11849 - Die einfach-günstig-Auskunft

München, 14.08.03 – Telefonauskünfte sind teuer? Jetzt nicht mehr: „11849 – Die einfach-günstig-Auskunft von info.portal“ kostet nur 49 Cent pro angefangene Gesprächsminute - weitere Kosten fallen nicht an! Vorbild der 11849 ist das klassische Discounter-Konzept: Günstiger Preis bei abgespeckten Servicemerkmalen. Die Anrufe unter der 11849 erhalten keine Priorisierung im CallCenter von info.portal, d.h. zu besonders frequentierten Zeiten muss der Anrufer mit einer etwas längeren Warteschleife rechnen. In der Warteschleife fallen bei der einfach-günstig-Auskunft natürlich noch keine Gebühren an. Pro Anruf kann nur eine Auskunft erteilt werden. Eine Weitervermittlung oder sonstige Zusatzdienste werden nicht angeboten. Auskunft „pur“ also zum Discount-Preis! Die Nummer der neuen Auskunft ist übrigens leicht zu merken, denn die Endziffern 49 korrespondieren mit der Landesvorwahl von Deutschland. Die 11849 ist ab sofort aus dem Festnetz der Deutschen Telekom erreichbar. Im Internet zu finden unter www.11849-Auskunft.de info.portal Die info.portal GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von O2 und Telenor Teleservice. Unter der Rufnummer 11881 stellt info.portal einen Auskunftsservice bereit, der über die klassische Telefon-Auskunft hinausgeht, indem er den Anrufer zu weiterführenden Informationsdiensten vermittelt. Für Geschäftskunden hat info.portal den Premium-Service 11889 Business-Auskunft konzipiert. Außerdem ist info.portal Outsourcingpartner für andere Carrier und Service Provider, die einen eigenen Auskunftsdienst anbieten wollen. Die Telefon-Anfragen bearbeitet ein unternehmenseigenes, speziell geschultes Callcenter mit tagesaktuellem Onlinezugriff auf die Telefonteilnehmerverzeichnisse. Der SMS-Service ist ebenso Teil des Service-Paketes wie die Auslandsauskunft unter 11882. Weitere Informationen unter www.11881-auskunft.de und www. infoportal.de.

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