DSC-Webinar 'Digitalisierung von Bargeld - Barzahlen in der D-A-CH-Region'

DSC-Webinar 'Digitalisierung von Bargeld - Barzahlen in der D-A-CH-Region'

INHALTE

BARZAHLEN wurde von der Cash Payment Solutions GmbH entwickelt und ist ein Zahlweg, der Zahlungen mit Bargeld digitalisiert und in der D-A-CH-Region einmalig ist.

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Forderungen bequem und anonym bar im Einzelhandel zu bezahlen oder Guthaben auszahlen zu lassen. Sämtliche Ein- und Auszahlungen werden hierbei über eindeutige Barcodes abgewickelt.

Damit erhöhen Sie nicht nur die Attraktivität der großen Kundenklientel der Barzahler, sondern auch den Zahlungseingang im Forderungsmanagement. Zudem können z. B. durch die Abschaffung von Kassenautomaten/Barkassen Infrastrukturkosten reduziert und Kundencenter entlastet werden.

PROGRAMM

Teil I (ca. 10 min): 

• Vorstellung des Zahlwegs BARZAHLEN und der Zahlungsinfrastruktur
• Was ist barzahlen?
• Wie funktioniert barzahlen?
• Worin bestehen die Vorteile von barzahlen?

Teil II (ca. 10 min): 

• Vorstellung des DSC Barzahlen-Frameworks
• Vorstellung des Lösungsumfangs
• Präsentation der zahlreichen Integrationsmöglichkeiten (BZF-Prozessportfolio)
• Vorstellung des Prozessablaufs von Anforderung des Zahlscheins bis zur Verbuchung auf dem Kunden-Vertragskonto

Teil III (ca. 15 min): 

• Live Demo ausgewählter Funktionen des DSC Barzahlen-Frameworks
• Manuelle Zahlscheinanforderung
• Anbindung an das Kundenwebportal zur Bereitstellung eines Customer-Self-Service zur Zahlscheinerstellung
• Steuerungsmöglichkeiten und Monitoring
• Reporting-Möglichkeiten (inkl. Dashboard „KPI-Analyse“)
  
  Ziel ist es, Ihnen ein Gefühl dafür zu geben, wie eine vollautomatisierte und personalisierte Kundenkommunikation in Echtzeit aussieht und wie damit einhergehende Prozesse im Backend-System verarbeitet werden.

Teil IV (ca. 10 min): 

• Muster-Projekt
• Erläuterung eines beispielhaften Projektplans zur Anbindung von Barzahlen
• Übersicht der beteiligten Fachbereiche
• Kundenreferenzen

ZIELGRUPPE

Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Forderungsmanagement, Unternehmensentwicklung, Geschäftsprozesse, IT, Kommunikation, E-Commerce, Marketing und Vertrieb

 
REFERENTEN

Christoph Kindermann, Project Manager, DSC Unternehmensberatung und Software GmbH
Philipp Steltemeier, Vertrieb & Account Manager, DSC Unternehmensberatung und Software GmbH
Frank Weinmann, Leiter Energieversorger und öffentliche Verwaltung, Cash Payment Solutions GmbH
 
ANMELDUNG

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Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung sowie ihre Zugangsdaten für die Webkonferenz, zu deren Teilnahme Sie nichts weiter brauchen als einen Internetzugang und eine parallele Telefonverbindung (alternativ ist die Audioverbindung auch per Computer möglich).
Sie erhalten sowohl einen Tag, als auch eine Stunde vor dem Webinar eine Erinnerung per E-Mail.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! 

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