28.02.2023: Laut einer Umfrage des Software-Anbieters artegic planen über 50 % der Unternehmen innerhalb der nächsten zwölf Monate eine Änderung in ihrem MarTech-Ökosystem in den Bereichen Marketing Automation, E-Mail Marketing und Kampagnenmanagement. Dies bedeutet, dass über die Hälfte der Marketing-Abteilungen einen E-Mail Marketing Software Anbieter suchen oder suchen werden. Gemeinsam mit dem CRM- und E-Mail Marketing-Experten Nico Zorn hat artegic einen kostenlosen Anbieter-Guide veröffentlicht, der Unternehmen dabei unterstützt sich für die passende Software und Anbieter zu entscheiden. D... | Weiterlesen

09.02.2023: Mit dem neuen Release seiner Business Software WinLine setzt der Softwarehersteller mesonic neue Maßstäbe in punkto Digitalisierung, Datenvisualisierung & -transparenz in seinen Programmen für ERP, CRM, PPS und BI. Die WinLine Edition 2023 wartet mit neuen Tools wie einem integrierten Form Designer, einer View 360-Übersicht für miteinander verknüpfte WinLine-Objekte sowie übersichtlichen Kanban-Funktionen auf und ist seit Ende Januar 2023 verfügbar. Ende Januar 2023 brachte mesonic das neue Jahresrelease „WinLine Edition 2023“ seiner Business Software auf den Markt. Um die Wettbe... | Weiterlesen

11.01.2023: Damit das Zusammenspiel von Unternehmensführung, IT und den jeweiligen Fachbereichen optimal gelingt, müssen Enterprise Resource Planning-Systeme perfekt zum Unternehmen passen. Das ERP Booklet 2023 bietet neben Fachbeiträgen aus Wissenschaft und Praxis eine aktuelle ERP-Marktübersicht und vereinfacht die Marktsondierung bei der Suche nach dem passenden System und Anbieter. Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Strukturierung von Unternehmensabläufen und ermöglichen deren effiziente Umsetzung. Die Wahl des richtigen ERP-Systems is... | Weiterlesen

11.11.2022: Beim diesjährigen SugarCRM Customer Breakthrough Award war die Freude bei Insignio gleich doppelt groß. Ihr Kunde quirion AG konnte mit einem Projekt, das die CRM-Experten betreuen, die Auszeichnung in der Kategorie Marketing Excellence verzeichnen. Zusätzlich holte Insignio in der Kategorie Technology Partnership den Award, der besondere Partnerschaften zwischen Kunde und Dienstleister prämiert, gemeinsam mit Bejo Zaden B.V. nach Hause. Mit dem Customer Breakthrough Award prämiert SugarCRM weltweit Kunden und Partner, die die Sugar-Plattform nutzen, um bahnbrechende Customer Experiences ... | Weiterlesen

24.10.2022: Mobile Anwendungsmöglichkeiten von ERP ermöglichen ein effektives Arbeiten – egal ob im Büro im Homeoffice oder auch von unterwegs. Wie dies optimal funktionieren kann, welche Optionen dafür zur Verfügung stehen und wie Betriebe das bereits umsetzen, erfahren die Teilnehmenden der ERP Future – Business am 15. November 2022 an der FH Technikum Wien. Eine Fachmesse mit mehreren Systemanbietern und Implementierungspartnern begleitet die Fachtagung, welche heuer von der Universität Innsbruck in Zusammenarbeit mit der FH Technikum Wien veranstaltet wird. Die Fachtagung bildet mit interess... | Weiterlesen

15.06.2022: Wie umfassend personalisieren Unternehmen in der DACH-Region derzeit den Kundendialog? Dieser für den Unternehmenserfolg nicht unmaßgeblichen Frage ist die Unternehmensberatung absolit nachgegangen und hat in ihrer aktuellen Trendumfrage spannende Ergebnisse zutage gefördert. Wie umfassend personalisieren Unternehmen in der DACH-Region derzeit den Kundendialog? Dieser für den Unternehmenserfolg nicht unmaßgeblichen Frage ist die Unternehmensberatung absolit nachgegangen und hat in ihrer aktuellen Trendumfrage spannende Ergebnisse zutage gefördert. Von der Anzahl der Kanäle über die z... | Weiterlesen

