Digitale Möglichkeiten zur Renditesteigerung in der Bauwirtschaft besser nutzen.

Absatz- und Umsatzsteigerung im Haus- und Wohnungsbau durch Interessentenbindung.

Zu erkennen ist das über die Prozesskette der Akquisition. Früher bestand diese aus drei Elementen: Information, Beratung, Abschluss. Seit geraumer Zeit wird sie ergänzt durch die Vorinformations- oder Recherchephase, die das Internet ermöglicht.

Beste Qualitätsinformationen schon VOR dem ersten Kontakt vermitteln.

Diese Phase spielt eine besondere Rolle, weil es keinen persönlichen Kontakt gibt! Die Internet-Präsenz eines Bauunternehmens entscheidet, ob und wie es weitergeht. Anbieter, die nicht dabei sind, tun sich mit der Kontaktaufnahme schwer. Der Auftrag dürfte eher an ihnen vorbeigehen.

Es bedarf der Auffälligkeit im Netz, um von Bauinteressenten in der ersten Phase bemerkt zu werden. Qualitäts- und Service-Informationen, die das Sicherheitsbedürfnis von Bauinteressenten bedienen, erfüllen diesen Zweck.

Zum Erstgespräch muss es schließlich erst einmal kommen.

Nicht jeder Bauinteressent, der Ihr Bauunternehmen im Internet besucht, wird danach Ihr Bauherr. Aber: Jeder qualifizierte Bauinteressent hingegen sollte Ihre Qualität wahrnehmen. Dann steigen die Chancen erheblich, einen Bauherrn aus ihm zu machen.

Die Unterschrift unter dem Bauvertrag hängt zwar vom Können des Fachberaters ab. Zur persönlichen Kontaktaufnahme muss es allerdings erst einmal kommen. Leistungsbewertungen sind für Bauinteressenten ein echter Anlass, der zur Kontaktaufnahme motiviert.

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