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Deutsch18 Ergebnisse gefunden
Mehrwertleistungen
- das erfolgreichste Kundenbindungsinstrument der Energiebranche -
25.03.2020
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25.03.2020:
Über die Kunden-Wert GmbH Die Kunden-Wert GmbH wurde von Energie- und Vertriebsexperten mit langjähriger Erfahrung in der Energiewirtschaft gegründet. Sie bietet eine Plattform für den Aufbau und die Entwicklung innovativer Mehrwertlösungen, die dazu beitragen, Bestandskunden besser zu binden, ehemalige Kunden zurückzugewinnen und neue Kunden nachhaltig zu akquirieren. Mit unserem Fullfilment-Netzwerk bieten wir alle Dienstleistungen, die zur erfolgreichen Planung, Einführung und Umsetzung von Mehrwertleistungen notwendig sind als modularen Service-Baukasten an. Auf dem heiß umkämpfte... | Weiterlesen
Beratung trifft auf Technologie
The Advisory House und Hycom.digital beschließen Partnerschaft, um Energieversorger auf ihrem Weg der digitalen Transformation erfolgreich zu begleiten
16.03.2020
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16.03.2020:
The Advisory House und Hycom.digital beschließen Partnerschaft, um Energieversorger auf ihrem Weg der digitalen Transformation erfolgreich zu begleiten MÜNCHEN/ WIEN 16. März 2020 – The Advisory House und Hycom.digital gehen ab heute gemeinsame Wege. The Advisory House, zuletzt erneut als „Hidden Champion“ der Beratungsunternehmen für die Energiewirtschaft gekürt, liefert als Premiumanbieter exzellente Projektergebnisse und steht für einen realisierbaren und messbaren Kundennutzen. Hycom.digital, als erfahrenes Technologieunternehmen, hingegen treibt den digitalen Wandel in den... | Weiterlesen
Umfangreiches Digitalisierungsprojekt beim Energieversorger e-regio
Energieversorger aus Euskirchen realisiert Projekte für Content Management, Archivierung, Collaboration und Projektmanagement mit Unterstützung der TIMETOACT GROUP
29.11.2019
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29.11.2019:
Digitale Lösungen helfen Energieversorgern, Geschäftsprozesse zu beschleunigen, webbasierte Kontaktaufnahmemöglichkeiten zu schaffen, Abrechnungsprozesse zu vereinfachen und somit insgesamt einen besseren Service zu bieten. Die e-regio GmbH & Co. KG, regionaler Energiedienstleister aus Euskirchen, lässt sich dabei technisch wie fachlich von der TIMETOACT GROUP als Partner für die Digitalisierung beraten. Die Kölner Unternehmensgruppe bringt ihre Expertise in den Bereichen Content Management, Archivierung, Collaboration und Projektmanagement in das IT-Vorhaben bei e-regio ein. Ein weitere... | Weiterlesen
Pleitewelle gefährdet die Energieversorgungssicherheit von Industriekunden
Mit eigenen Bilanzkreisen lässt sich das Risiko minimieren
12.11.2019
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12.11.2019:
Schwalbach, 12.11.2019. Die Energieexperten der enexion Group haben festgestellt, dass viele Industrieunternehmen auf einen Insolvenzfall ihres Energieanbieters nicht vorbereitet sind. Weil man als Kunde die eingekaufte Energie nicht selbst besitzt, da der Versorger das Bilanzkreismanagement übernimmt, laufen die Verträge auch nach der Pleite weiter. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es nicht. Weil man oberhalb der Niederspannungsebene bzw. dem Niederdrucknetz keinen Anspruch auf eine Ersatzversorgung hat, ist die Versorgungssicherheit gefährdet.„Viele Industrieunternehmen haben sich versch... | Weiterlesen
01.10.2019
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01.10.2019:
(Köln) Stephan Feiter (44) ist seit dem 1. Oktober 2019 neuer Bereichsleiter Vertrieb und Kundenbindung des Energieanbieters E WIE EINFACH mit Sitz in Köln. ... (Köln) Stephan Feiter (44) ist seit dem 1. Oktober 2019 neuer Bereichsleiter Vertrieb und Kundenbindung des Energieanbieters E WIE EINFACH mit Sitz in Köln. Der studierte Betriebswirt verfügt über langjährige Erfahrungen im Vertrieb und in der Konzeption von Geschäftsmodellen - Kundenzentrierung, Digitalisierung, Partnering und Innovationsoffenheit zählt er dabei zu seiner beruflichen DNA. "Wir freuen uns sehr, dass wir Stepha... | Weiterlesen
26.02.2019
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26.02.2019:
Entscheidende Faktoren für Kundentreue und Kundenbindung sind gute Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen. Deutschland Test, Focus Money und ServiceValue untersuchten in ihrer aktuellen Studie, welche Marken eine hohe Kundentreue genießen. E wie einfach gehört dazu und erhielt im Bereich "Energie" das Prädikat "Herausragend". - Studie von Deutschland Test, Focus Money und ServiceValue - Sehr positiv: Wiederkehrendes Kaufverhalten und Kundentreue - Evaluierung von über 1.800 Anbietern aus 200 Branchen (Köln) Entscheidende Faktoren für Kundentreue und Kundenbindung sind gute Erfah... | Weiterlesen