25.05.2022: Das digitale Ökosystem rund um Stripes Finanzinfrastrukturplattform wächst weiter  Entwicklerinnen und Entwickler können ab sofort Apps entwickeln und auf Stripes Plattform Millionien von Unternehmen anbieten Zum Start sind bei Stripe Apps mehr als 50 Anwendungen von führenden Anbietern wie DocuSign, Dropbox, Intercom, Xero und Mailchimp verfügbar – weitere werden folgen   Dublin, 25.05.2022 – Die Finanzinfrastrukturplattform Stripe hat das Produkt “Stripe Apps” und den “Stripe App Marketplace” gestartet. Als ein neues Ökosystem beliebter Tools von Drittanbietern lös... | Weiterlesen

31.03.2022: Digitale Leadagentur setzt neuen Online-Shop für erfolgreichen Grill-Händler aufKöln/ Berlin/ Hamburg/ Frankfurt, 31.03.2022 - SANTOS gibt Gas: Seit 2005 hat sich das Unternehmen zu einem der deutschlandweit führenden Grill-Shops entwickelt. ... Köln/ Berlin/ Hamburg/ Frankfurt, 31.03.2022 - SANTOS gibt Gas: Seit 2005 hat sich das Unternehmen zu einem der deutschlandweit führenden Grill-Shops entwickelt. Im Kölner Showroom begeistern Hunderte exklusive Marken-Grills die Kunden. Der Onlineshop santosgrills.de versendet über 4.000 Artikel nach ganz Europa - inklusive des kompletten Zubeh... | Weiterlesen

24.02.2022: Daten sind die Triebfeder für den Unternehmenserfolg. Nur wer diese auswertet und analysiert, kann seinen Kunden im richtigen Moment das passende Angebot machen. Wertvolle Tipps und Ideen gibt es dazu am 8. März auf der Digitalkonferenz Kundendaten Trends 2022 mit Pre-Conference. Daten sind die Triebfeder für den Unternehmenserfolg. Nur wer diese auswertet und analysiert, kann seinen Kunden im richtigen Moment das passende Angebot machen. Wertvolle Tipps und Ideen gibt es dazu am 8. März auf der Digitalkonferenz Kundendaten Trends 2022 mit Pre-Conference. In den Pre-Conference Roundtables... | Weiterlesen

19.01.2022:   Auch Software-Unternehmen müssen ihre Kunden in den Mittelpunkt all ihrer Prozesse stellen, wollen sie langfristig erfolgreich sein. Dazu kommt, dass von Software-Unternehmen besonders erwartet wird, dass sie agil sind, schnell auf Veränderungen reagieren und kontinuierlich innovative Ansätze entwickeln. Ohne CRM kann das nicht gelingen.   Von Michael Ruzek, Geschäftsführer LOGIN Software       Alle Unternehmen investieren in Digitalisierung. Software-Unternehmen stellen die dafür nötigen Tools zur Verfügung. Allerdings sind auch sie gefordert, sich aktuellen Entwicklungen sc... | Weiterlesen

07.10.2021:   Um den schwankenden Marktanforderungen gerecht zu werden, müssen Unternehmen flexibel auf Änderungen reagieren und lebendig sein. Agiles Denken und Arbeiten ist im Projektmanagement etabliert, Ziele, Termine und Verantwortlichkeiten ändern sich, Aufgaben werden ergänzt, neue Mitarbeiter müssen hinzugezogen werden. Flexibilität, ständige Optimierung und Schnelligkeit spielen eine große Rolle. Doch auch im ERP und CRM- Bereich ist Agilität und Adaptivität von Vorteil. Neu Marktanforderungen treten auf, neue rechtliche Vorgaben werden gestellt, so müssen neue Strukturen und Prozesse... | Weiterlesen

04.10.2021: ERP-Systeme sind Basis für die Digitalisierung von Unternehmen. Das zeigte sich bei der Fachtagung ERP Future 2021 am 21. September 2021. Mehr als 100 ERP-Anwender, Entscheidungsträger und Lösungsanbieter aus den Ländern der DACH-Region sowie Italien informierten sich bei der virtuellen Tagung über die neuesten Entwicklungen und Innovationen auf dem Gebiet der Enterprise-Software-Landschaften, den Zusammenhang mit Künstlicher Intelligenz und welche Rolle ERP-Systeme für Unternehmen in Zeiten der Pandemie spielen. Seit mittlerweile zwölf Jahren wird die Fachtagung ERP Future vom Instit... | Weiterlesen

