Russische Fluggesellschaft Transaero setzt auf neues Passenger Management System von SITA

Ausschlaggebend für diese Entscheidung waren die zukunftsweisenden Produkte und Services, die SITA in seinem Lösungsportfolio für das Passagiermanagement-Konzept „Horizon“ anbietet. Im Rahmen des Vertrags über mehrere Millionen US-Dollar wird SITA der Fluggesellschaft Systeme für die Reservierung und Buchung von Flügen, das Revenue Management, das Tarifmanagement sowie Departure Control Services bereitstellen. Transaero gilt innerhalb der Branche als technischer Vorreiter: Als erste russische Fluggesellschaft setzte das Unternehmen zuvor bereits auf E-Ticketing und Web-Check-In. Auf Basis der SITA-Technologie wird Transaero diese Stellung weiter ausbauen und gleichzeitig seinen Kundenservice verbessern, die eigenen Absatzkanäle verstärkt kontrollieren sowie hierdurch Gewinne maximieren. Boris Gulnitsky, Deputy Director General bei Transaero kommentiert: „Mit SITA verbindet uns eine erfolgreiche 15-jährige Partnerschaft, die sowohl unser Wachstum als auch unsere Position als russischer Technologieführer unterstützt. Wir freuen uns auf die Fortführung unserer erfolgreichen Zusammenarbeit.“ Ilya Gutlin, Regional Vice President for Eastern and Central Europe bei SITA, fügt hinzu: „SITA entwickelt das Portfolio von Horizon stetig weiter, und unsere über 150 Kunden werden auch in den kommenden Jahren von zukunftsweisenden Mehrwertdienstleistungen profitieren. Transaero gewinnt durch unsere umfangreichen Services klare Vorteile: So wird das Unternehmen beispielsweise allein mit Hilfe des SITA Revenue Management Systems seine Umsätze deutlich steigern können.“ Die neuen Dienste werden ein flexibles Reisemanagement der Fluggäste ermöglichen und beinhalten ein Passagiernamensregister (PNR) für die kundenbezogene Suche und Auswertung von Daten sowie ein neues Weight and Balance System mit grafischer Benutzeroberfläche. Durch die Services des Horizon-Programms können Fluggesellschaften ihr Passagiermanagement kosteneffizient gestalten. Transaero hat seinen Sitz in Moskau und Sankt Petersburg und fliegt mehr als 85 Ziele in Russland, Europa, Asien, Afrika und Amerika an. Für das Jahr 2008 erwartet die Fluggesellschaft über vier Millionen Passagiere. Dies bedeutet einen Anstieg um 57 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

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