22.02.2019
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22.02.2019:
In der Kategorie "Energieversorger" erhielt E wie einfach das Top-Siegel "Preis-Leistungsverhältnis Exzellent" 2019. - YouGov-Studie im Auftrag des Handelsblatts - Auswertung von 900.000 repräsentativen Interviews (Köln) Keine Frage: Das Preis-Leistungsverhältnis beeinflusst Kunden bei ihrer Markenwahl. Wie sehr, das untersuchte jetzt das Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov im Auftrag des Handelsblatts. In der Kategorie "Energieversorger" erhielt E wie einfach das Top-Siegel "Preis-Leistungsverhältnis Exzellent" 2019. Die Datenbasis bildeten 900.000 repräsentative Interviews. Y... | Weiterlesen
Neuer Pellet-Shop für Energie 360° AG
Erweiterung des Kundenportals auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities
12.02.2019
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12.02.2019:
Um den Bestellprozess für Holzpellets kürzer und übersichtlicher zu gestalten, entschloss sich die Energie 360° AG, den bisherigen Online-Shop auf Basis SAP Multichannel Foundation for Utilities neu aufzusetzen und in das bestehende Kundenportal zu integrieren. Durch Einsatz des DSC Multichannel-Templates "Kundenportal" wurde der Prozess deutlich verschlankt und optisch aufgewertet und die Bestellabwicklung im Portal wesentlich beschleunigt. Die intuitive Bedienbarkeit und die Reduzierung der einzelnen Prozessschritte sorgen für eine höhere Kundenakzeptanz und versetzen die Energie ... | Weiterlesen
Freihoff eröffnet am 1.3.2019 Büro im Hamburger Raum
Für Gauner wird es in Hamburg ungemütlicher.
19.02.2019
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19.02.2019:
Für Gauner wird es in Hamburg ungemütlicher. ... - Stelle im Süden von Hamburg ist der neunte Standort von Freihoff - Daniel Cassano wird Standortleiter - Fokus: Sicherheitskonzepte und Videoüberwachung für Hamburger Industrieunternehmen, vor allem die Logistikbranche Der Sicherheitsexperte Freihoff öffnet am 1. März 2019 seinen Standort. Spezialisiert auf Einbruchanlagen, Videoüberwachung und Brandschutz, greift er vor allem der Logistik- und Energiebranche in Fragen der Sicherheit künftig unter die Arme. Hamburg gehört zu den Städten, in denen die meisten Einbrüche in Deutschlan... | Weiterlesen
Erfolgreiche Produktivsetzung des DSC-RegioBuilders
Zur Optimierung der Adressstammdatenqualität setzt der Energieverbund Dresden auf den DSC-RegioBuilder
05.02.2019
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05.02.2019:
Gemeinsam mit der Abrechnungsgesellschaft des Energieverbunds Dresden, der Drecount GmbH, hat DSC im Dezember 2018 das größte DSC-RegioBuilder-Projekt der Firmengeschichte auf 20 Mandanten erfolgreich produktiv gesetzt. Der DSC-RegioBuilder sorgt auf den Mandanten der DREWAG Stadtwerke Dresden GmbH, ENSO Energie Sachsen Ost AG, Energie- und Wasserwerke Bautzen GmbH, Stadtwerke Elbtal GmbH, Stadtwerke Zittau GmbH und der Meißener Stadtwerke GmbH dafür, dass die SAP- Regionalstruktur auf Basis der Datafactory Streetcode der Deutschen Post aktuell gehalten werden kann. Die SAP-Anwende... | Weiterlesen
VSE AG: Umsetzung EU-DSGVO mit SAP ILM
DSC Quick-Start DSGVO@Utilities: Sperren/Entsperren von Geschäftspartnern in SAP
27.12.2018
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27.12.2018:
Die VSE AG hat sich entschlossen, die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) durch die Verwendung des SAP Information Lifecycle Management (ILM) umzusetzen. SAP ILM ermöglicht die Sperrung eines Geschäftspartners für unbefugte Zugriffe bis zur eigentlichen Löschung nach Ablauf der eingestellten Fristen des SAP Retention Managements. Im Projekt waren drei Systeme (Netz, Lieferant, Plattform) und zahlreiche Mandanten betroffen. Die Implementierung erfolgte unter Einsatz von DSC Quick-Start DSGVO@Utilities, einer Lösung zur schnellen technischen Umsetzung von Geschäftsp... | Weiterlesen
13.11.2018:
(Köln) Über Jahrzehnte nichts für Strom zahlen - dieser Traum geht für den Magdeburger Klaus Pfeiffer nun in Erfüllung. Er ist der Gewinner der sogenannten "Stromrente" des Kölner Strom- und Gasanbieters E wie einfach. ... (Köln) Über Jahrzehnte nichts für Strom zahlen - dieser Traum geht für den Magdeburger Klaus Pfeiffer nun in Erfüllung. Er ist der Gewinner der sogenannten "Stromrente" des Kölner Strom- und Gasanbieters E wie einfach. Unter diesem Namen verlost der Energieversorger jährlich in einem "Zählerlotto" die Übernahme der Stromrechnung für 30 Jahre bis zu einem jäh... | Weiterlesen