07.09.2021:   Von Michael Ruzek, Geschäftsführer von LOGIN Software   Jetzt ist der Zeitpunkt, an dem sich Unternehmen mit dem Thema KI im CRM auseinandersetzen sollten. Warum? Weil der Einstieg nicht früh genug erfolgen kann. Laut einer Google Studie[1] werden in fünf Jahren Unternehmen, die schon früh auf künstliche Intelligenz gesetzt haben, maschinelles Lernen auf einem Niveau einsetzen, das von anderen nicht mehr erreicht werden wird.   [1] https:// www.thinkwithgoogle.com/ intl/ de-de/ marketing-strategien/ daten-und-messung/ neue-studie-fuehrende-marketingexperten-setzen-auf-maschinelles-... | Weiterlesen

18.08.2021: Die Rolle von ERP-Systemen beim Einsatz künstlicher Intelligenz und die damit verbundenen Herausforderungen stehen bei der Fachtagung ERP Future – Business am 21. September 2021 an der FH Vorarlberg ebenso im Fokus wie Strategien für eine erfolgreiche Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Die Fachtagung wird auch diesmal von einer Fachmesse mit mehreren Systemanbietern und Implementierungspartnern begleitet. Die Universität Innsbruck bietet mit der Veranstaltung ERP Future bereits seit zwölf Jahren eine unabhängige Plattform für Anwender und Entscheidungsträger, die sich einen fund... | Weiterlesen

27.01.2021: Die ORBIS AG hat bei GESTRA, einem Unternehmen der Spirax-Sarco-Gruppe, mit ORBIS SAP Integration ONE für die Vertriebsprozesse eine bidirektionale End-to-End-Integration zwischen der CRM-Cloud-Lösung Microsoft Dynamics 365 und dem SAP-ERP-System geschaffen. Obwohl die Implementierung wegen der Corona-Pandemie vollständig remote erfolgte, konnte sie in der Rekordzeit von drei Monaten und unter Einhaltung des Budgets abgeschlossen werden. Ausschlaggebend dafür war unter anderem die vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Beteiligten und das breit gefächerte Know-how von ORBIS im SAP- und im M... | Weiterlesen

23.09.2020: Das eben erschienene CRM Booklet 2020/ 21 vereinfacht mit einer aktuellen Marktübersicht die Marktsondierung bei der Suche nach dem passenden System sowie Anbieter und ermöglicht damit schnelle Orientierung und solide Vergleichbarkeit. Systeme für Customer-Relationship-Management (CRM) ermöglichen eine effiziente und nachhaltige Pflege von Kundendaten. Die Auswahl des geeigneten CRM-Systems ist jedoch keine einfache Aufgabe für Unternehmen und bedeutet, sich vorab mit unzähligen Anbietern und Fachinformationen auseinanderzusetzen. Die im CRM Booklet übersichtlich bereitgestellten Rahmen... | Weiterlesen

20.07.2020: Die Digitalisierung greift um sich. Spätestens jetzt will jeder sein Unternehmen so weit wie möglich digitalisieren. Aber was sind die Besonderheiten für den deutschen Mittelstand und was müssen Sie bei der digitalen Transformation beachten? Corona und seine wirtschaftlichen Folgen sind längst bei jedem angekommen. Selten hat ein Thema die Nachrichtenlage derart dominiert wie die Corona-Krise und noch seltener wurden derart massive Einschnitte in das öffentliche Leben notwendig, wie wir sie momentan erleben. Die halbe Welt operiert im Krisenmodus und wann sie wieder ihren gewohnten Gang ... | Weiterlesen

30.06.2020: Pharmakon Software steht für qualitativ hochwertige Software, die die hohen Anforderungen der europäischen Life Science-Branche erfüllt und darüber hinaus in Deutschland entwickelt wird. Das CRM „C-World“ der Pharmakon Software mit seinen umfangreichen pharmaspezifischen Funktionen wird kontinuierlich im engen Kundendialog weiterentwickelt. Das neue Sommer-Release 2020 wartet nun mit 44 neuen Funktionen auf, die den Arbeitsalltag in der Pharmabranche entscheidend erleichtern. Viele Impulse der Pharmaunternehmen von der diesjährigen Kundentagung im Mai konnten so praxisorientiert umges... | Weiterlesen

