ASC und NextiraOne kooperieren

Hösbach/Stuttgart - Die ASC telecom AG und NextiraOne Deutschland GmbH haben eine Marketing- und Vertriebspartnerschaft geschlossen. ASC erhofft sich aus dieser Kooperation gute Absatzchancen, insbesondere für die neuen Produkte Marathon Evolution und Marathon Voice over IP Recording für Cisco Systems. Marathon Evolution ist ein universell einsetzbares System zur Aufzeichnung und Auswertung von Telefongesprächen. In Contact Centern, Finanzinstituten und Organisationen der öffentlichen Sicherheit werden diese Informationen zur Beweissicherung dokumentiert oder für die Analyse der Kundenkommunikation genutzt. Marathon VoIP Recording ermöglicht zusätzlich die Aufzeichnung von Gesprächen, die über das Internet Protokoll (IP) geführt werden. IP-basierte Telefonanlagen führten zu Kostenvorteile für Unternehmen und ermöglichten die Nutzung eines gemeinsamen Netzwerkes für Daten und Sprache. "Die Produkte von ASC sind eine ideale Ergänzung unseres Applikationsportfolios für umfassende Kommunikationslösungen", so Jutta Kostron, Marketing Manager bei NextiraOne und verantwortlich für Contact Center Solutions. Komplettangebote, die zur Integration von Sprache und Daten führten, seien besonders für Call Center, Finanzdienstleister und Banken interessant.

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