12.09.2017
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12.09.2017:
Seit den Pleiten von Teldafax, Flexstrom und Co. sind Stromkunden vorsichtiger geworden, doch die Gefahr, mit einem Schnäppchentarif auf die Nase zu fallen, ist nicht gebannt. Viele Energieversorger locken Kunden mit einer Wechselprämie oder einem Bonus, um den Wechsel zu versüßen. Oft sind diese Bonuszahlungen jedoch an Bedingungen geknüpft, die aus dem Schnäppchen schnell einen teuren Tarif werden lassen."Wer für den vermeintlich billigen Strom am Ende nicht drauf zahlen will, ist gut beraten, im Kleingedruckten die Bonusanforderungen und Ausschlussklauseln aufmerksam zu lesen", rät ... | Weiterlesen
05.07.2017
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05.07.2017:
Das innovative Energieunternehmen LichtBlick setzt zukünftig auf die Tochtergesellschaft infoscore Forderungsmanagement GmbH von Arvato Financial Solutions als externen Partner im Forderungsmanagement. ... Das innovative Energieunternehmen LichtBlick setzt zukünftig auf die Tochtergesellschaft infoscore Forderungsmanagement GmbH von Arvato Financial Solutions als externen Partner im Forderungsmanagement. Das Unternehmen konnte LichtBlick mit seiner marktführenden Expertise im Forderungsmanagement für Energieversorger und hohen Effizienz im Forderungseinzug überzeugen. Mit LichtBlick bau... | Weiterlesen
25.10.2016:
Süd-IT AG stellt der Bundesnetzagentur Methoden und Inhalte für standardisierte Gutachten vor, mit denen sich Energieversorger (EVUs) von der ISO/ IEC 27001-Zertifizierung freistellen können. München, 25.10.2016 – Laut IT-Sicherheitskatalog müssen EVUs, die ein Strom- oder Gasnetz betreiben, bis zum 31.1.2018 den Aufbau eines ISO/ IEC 27001-konformen Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) zertifizieren lassen. Mittelständische und kleinere Anbieter sind davon allerdings ausgenommen, wenn sie bestimmte Kriterien erfüllen. Für den erforderlichen Nachweis hat die Süd-IT AG... | Weiterlesen
TÜV Nord attestiert Rheingas hohe Qualität bei Service, Kundenorientierung und Montage
Note 1,0 für Flüssiggas-Anlagen und 86 Prozent zufriedene Kunden
30.06.2016
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30.06.2016:
Als einer der wenigen Flüssiggasversorger trägt die Propan Rheingas GmbH & Co. KG jetzt das TÜV Nord Prüfzeichen „Geprüfte Service- und Montagequalität“. Jeder Schritt – von der Erstinformation über den Vertragsabschluss, die Bereitstellung des Gasanschlusses bis hin zur Inbetriebnahme der Anlage – ist damit vollständig geprüft und zertifiziert. „Unser Prüfzeichen bietet den Kunden gerade im sensiblen Sektor der Energieversorgung Orientierung und Sicherheit“, sagt Holger Hoffmann vom vom TÜV Nord. Rheingas-Geschäftsführer Uwe Thomsen sieht in der Zertifizierung auch ... | Weiterlesen
03.09.2015
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03.09.2015:
TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA weist auf die Probleme bei der Auswahl der Mitarbeiter für diese Funktion hin TÜV TRUST IT weist darauf hin, dass alle Energieversorger der Bundesnetzagentur bis zum 30. November 2015 einen Ansprechpartner für das Thema IT-Sicherheit benennen müssen. Dies wird zudem im nächsten Jahr auch im Rahmen des IT-Sicherheitsgesetztes vom BSI gefordert. Unklar ist in den Unternehmen jedoch häufig noch, wer diese Funktion übernehmen soll. Der Mitte August 2015 von der Bundesnetzagentur (BNetzA) veröffentlichte IT-Sicherheitskatalog verpflichtet ... | Weiterlesen
Was sich in Zukunft rechnet. Das fragt HFG.
Aktuell Trendstudie der HFG Gruppe zum Forderungsmanagement für Energieversorger
15.04.2015
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15.04.2015:
Aktuell Trendstudie der HFG Gruppe zum Forderungsmanagement für EnergieversorgerDer Frage nachgehend, wie sich zahlungsgestörte Forderungen bei Energieversorgern in der Vergangenheit entwickelt haben und von welchen Trends die Branche in den nächsten Jahren beeinflusst wird, ... Der Frage nachgehend, wie sich zahlungsgestörte Forderungen bei Energieversorgern in der Vergangenheit entwickelt haben und von welchen Trends die Branche in den nächsten Jahren beeinflusst wird, führte die HFG Gruppe eine umfassende Trendstudie durch. Ziel ist es, ein möglichst breites und vollständiges Bild n... | Weiterlesen