18.05.2020: Am 07. Mai 2020 veranstaltete Pharmakon ihr alljähriges Customer Advisory Board, bei dem sich alles um das Thema Pharma CRM drehte und viele Innovationen für den Vertrieb vorgestellt wurden. Teilnehmer dieses Meetings waren Marketing- und Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie CRM- und IT-Verantwortliche unterschiedlicher Pharmaunternehmen mit eigenem Vertrieb, viele davon mit spezialisiertem Außendienst wie z.B. einem Klinikaußendienst oder Apothekenaußendienst. Aufgrund von Reisebeschränkungen in der Corona-Krise ist aus dem normalerweise 2-tägigen Kundentreffen eine vierstündige... | Weiterlesen

30.04.2020: Gerade haben einige Unternehmen eine schwierige Zeit und müssen Lösungen finden, um zu überleben. Einige Unternehmen nutzen diese “Krisenzeit” auch ganz bewusst zur Optimierung ihrer internen Prozesse und Geschäftsmodelle. Wir von comselect nehmen uns aktuell für Sie Zeit, um kostenlos dabei zu helfen! Corona ist eine große Herausforderung, die zugleich eine gigantische finanzielle und administrative Herausforderung für uns alle darstellt. Durch COVID-19 hat sich die Welt, wie wir sie kennen, praktisch von einem Tag auf den anderen verändert. Geschäftsprozesse, die Art und Weise ... | Weiterlesen

01.04.2020: München, 31.03.2020. Der Begriff Omnichannel ist derzeit in aller Munde – ob bei der Einführung von Omnichannel Strategien oder der Ausrichtung ganzer Unternehmen oder Unternehmensbereiche auf die kanalübergreifenden Bedürfnisse der Kunden. Für eine erfolgreiche Implementierung eines echten Omnichannel-Angebots hat Iskander Business Partner die zentralen Faktoren analysiert und Wege zur Überwindung der Hindernisse und Risiken entwickelt. Was wollen Kunden heute? Die Erwartungshaltung der Kunden verändert sich zusehends. Laut Google beenden 85% der Online-Shopper ihren Einkauf nicht a... | Weiterlesen

25.02.2020: Der Markt für DMS- bzw. ECM-Software hat sich in den vergangenen Jahren so rasant weiterentwickelt, wie kaum ein anderes Segment im Bereich der Business Software. Viele Disziplinen und Technologien wachsen hier zusammen und bieten Unternehmen ein reichhaltiges Instrumentarium für die Automatisierung und Steuerung der Dokumenten-basierten Arbeitsprozesse im Unternehmen: Künstliche Intelligenz und Machine Learning, Business Intelligence, Workflow-Automation oder Multi-Clouds sind nur einige Themenkomplexe, die heute in ECM-Strategien gebündelt Anwendung finden, um die wirtschaftliche Leistun... | Weiterlesen

24.02.2020: Als Mitglied im mbuf-Partnernetzwerk, Silber Sponsor, Aussteller und Referent lädt die Partner for Performance zum diesjährigen Jahreskongress des Microsoft Business User Forum e. V. Die Veranstaltung findet am 12. und 13. Mai 2020 in Karlsruhe statt. Partner for Performance wird erneut mit einem eigenen Stand vertreten sein. Dort haben Kunden und Interessenten die Möglichkeit, über Chancen und Herausforderungen der Microsoft Dynamics Testautomatisierung und Datenbankoptimierung zu sprechen.   Eine Empfehlung für alle, die im Bereich Software-Qualitätssicherung arbeiten, ist der Exklusi... | Weiterlesen

04.02.2020: Die Webdesign Agentur - agentur digitalmann – ist Ihr starker Partner für die technische/ kreative Umsetzung Ihrer Homepage sowie für weitere digitale Dienstleistungen. Webdesign Agentur zu Beginn des neuen Jahrzehnts auf Wachstumskurs Zu Beginn des neuen Jahrzehnts verzeichnet unsere Webdesign Agentur ein weiterhin zunehmendes Wachstum. Das zeigt sich sowohl am Interesse mit steigenden Traffic auf unserer Webseite als auch an der Zahl von Interessenten beziehungsweise Kunden. Damit sehen wir uns in der Arbeitsweise unserer Webdesign Agentur sowie in dem damit verbundenen Miteinander zu u... | Weiterlesen

16.01.2020: Pharmakon Software steht für qualitativ hochwertige Software, die in Deutschland entwickelt wird und die die hohen Anforderungen der europäischen Life Science-Branche erfüllt. Das CRM „C-World“ der Pharmakon Software mit seinen umfangreichen pharmaspezifischen Funktionen wird kontinuierlich weiterentwickelt. Das neue Winter-Release 2020 wartet nun mit 40 neuen Funktionen auf, die den Arbeitsalltag in der Pharmabranche entscheidend erleichtern können. Der Roadmap der Kundentagung vom 16. – 17. Mai 2019 folgend werden in der aktuellen Version wieder viele Kundenwünsche berücksichtig... | Weiterlesen

