20.01.2020: Erfolgreiches Jahr 2019 in Frankreich und Europa: 20% Wachstum - Meilenstein: Zahlreiche Großkunden mit mehr als 1.000 Contact Center Seats - 30 neue Stellen für 2020 zur Unterstützung des rasanten UnternehmenswachstumsFrankfurt, Paris, 20. ... Frankfurt, Paris, 20. Januar 2020 - Mit zahlreichen neuen europäischen Kunden hat der Contact Center Lösungsanbieter Diabolocom seine Entwicklungsstrategie für 2019 erfolgreich umgesetzt und rechnet für 2020 mit einem Wachstum von 30 Prozent. Im Zuge dieser rasanten Expansion werden 30 Stellen für neue Mitarbeiter geschaffen. Auch im Bereich de... | Weiterlesen

11.12.2019: Die Wahl des passenden Kampagnen-Modus, intelligente Kontaktqualifizierung und Daten-Integration schaffen Mehrwerte für Outbound-Kampagnen Ob es sich um Maßnahmen zur Kundenbindung, Kundengewinnung, Information oder kommerzielle Werbekampagnen handelt, das Anrufmanagement-System ist ein unverzichtbares Werkzeug für jede Outbound-Kampagne. Wählplattformen bieten verschiedene Kampagnenmanagement-Modi sowie weitere Optionen, um die Anrufreichweite und die Auslastung der Agenten zu optimieren. Welche Rolle die Qualifizierung von Kontakten spielt, welcher Modus sich für welche Outbound-Kampagn... | Weiterlesen