Knauber Erdgas erfolgreich zu machen. Insofern ist diese Auszeichnung eine positive Bestätigung der alltäglich erbrachten Teamleistung."

Insgesamt 48 umfangreiche Verbraucherstudien flossen in die branchenübergreifende Auswertung ein. Die Studien umfassten 476 Website-Bewertungen, 1.068 Mystery Checks vor Ort sowie 4.139 Kundendienst-Checks. Die Preisträger wurden in den Kategorien "Filial-Service", "Beratung vor Ort", "Kundendienst", "Lieferservice", "Internetauftritt" und "Transparenz" ermittelt. Neben einer branchenübergreifenden Gesamtwertung wurden die Segmente "Finanzen & Versicherungen", "Mobilität & Tourismus", "E-Commerce" und "Buchungs- und Vergleichsportale" sowie "Energie" separat ausgewiesen.

Mehr Infos zum DtGV-Service-Award 2018: https://www.dtgv.de/awards/dtgv-service-award-2018/

Mehr Infos zu Knauber Erdgas: https://www.knauber-erdgas.de Firmenkontakt
Knauber Erdgas GmbH
Maike Hagedorn
Endenicher Str. 120 -140
53115 Bonn
0228 512-349
info@knauber.de
http://www.knauber-erdgas.de


Pressekontakt
Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG
Maike Hagedorn
Endenicher Str. 120 -140
53115 Bonn
0228 512-349
info@knauber.de
http://www.knauber.de
04. Mai 2018

Bewerten Sie diesen Artikel

1 Bewertung (Durchschnitt: 4)

Teilen Sie diesen Artikel

Keywords

Knauber, Erdgas

Hinweis

Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Maike Hagedorn (Tel.: 0228 512-349), verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 289 Wörter, 2739 Zeichen. Pressemitteilung reklamieren

Kommentar hinzufügen

Name*
E-Mail*
Institution
Website
Ihr Kommentar*

Weitere Pressemeldungen von Knauber Erdgas GmbH


Gasanbieter-Studie: Knauber Erdgas als bester Gas- und Ökogasanbieter ausgezeichnet

Das Deutsche Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG kürt das Bonner Unternehmen zum vierten Mal in Folge zum bundesweiten Testsieger.

30.05.2018
30.05.2018: Bonn - 30. Mai. Durch den Wechsel des Erdgasanbieters lässt sich viel Geld sparen - das zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv. Wer aus einem alten Tarif seines Grundversorgers hin zu einem günstigen Anbieter wechselt, kann seine Kosten um 30 Prozent oder mehr reduzieren. In Einzelfällen beträgt das Einsparpotential sogar fast 40 Prozent, wie die aktuelle Gasanbieter-Studie des DISQ zeigt. Für Verbraucher lohnt sich der Anbieter- und Tarifvergleich auf jeden Fall. Knauber Erdgas ging als Gesam... | Weiterlesen

Stromanbieterstudie: Knauber Strom mit Qualitätsurteil "sehr gut" ausgezeichnet

Im aktuellen Stromanbieter-Ranking des DISQ belegt Knauber Strom sowohl unter den herkömmlichen Stromanbietern als auch unter den Ökostromanbietern den zweiten Platz.

21.03.2018
21.03.2018: Bonn - 21. März 2018. Wer seinen Stromanbieter wechselt, kann viel Geld sparen - zu dem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv. Untersucht wurde das Angebot von 33 überregionalen und regionalen Strom-, Ökostrom- und unabhängigen Ökostromanbietern. Für seinen sehr guten Service und seine attraktiven Konditionen ist Knauber Strom mit dem Qualitätsurteil "sehr gut" ausgezeichnet worden. Das Tochterunternehmen der Knauber Unternehmensgruppe setzt sich damit erfolgreich gegenüber seinen M... | Weiterlesen

Knauber Erdgas erhält Deutschen Servicepreis 2018

Zum vierten Mal infolge wird das mittelständische Unternehmen für seinen sehr guten Kundenservice ausgezeichnet.

27.02.2018
27.02.2018: Berlin - 27. Februar. Für die meisten Unternehmen ist der Kunde König, wie eine aktuelle Jahresauswertung des Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ) zeigt. Zum achten Mal zeichnete das DISQ gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv die besten Unternehmen mit dem Deutschen Servicepreis aus. Die Preisverleihung fand am 20. Februar in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz statt. Rund 26.000 verdeckte Servicekontakte und Kundenmeinungen zu insgesamt 585 Unternehmen nahm das DISQ in seiner umfassenden Jahresauswertung unter die Lupe. Das Ergebnis: Deutschlandweit weisen d... | Weiterlesen