19.12.2019: Start unserer neuen Business Unit: mit K&L Data Science reagieren wir auf die zunehmende Bedeutung von Data Science und der Vernetzung mit CRM. Wir haben diesen Trend in vielen Branchen wahrgenommen, sowohl in den Bereichen B2B als auch B2C. Unsere Angebote im Bereich Data Science bieten unseren Kunden fundierte Beratungsqualität um das Wissensmanagement zu Kundendaten geht.Unsere erfahrenen Datenanalytiker unterstützen dabei, Kundendaten in Kundenwissen umzuwandeln und die gewonnenen Erkenntnisse erfolgreich anzuwenden.Mittels verschiedener Analyseverfahren und Visualisierung der Marketing-... | Weiterlesen

12.08.2019: Vertriebsspezialist für den Lebensmittel-Einzelhandel Über 150 Kunden in der Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie Vertriebssteuerungssoftware AIS erweitert Portfolio der GUS Group ____________________________________________________________ Die dataConnect GmbH aus Kempten/ Allgäu ist seit 18. Juli 2019 Teil der GUS Group, die damit ihren Expansionskurs fortsetzt. Das Kemptener Unternehmen bringt 24 Mitarbeiter und über 150 Kunden in der Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie mit unter das Dach von GUS, die damit auf über 320 Mitarbeiter wächst.   dataConnect ist ein ausgewiesener ... | Weiterlesen

11.06.2019: Als einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands steht DATEV eG für Verbindungen mit nachhaltigem Erfolg: Mit der neuen Schnittstelle zur CRM-Lösung CAS genesisWorld haben Kanzleien ab sofort die Möglichkeit, ihre Beratungskompetenz auszubauen und Mandanten noch stärker in den Mittelpunkt zu stellen. Sowohl Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer als auch mittelständische Unternehmen, Kommunen und Gründer nutzen DATEV-Software, weil diese im Hinblick auf Zuverlässigkeit, Aktualität, Datenschutz und Datensicherheit höchsten Anforderungen genügt. Als offizieller „DATEV... | Weiterlesen

03.06.2019: Konstanz, 04.06.2019. Der Konstanzer Softwarehersteller combit hat Version 10 seiner CRM Software combit Relationship Manager herausgebracht. Die Software ermöglicht Unternehmen ein strukturiertes und effizientes Kundenbeziehungsmanagement. Vor genau einem Jahr trat die DSGVO in Kraft. Daher hat combit die DSGVO-Readiness seines Relationship Managers auf alle Editionen ohne Zusatzkosten ausgeweitet. Alle Nutzer können ihre Geschäftsprozesse DSGVO-gerecht und automatisiert einrichten. Ein weiteres Highlight von Version 10 ist die Visualisierung von Kundendaten auf Landkarten als Pins oder He... | Weiterlesen

16.05.2019: Kostenloses CRM System für kleine und mittelständische Unternehmen bereitgestellt. Berlin – Das kostenlose"berliCRM" ist ein CRM für kleine und mittelständische Unternehmen, die hauptsächlich im B2B Geschäft tätig sind. Ab sofort steht die brandneue Version 1.0.17 zum Download bereit. berliCRM enthält alle Module, die für die täglichen Vertriebs-, Marketing- und Supportaktivitäten im Unternehmen benötigt werden: Kontaktmanagement, Aktivitätenmanagement,  Marketingmanagement, E-Mail Verteiler, Berichte, Ticketsystem, Dokumentenerfassung, SMS Versand, viele Schnittstellen zu and... | Weiterlesen

14.05.2019:   Die Anzahl der Anbieter von Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen, welche dem aktuellen Stand der Technik im gehobenen Bereich entsprechen, hat sich in den vergangenen vier Jahren halbiert. Die Liste der empfehlenswerten Systeme umfasst nur noch acht Einträge. Zu diesem Ergebnis kommt der neue, jetzt veröffentlichte CRM Excellence Test der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel und der GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH. Der Bericht gibt einen unabhängigen, detaillierten Überblick über die Leistungsfähigkeit führender CRM-Systeme und hilft Unternehmen bei der Au... | Weiterlesen

