07.04.2016: Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen. ... Was passiert, wenn Kunden sich über schlechten Service ärgern, zeigt ein... | mehr