Wolff Consulting GmbH erhielt Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000

Qualitätsmanagement bedeutet für Wolff Consulting die systematische Steuerung des Unternehmens im Hinblick darauf, die gute Qualität der kundenorientierten Dienstleistung, der Prozesse und der Mitarbeiter sicherzustellen und darüber hinaus noch ständig zu verbessern. Die Zertifizierung ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal für die Kunden. So war die Einführung des Qualitätsmanagement-Systems eine konsequente strategische Entscheidung, mit dem Ziel, die qualitätsrelevanten Komponenten des Unternehmens im Managementsystem zu verankern, zu dokumentieren und im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung einer ständigen Überprüfung zu unterziehen. Die Zertifizierung wurde durch den TÜV Süd vorgenommen. Eine in der ersten Leitungsebene eingesetzte Mitarbeiterin begleitet das Qualitätsmanagement als QM-Beauftragte. Die Qualitätsleitsätze sind verbindliche Vorgaben für alle Mitarbeiter, die unbedingt einzuhalten sind. Um den Anforderungen stets zu genügen, verpflichtet sich die Unternehmensleitung zur Erhaltung und ständigen Verbesserung des Qualitätsmanagements. Die Wolff Consulting wird auch in Zukunft den Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der geltenden rechtlichen Forderungen gerecht und bereitet aus diesem Grunde gerade die Zertifizierung der Datensicherheit nach DIN ISO – IEC 27001 vor. ISO 27001 ist einer der strengsten internationalen Standards für System- und physikalische Sicherheitsprozesse. Die Zertifizierungabsicht unterstreicht das Bekenntnis der Wolff Consulting zur Wahrung von Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität aller Informationsbestände. Ansprechpartner für Rückfragen zu dieser Pressemitteilung ist: Wolff Consulting GmbH Herr Henrik Hanske oder Frau Christine Zwanziger Friedrichstraße 132 10117 Berlin http://www.wolff-consulting.de Tel. 030/288769-109 Fax 030/288769-100 mailto: c.zwanziger@wolff-consulting.de Über Wolff Consulting GmbH: Wir realisieren für unsere Kunden sehr individuelle Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Die professionellen Services umfassen Marktforschung, Marketing- und CRM-Strategie-Entwicklung, Adressmanagement, Database-Services, Kampagnen- und Informationsmanagement sowie die Responseverarbeitung. Mittels einer eigenen Online-Kampagnen- und Marketingplattform wird selbst die Weiterverarbeitung im Call Center oder beim Lettershop realisiert, gesteuert und der Kampagnenerfolg ausgewertet.