25.04.2019: Borken, 25. April 2019. Die Borkener Dialogmarketing-Agentur B&F Brüggemann & Freunde und die japanische Agentur Symphony Marketing werden künftig enger zusammenarbeiten. Das wurde im Rahmen eines Treffens von B&F-Kreativ-Direktor Marc Schmitt und Ichiro Niwayama, CEO bei Symphony Marketing, in Tokio beschlossen. Während B&F die B-to-B-Spezialisten aus Japan in kreativen Fragen gerade im europäischen Raum unterstützen wird, bringt Symphony Marketing zusätzliches technologisches Knowhow zu CRM und Customer Journeys in die Zusammenarbeit ein.    B&F-Geschäftsführer Andreas Romanowski... | Weiterlesen

23.04.2019:   Die aktuellen Premium-Systeme für Customer Relationship Management (CRM) unterstützen die Prozesse im Marketing, Vertrieb und Service gut. Dennoch haben sie gewichtige Schwächen. Dazu zählen die Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie Integrationen. Das belegt der jetzt veröffentlichte CRM Excellence Test 2019 der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel und der GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH. Er gibt im vierjährigen Rhythmus einen unabhängigen, detaillierten Überblick über die Leistungsfähigkeit führender CRM-Systeme und stellt somit ein bewährtes... | Weiterlesen

16.04.2019: Konstanz, 09.04.2019. Der Konstanzer Softwarehersteller combit bringt im Juni die 10.  Version seiner CRM Software combit Relationship Manager heraus. Das Programm  ermöglicht Unternehmen ein strukturiertes und übersichtliches  Kundenbeziehungsmanagement. Die Verbesserungen in Version 10 erlauben die Anbindung  von professionellen eMailing-Tools, bringen neue Geo-Marketing-Features und ermöglichen  allen Nutzern, sich DSGVO-gerecht zu verhalten.  Etwa ein Jahr nach Inkrafttreten der DSGVO sind erste hohe Bußgelder auf deren Grundlage  verhängt. „Viele Unternehmen haben auf ... | Weiterlesen

18.03.2019: München, 18.03.2019. Wie binde ich Kunden langfristig an ein Unternehmen oder Produkt? Welche Faktoren machen Kunden besonders zufrieden? Und wie schnell müssen Unternehmen auf Online-Anfragen ihrer Kunden reagieren, um diese nicht zu frustrieren? Das sind nur drei der Fragen, mit denen sich Kompetenzteams der Unternehmensberatung Iskander Business Partner in diesem Jahr intensiv beschäftigen. Die CRM- und Marketing-Spezialisten mit Fokus auf den Branchen Automotive, IT und Telekommunikation raten Unternehmen, sich verstärkt und mithilfe digitaler Strategien um die Kundenbedürfnisse zu k�... | Weiterlesen

12.02.2019: Um den Bestellprozess für Holzpellets kürzer und übersichtlicher zu gestalten, entschloss sich die Energie 360° AG, den bisherigen Online-Shop auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities neu aufzusetzen und in das bestehende Kundenportal zu integrieren.  Durch Einsatz des DSC Multichannel-Templates "Kundenportal" wurde der Prozess deutlich verschlankt und optisch aufgewertet und die Bestellabwicklung im Portal wesentlich beschleunigt.   Die intuitive Bedienbarkeit und die Reduzierung der einzelnen Prozessschritte sorgen für eine höhere Kundenakzeptanz und versetzen die Energie ... | Weiterlesen

04.02.2019:   Wer Adressen kaufen möchte und generell die Neukundengewinnung aktiv und erfolgreich betreiben will, der kann sich in der Schweiz an die AFO Marketing AG wenden. Das Unternehmen aus Hünenberg ist bereits seit über 10 Jahren auf diesem Gebiet tätig und bietet für die eigenen Kunden viele Dienstleistungen rund um Omni Channel Marketing, Geomarketing und auch Standortanalyse an. Somit kann sich der persönliche Kontakt zum Team der AFO Marketing AG auch lohnen, wenn man zum Beispiel eine neue Filiale eröffnen möchte und hierfür den richtigen Standort sucht. Über die Webseite der AFO M... | Weiterlesen

