Die Fähigkeit, sich permanent an sich verändernde Rahmenbedingungen anzupassen, ist für Unternehmen und Unternehmer zur Überlebensfrage geworden. Globalisierung, demografische Entwicklung, Klimawandel - solche und andere Einflussgrößen müssen nicht in Schreckensszenarien münden, sie können auch den Weg zu einer Veränderung weisen, aus denen Unternehmen gestärkt hervorgehen. Dennoch: Zwischen der Einsicht in die Notwendigkeit von Veränderungen und der Bereitschaft, sich mit einem gelungenen Veränderungsmanagement entsprechend zu engagieren, klaffen oft große Lücken. "Wie wird aus einer Strategie konkrete Veränderung im Alltag? Wie schaffen wir Strukturen, bei denen Veränderung zum selbstverständlichen Bestandteil der Unternehmenskultur wird?" - Um diese Fragen drehten sich die Vorträge der hochkarätigen Referenten, die die Ingenics AG zu den 7.Ulmer Gesprächen eingeladen hatte. Die Antworten zusammengefasst: Es gilt, die Unternehmen fit darin machen, Veränderungsbedarfe frühzeitig zu erkennen, Wandel sinnvoll zu planen, erfolgreich zu realisieren und zu verstetigen.
Die These, Wandlungsfähigkeit sei als Überlebensprinzip längst unverzichtbar geworden, zog sich als roter Faden durch den Eröffnungsvortrag und die Moderation von Ingenics-Vorstand Oliver Herkommer. Die Beiträge und Praxisberichte aus ganz unterschiedlichen Arbeitsbereichen waren bestens geeignet, sie zu belegen. "Wir wollen, dass Sie die Erkenntnisse aus dem heutigen Erfahrungsaustausch direkt Nutzen bringend in Ihrem Unternehmen umsetzen können", formulierte Oliver Herkommer den Anspruch des Veranstalters.
Als Top-Redner war der Bestsellerautor, Berater und Unternehmer Edgar K. Geffroy angekündigt - und als solcher erwies er sich auch. Unter dem Titel "Changement - Wandel als Chance" stellte Geffroy weitere tiefgreifende Veränderungen der Wirtschaft in Aussicht: "Das Business steht weltweit an einem Wendepunkt, in fünf Jahren wird alles anders sein." Das Wissen sei zu einem Schlüsselfaktor im Wettbewerb geworden, und schon jetzt zeichne sich ab, dass das Thema Mitarbeiter eine ganz neue Bedeutung bekommen werde - dass 84 Prozent der Menschen zunächst einmal Angst vor Veränderungen hätten, werde daran wenig ändern können. "Wir haben heute den Menschen als Erfolgsfaktor wiederentdeckt, Unternehmenserfolge langfristig zu sichern." Herkömmliche Unternehmen, so der Pionier des weltweit beachteten "Clienting-Konzepts", würden durch partnerschaftlich verbundene Netzwerksysteme ersetzt, Beziehungen zum Schlüssel des Erfolgs.
Ingenics-Vorstand Jörg Herkommer gelang es anschließend, den Bogen von der Theorie zur konkreten Praxis zu schlagen, wie sie den anwesenden Unternehmern und Managern bestens vertraut ist. Suche man nach Methoden und Tools, die sich beim Change-Management bewährt haben, entstehe ein individuelles Konzept, das Einflussfaktoren wie Ausgangslage und Unternehmenskultur gleichermaßen berücksichtige. Je nach Unternehmensziel mündeten die Veränderungsbemühungen in Projekte zur Einführung neuer Managementsysteme, zur Implementierung neuer Softwaresysteme oder in Effizienzsteigerungs- und Kostensenkungsprojekte. "Die Veränderung", so Jörg Herkommer, "ist stets Mittel zum Zweck, und der Zweck ist, erfolgreich zu sein." Zu den konkreten Erfolgsfaktoren gehöre nicht nur die richtige methodische Vorgehensweise. Für Veränderungserfolge ist die Motivierung der mittleren und unteren Führungsebenen entscheidend, die Nachhaltigkeit hängt jedoch vor allem von der Entschlossenheit des Top-Managements ab. "Schaffen Sie Leuchttürme", lautete Jörg Herkommers energischer Appell an den unternehmerischen Mut, durch
Initialprojekte Zeichen zu setzen und zu weiteren Anstrengungen zu motivieren. Wie Veränderungsprojekte in der Praxis aussehen können, erläuterten schließlich Jakob Hefele, Geschäftsfeldleiter und Partner bei Ingenics und Björn Kohrs von Lufthansa Technik, am Beispiel des erfolgreichen Lean Transformation Projekts bei Lufthansa Technik, Hamburg.
Vor dem Hintergrund seiner Erfahrungen aus einem völlig anderen Lebensbereich, dem der öffentlichen Verwaltung, konnte Gunter Czisch, Erster Bürgermeister der Stadt Ulm die Ingenics-Thesen nur bestätigen. "Wir arbeiten derzeit an über 30 Strukturprojekten", so Czisch in seinem Vortrag "Veränderungsprozesse und deren Gestaltung im politischen Raum". Die Definition strategischer Handlungsfelder und die Initiierung von Interessengruppen übergreifenden Visionen habe Ulm in den vergangenen Jahren zu einer Kommune gemacht, die sich - vor allem als Bildungs- und Wissenschaftsstadt - eines seriösen Wachstums und einer ständigen Zuwanderung gut ausgebildeter Menschen aus allen Teilen Deutschlands erfreue.
Vor dem gemeinsamen Abendessen folgte, als Demonstration einer Architektur gewordenen stadtplanerischen Change-Managements, eine Führung durch die "Neue Mitte" im historischen Zentrum Ulms.
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