Effiziente Kommunikationsmöglichkeiten in modernen Unternehmen

Intranet

Ein Instrument der Kommunikation in modernen Unternehmen ist das Intranet. Ein Intranet ist ein in sich geschlossenes, nicht öffentliches Computernetzwerk, das lediglich Personen einer bestimmten Organisation bzw. eines Unternehmens zur Verfügung steht. Im Gegensatz zum frei zugänglichen Internet ist das Intranet also nur eingeschränkt nutzbar. Informationsströme innerhalb des Betriebes lassen sich mit Hilfe des Intranets beschleunigen. Mit dem Intranet wird eine schnelle Erreichbarkeit aller Mitarbeiter gewährleistet, um betriebliche Abläufe zu organisieren und gegebenenfalls zu verbessern. Indem alle Abteilungen auf eine gemeinsame Datenbank Zugriff erhalten, wird die Arbeit enorm vereinfacht.

Cloud

Eine Cloud-basierte Kommunikationslösung bietet Firmen eine Menge Vorteile, was die effiziente Unternehmenskommunikation betrifft. Gerade wenn Mitarbeiter über den Erdball verteilt sind, hilft eine Business-Cloud wie die Avaya Cloud , um ein virtuelles Büro aufzubauen. So ist es dank der Cloud zum Beispiel möglich, Mitarbeiter in einem virtuellen Meeting-Raum zu versammeln, um firmeninterne Informationen auszutauschen und zu diskutieren. Gerade wenn viele der Mitarbeiter im Home-Office beschäftigt sind, bietet sich Cloud-basierte Kommunikationslösung als geeignete, effiziente Lösung an, um durch die örtliche Trennung keinen Einbußen in der Unternehmensorganisation und -kommunikation gegenüber zu stehen. Daten und Bildschirminhalte können ganz einfach mit Mitarbeitern, und auch mit Kunden geteilt werden.

Auch die sogenannte Business-Telefonie zwischen Beschäftigten und Kunden steht den Unternehmen zur Verfügung. Klassisch übers Telefon oder über eine App über Smartphone oder Computer: zum Telefonieren ist lediglich ein Internetzugang notwendig. So können Arbeitnehmer auch im Home-Office oder an verschiedenen Standorten verteilt und unter der Firmennummer erreichbar sein. Sprachverschlüsselung garantiert dabei höchste Sicherheit.

Interner Newsletter

Interne Newsletter haben das Ziel, Mitarbeiter mit Informationen zu versorgen und die Belegschaft über Änderungen und Neuigkeiten im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Für Unternehmen sind interne Newsletter insofern hilfreich, als dass sie alle Mitarbeiter gleichzeitig auf den neuesten Stand bringen – und das unabhängig von deren Aufenthaltsort. Wie der Name schon erklärt, kommen hauptsächlich interne Themen, wie beispielsweise Informationen über neue Mitarbeiter, Wechsel der Führungspositionen oder Umstrukturierungen in den internen Newsletter. Interne Newsletter fördern zudem die Kontakte zu internationalen Mitarbeitern und geben den Beschäftigten ein Gefühl der Integration, was diesen wiederum ein Gefühl der Zufriedenheit gibt.

Instant-Messaging-Tools

Tools für Chats oder Instant-Messaging dienen dazu, dass sich die Teilnehmer per Textnachrichten über Firmenrelevantes in Sekundenschnelle austauschen können. Mit Instant-Messaging-Tools werden die Wege der Kommunikation erheblich verkürzt. In dringenden Fällen erweisen sich die Tools als besonders hilfreich. So erhalten Mitarbeiter während eines Meetings dringende Antworten und Informationen, ohne lange auf eine Mail warten zu müssen. Besonders in kleineren Unternehmen hat sich das Instant-Messaging-Tool Slack bewiesen. Auch Skype, sowie Avaya Spaces erfreut sich in zahlreichen Firmen großer Beliebtheit. 

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