Beim Dynamischen Optimierungs-Prozess (DOP) handelt es sich um ein modernes und praxiserprobtes Führungswerkzeug
sowie um eine systematische Denk- und Handlungsweise. Der DOP stellt das Wesentliche in den Mittelpunkt: Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
Auf sämtlichen betrieblichen Ebenen – vom Einkauf bis zum Marketing – geht es darum, mit Effizienz und Toleranz das Unternehmen nachhaltig
zum Erfolg zu führen. Die Prozesse werden kontinuierlich verbessert und Engpass für Engpass beseitigt.
Der Autor zeigt schrittweise sehr praxisnah, wie der DOP in einer Organisation umgesetzt werden kann.
Dabei werden Erkenntnisse aus den Wirtschaftsbereichen Industriearmaturen, Rohrleitungsbau, Gas- und Wasserversorgung
und der Sanitär- und Heizungstechnik mit dem dreistufigen Vertrieb herangezogen.
Die Übertragbarkeit auf andere Bereiche steht dabei im Mittelpunkt.
Inhalt:
A Führung: eine sehr wichtige DOP-Säule
B Innovationen: eine DOP-Säule, die den Unterschied ausmacht
C Marketing: exzellent, ROI positiv, Kunden gewinnen und binden
D Kunden und Vertrieb: Excellenz bieten und Kundenbindungen stärken
E Margen und Preispolitik: prägend für Erfolg und Gewinn
F Wettbewerb: stets im Auge behalten und sich abheben
G Unternehmensberatung mit Nutzen
"Hillinger, Dynamischer Optimierungs-Prozess"
ISBN: 978-3-7398-3181-7
UVK Verlag
www.narr.de
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