04.02.2019: Karlsruhe, 04.02.2019Moderne Funktionen und ein übersichtliches Layout machen den Onlinekauf auf der neuen Website von sanello.ch so problemlos wie möglich. Die Kooperation von IVF HARTMANN AG und Publicare ist auf die Produktion, den Verkauf und Lieferung von Inkontinenz- und Hygienematerial spezialisiert. Pharmakon setzte die Programmierung des zielgruppenangepassten Webshops um. Dieser zeichnet sich durch moderne E-Commerce Leistungen aus.Die Anfang 2019 erneuerte Website bietet innovative Funktionen im Online Kauf. Pharmakon erstellt für den Relaunch eine moderne Plattform die sich vom ... | Weiterlesen

29.01.2019: Redaktionelle Betreuung und Betrieb der Branchen-Publikation CRMFORUM übernimmt ab sofort das auf Technologie- und Wirtschaftsthemen spezialisierte Team des Redaktionsbüros Baumeister & Partner, welches vor rund zwei Jahren das etablierte Wissensportal "CRM-Expert-Site" vom Schimmel-Verlag übernahm. Die Online-Publikation "CRMFORUM" erhält redaktionelle Verstärkung. Die Betreuung und den Betrieb der etablierten Branchen-Publikation übernimmt ab sofort das auf Technologie-, Wirtschafts- und CRM-Themen spezialisierte Team des Redaktionsbüros Baumeister & Partner. Stetig steigende Nutzer... | Weiterlesen

22.11.2018: Auf dem diesjährigen zweiten „Revolution Summit“ von Emarsys, der vom 15. bis 17. Oktober 2018 in London stattfand, wurde b.telligent, eines der führenden Beratungsunternehmen für Business Intelligence, CRM, Big Data und DWH, als „Referral Partner of the Year“ ausgezeichnet. Auf dem diesjährigen zweiten "Revolution Summit" von Emarsys, der vom 15. bis 17. Oktober 2018 in London stattfand, wurde b.telligent, eines der führenden Beratungsunternehmen für Business Intelligence, CRM, Big Data und DWH, als "Referral Partner of the Year" ausgezeichnet. Emarsys, die weltweit größte un... | Weiterlesen

17.10.2018: Kunden von heute ticken digital und multimedial. Sie bevorzugen schnelle, komfortable Kanäle im Dialog und bei der Administration, die gleichzeitig einen persönlichen Kontakt herstellen und keine Hotlines oder komplexen Menüs, die sie abwimmeln.  Live Contract, eine einzigartige Beratungs- und Verkaufsplattform der SyncPilot GmbH, verknüpft Kanäle und Prozesse und passt den Kundendialog an die Spielregeln der digitalen Welt an.   Die mandantenfähige Lösung ermöglicht individuelle Telefon-/ Videoberatung, interaktive Online-Meetings, Online-Chats und visuelle Workflow-Bearbeitung. B... | Weiterlesen

07.09.2018: Neue Features für die Erstellung, Verwaltung und Analyse von Videos durch Unternehmen jeder Größe | Tool für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um personalisierte, auf Nutzerbedürfnisse zugeschnittene Videos zu kreieren Boston/ Berlin, 7. September 2018 – HubSpot hat auf der INBOUND, dem weltweit größten Event für Inbound-Marketing, -Sales und -Kundenservice (4.-7. September 2018, Boston, USA), sein neuestes Feature, HubSpot Video, vorgestellt. HubSpot Video umfasst eine Reihe von neuen Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihr Geschäft durch den Einsatz von Videoinhalt... | Weiterlesen

06.09.2018: Berlin, 6. September 2018 – HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Lösung für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und CRM, hat während der diesjährigen INBOUND Details bezüglich seiner mit Spannung erwarteten Produkte „Sales Hub Enterprise“ und „Service Hub Enterprise“ sowie eine Reihe weiterer Neuerungen für seine Marketing-Software, „Marketing Hub Enterprise“, angekündigt. Das Event findet vom 4. bis 7. September 2018 in Boston, USA statt und heißt in diesem Jahr über 24.000 Besucher aus mehr als 100 Ländern willkommen. Die Einführung dieser Produkte stellt die bis... | Weiterlesen

04.09.2018: Für viele Unternehmen des Mittelstands ging es in den letzten Jahren nur bergauf. Neue Standorte wurden gegründet, nicht nur im Inland, sondern vielfach auch im Ausland. Leider ist es dabei keine Seltenheit, dass ein einheitliches Konzept für das (weltweite) Vertriebs- und Kundenmanagement zunächst auf der Strecke blieb. Viele Standorte, viele verschiedene CRM-Lösungen, viel zusätzlicher Kommunikationsaufwand. Die Folge: ein effizientes und transparentes Zusammenarbeiten der Vertriebsteams war von vielen Hürden und Bremssteinen gesät.   Auch das erfolgreiche Familienunternehmen Wielan... | Weiterlesen

