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Selbstlernendes Response-Management: Chancen für profitable Contact Center
Von ITyX Solutions AG
Managment Circle Fachforum 2008: ITyX zeigt enorme Automatisierungspotentiale
Im Rahmen des Management Circle Fachforums Automatisierung im Contact Center stellt die ITyX Solutions AG selbstlernende und webbasierte Lösungsansätze für die digitale Kundenkommunikation vor. Auf der dreitägigen Roadshow zwischen 18. und 24. September 2008 in München, Frankfurt a.M. und Berlin werden die Chancen für das umfangreiche Automatisierungspotential in der Kundenkommunikation aufgezeigt. Mit einer intelligenten digitalen Strategie müssen Contact Center auf die Erwartungen der neuen Endkunden-Generation, der sog. Digital Natives reagieren, um künftig effizienten und qualitativ hochwertigen Kundendialog zu bieten.
26.08.2008
26. Aug 2008
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Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Elke Kürbisch , verantwortlich.Pressemitteilungstext: 237 Wörter, 2124 Zeichen. Artikel reklamieren
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