PAVONE Espresso Workflow 9 – Prozesse überwachen und optimieren

Die PAVONE AG gibt die Version 9 von PAVONE Espresso Workflow frei, eine Anwendung, die Geschäftsprozesse schnell in wiederverwendbare, IT gesteuerte Workflows umsetzt. Die zentrale Neuerung ist die vollständige Überarbeitung des flexiblen Benachrichtigungssystems zur Überwachung von Prozessen. Prozessverantwortliche werden automatisch informiert, sobald Vorgaben bei der Bearbeitung nicht eingehalten werden oder bestimmte Ereignisse eintreten, über die ein vordefinierter Mitarbeiterkreis informiert werden muss. Anschließend können so Gegenmaßnahmen schneller eingeleitet werden, um eine höhere Prozessqualität zu erreichen. Vor allem über die neuen, unterschiedlichen Eskalationsebenen lassen sich deutliche Verbesserungspotentiale für Geschäftsprozesse erschließen: Eskalationen können auf Prozessebene, in Prozessbereichen und in einzelnen Aufgaben zum Einsatz kommen. Mit der Auslieferungsversion von PAVONE Espresso Workflow verfügt der Anwender jetzt auch über die PAVONE Workflow Collection, einer Sammlung sofort einsetzbarer Workflows. PAVONE Espresso Workflow ist eine Kernanwendung der Produktfamilie PAVONE Process Control Suite, die auf der Lotusphere 2009 ausgezeichnet wurde. In der Kategorie "Best mid-market solution" wurde die PAVONE Process Control Suite Finalist und ist somit eine der drei besten Mittelstandslösungen weltweit.

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