28.08.2018: Die ORBIS Austria GmbH aus Wien, eine Niederlassung des international tätigen Software- und Business-Consulting-Unternehmens ORBIS AG, hat bei der Künz GmbH die CRM-Plattform Microsoft Dynamics CRM eingeführt. Mit Microsoft Dynamics CRM schafft Künz eine 360-Grad-Sicht auf kundenbezogene Vorgänge und etabliert durchgängige und effiziente Prozesse im Vertrieb – von der Anfrage über das Angebot samt Projektbeschreibung bis zur Auftragsvergabe – genauso wie im Service. Möglich ist das, weil Künz, ein weltweit tätiger Hersteller von Kränen und von Ausrüstungen für Wasserkraftwer... | Weiterlesen

10.06.2018: Anlässlich unseres 25-jährigen Firmenjubiläums veranstaltete DSC am 5./ 6. Juni 2018 mit dem DSC-Expertenforum ein SAP-Branchentreffen für die Versorgungsindustrie. Das zweitägige Forum widmete sich aktuellen Themen und innovativen Lösungen für die Versorgungswirtschaft der Zukunft und bot den Teilnehmern die Gelegenheit, sich umfassend zu informieren und auszutauschen.   Interessante Fachvorträge und Diskussionen, eine informative Partnerausstellung, die unterhaltsame Fußballdiskussion im DSC-Doppelpass mit Mario Basler, Dr. Peter Görlich, Wim Vogel und Mike Diehl und nicht zuletzt... | Weiterlesen

19.06.2018: Aufgrund fachlicher Expertise und erfolgreicher Erfüllung aller Voraussetzungen wurde DSC auch für 2018/ 2019 mit der SAP Recognized Expertise für Utilities und Customer Relationship Management ausgezeichnet. Das Recognized Expertise Programm (REX) gehört zum SAP® PartnerEdge-Programm und zeichnet SAP Service Partner aus, die ihre Spezialisierung, Kompetenz und Expertise für bestimmte SAP-Produkte oder -Industrielösungen unter Beweis gestellt haben.   DSC ist sehr stolz auf diese erneute Anerkennung und Bestätigung unserer Leistungen.  | Weiterlesen

28.06.2018: München, 28.06.2018. Gute Kundenbeziehungen und eine professionelle Customer Experience sind für den Erfolg von Unternehmen das A und O. Die Nutzung von Kommunikationskanälen und -technologien im Internet sind in Zeiten der Digitalisierung dafür essentiell. Iskander Business Partner hat eine branchenübergreifende Reifegradmessung im digitalen Customer Relationship Management durchgeführt und festgestellt: Es gibt großen Handlungsbedarf – über alle Branchen und Unternehmensbereiche hinweg. Digitales Customer Relationship Management (dCRM) dient dazu, anhand von gesammelten und aufber... | Weiterlesen

15.05.2018: Konstanz, 15.05.2018. Softwarehersteller combit hat eine DSGVO-Lösung für die CRM Software combit Relationship Manager entwickelt, die den gesamten Lebenszyklus von personenbezogenen Daten steuert. Damit können Unternehmen unter anderem die von der DSGVO geforderte Dokumentationspflicht erfüllen, vorgegebene Löschfristen einhalten oder Auskünfte automatisiert erteilen.    Um der Dokumentationspflicht laut DSGVO nachzukommen, können Unternehmer mit combit CRM protokollieren, auf welchem Weg personenbezogene Daten in ihren Besitz bzw. in ihr CRM-System gelangt sind und für welchen Zwec... | Weiterlesen

07.05.2018: Bereits zum dritten Mal veranstaltete b.telligent den BI Kongress in München. Best Practices, Vorträge und ein anschließendes Networking-Get-Together brachten am 3. Mai 2018 Führungskräfte, Manager und Experten aus den Bereichen Big Data, Business Intelligence, CRM und DWH in einem exklusiven Kreis zusammen. Bereits zum dritten Mal veranstaltete b.telligent den BI Kongress in München. Best Practices, Vorträge und ein anschließendes Networking-Get-Together brachten am 3. Mai 2018 Führungskräfte, Manager und Experten aus den Bereichen Big Data, Business Intelligence, CRM und DWH in ei... | Weiterlesen