Konfliktmanagement in der Technik

Das Thema „Konfliktmanagement“ ist für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte in der Technik

besonders relevant, da diese stark dazu neigen, das betriebliche Konfliktgeschehen so anzugehen,

als würden sie technische Probleme lösen. Voll auf die Sachebene fokussiert werden Fakten gesichtet,

kritisch analysiert und Maßnahmenpläne entwickelt.

Auf der Strecke bleibt dabei allzu oft die Beziehungsebene, wo auf der Basis gegenseitiger

Wertschätzung Win-win-Lösungen erzielt werden können. Nur so werden Konflikte zu Chancen

der persönlichen und organisatorischen Weiterentwicklung.

Dieses Buch vermittelt das erforderliche psychologische und methodische Know-how.