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01.07.2020: Das Jahr 2020 mischt die Karten in der Wirtschaft neu, ... Das Jahr 2020 mischt die Karten in der Wirtschaft neu, Unternehmen suchen verstärkt nach Möglichkeiten gezielt Fahrt aufzunehmen und Schritt für Schritt in die Normalität zurückzukehren! Wie ein Sturm von unerwarteter Härte traf es die Wirtschaft und ließ Unternehmen und Geschäfte in Kurzarbeit gehen oder sogar die Geschäftstätigkeit einstellen. Lieferketten von Rohstoffen und Waren brachen ein und bestehende Aufträge konnten vielerorts nicht abgewickelt werden. Nun sind gut 5 Monate vergangen und während die einen noch de... | Weiterlesen

Externe Callcenter entlasten den Vertrieb

Professionelle Kundengewinnung mit neuen Strategien

27.05.2020: Ob Inbound oder Outbound, Call Center unterstützen ihre Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Als Sammelstellen für Telefonanrufe steigern sie nachweislich die Effizienz der Unternehmenskommunikation. Externe Callcenter entlasten den Vertrieb Ob Inbound oder Outbound, Call Center unterstützen ihre Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Als Sammelstellen für Telefonanrufe steigern sie nachweislich die Effizienz der Unternehmenskommunikation. In der Anfangszeit war der Hauptzweck einer Telefonzentrale, die Erreichbarkeit des Unternehmens sicherzustellen. Als Instrument zur Terminvereinbarung und Ku... | Weiterlesen

Call Center

Wie Akquise-Profis Ihren Umsatz steigern

29.08.2019: Call Center haben nach wie vor mit Vorurteilen zu kämpfen. Triveo Telemarketing zeigt, dass diese längst überholt sind. Call Center sind mehr als nur potenziell nervige B2C-Anrufe zur Unzeit. Sie sind wichtige Akquise-Spezialisten und sorgen auch im B2B-Umfeld für frische Leads, neue Kunden und gut betreute Service-Hotlines. Das ist immer noch nicht allen Entscheidungsträgern klar. Daher haben wir interessante Call Center Themen zusammengetragen, die Ihnen erläutern, was Sie konkret von professionellen Call Centern mit B2B-Fokus erwarten dürfen und welche Vorteile sie bieten. Call Cent... | Weiterlesen

01.04.2019:   Es ist unbestritten: die Kaltakquise ist die Königsdisziplin der Kundengewinnung. So relevant wie diese für das Wachstum einzelner Unternehmen auch ist; es umgeben sie viele Missverständnisse und unbeantwortete Fragen. Triveo Telemarketing hat sich den sensiblen Themen rund um die Kaltakquise angenommen und liefert detaillierte Antworten. Was genau ist Kaltakquise? Unter welchen Voraussetzungen ist sie erlaubt und welchen Einfluss haben die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) auf die telefonische Kaltakquise? Wie geht man eine entsprechen... | Weiterlesen

06.06.2018: Termine mit Kunden und Geschäftspartnern zu vereinbaren, gehören zu den wichtigsten und unbeliebtesten Aufgaben in jedem Vertrieb. So unverzichtbar die fortlaufende ... Termine mit Kunden und Geschäftspartnern zu vereinbaren, gehören zu den wichtigsten und unbeliebtesten Aufgaben in jedem Vertrieb. So unverzichtbar die fortlaufende Terminierung ist, ist sie mit hohem Zeitaufwand und vielen Mühen verbunden. Um stressfreier Termine zu vereinbaren und den hauseigenen Vertrieb zu entlasten, lohnt die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister wie der KCC GmbH aus Köln. Ohne Mehraufwand für die... | Weiterlesen

17.04.2018: Die Kaltakquise ist in jeder Vertriebsabteilung gefürchtet, jedoch ein wichtiger Schlüssel für die Neukundengewinnung. Aus der Tradition heraus wird diese Akquise oft mit einer postalischen Ankündigung begonnen, um erst hiernach einen persönlichen Kontakt einzuleiten. ... Die Kaltakquise ist in jeder Vertriebsabteilung gefürchtet, jedoch ein wichtiger Schlüssel für die Neukundengewinnung. Aus der Tradition heraus wird diese Akquise oft mit einer postalischen Ankündigung begonnen, um erst hiernach einen persönlichen Kontakt einzuleiten. Wie die Praxis belegt, ist diese Vorgehensweise ... | Weiterlesen

Kaltakquise - unliebsame Aufgabe Ihres Vertriebs stressfrei meistern

Ob Geschäftsführung oder Mitarbeiter Ihres Vertriebs - der Begriff "Kaltakquise" wird überall ein mulmiges Gefühl auslösen.

20.02.2018: Ob Geschäftsführung oder Mitarbeiter Ihres Vertriebs - der Begriff "Kaltakquise" wird überall ein mulmiges Gefühl auslösen.Ob Geschäftsführung oder Mitarbeiter Ihres Vertriebs - der Begriff "Kaltakquise" wird überall ein mulmiges Gefühl auslösen. ... Ob Geschäftsführung oder Mitarbeiter Ihres Vertriebs - der Begriff "Kaltakquise" wird überall ein mulmiges Gefühl auslösen. Auch wenn die Akquise unbekannter Kunden und Geschäftspartner für den Unternehmenserfolg unverzichtbar ist, handelt es sich um einen äußerst mühsamen und unbeliebten Prozess. Dies gilt vor allem, wenn nich... | Weiterlesen

10.01.2018: Beim Begriff Telefonmarketing denken die meisten Unternehmen ausschließlich an die Akquise neuer Kunden oder die Vermarktung von Produkten und Services an Stammkunden. Dabei hat sich das ... Beim Begriff Telefonmarketing denken die meisten Unternehmen ausschließlich an die Akquise neuer Kunden oder die Vermarktung von Produkten und Services an Stammkunden. Dabei hat sich das Telefonmarketing über die letzten Jahre deutlich verändert und setzt einen neuen Schwerpunkt auf den Service am B2B- oder B2C-Kunden. Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Dienstleister in diesem Bereich hilft Ihnen... | Weiterlesen

Mit professioneller Hilfe die telefonische Kaltakquise meistern

Zweifelsohne gehört es zu den größten Herausforderungen des modernen Vertriebswesens, aus Erstkontakten in der Kaltakquise in kürzester Zeit Interessenten oder Kunden zu machen.

06.09.2017: Zweifelsohne gehört es zu den größten Herausforderungen des modernen Vertriebswesens, aus Erstkontakten in der Kaltakquise in kürzester Zeit Interessenten oder Kunden zu machen.Kaum eine Aufgabe in Marketing und Vertrieb wird so sehr gefürchtet wie die Kaltakquise. ... Kaum eine Aufgabe in Marketing und Vertrieb wird so sehr gefürchtet wie die Kaltakquise. Gerade im Telefonmarketing sind viele Vertriebsmitarbeiter gewohnt, viele Mühen zu investieren und nach stundenlangen Telefonaten kaum Kontakte oder Interessenten gewonnen zu haben. Dabei ist die Kaltakquise per Telefon gar nicht zu k... | Weiterlesen

12.06.2017: Kompakttraining GmbH & Co. KG, erfolgreicher Business-Seminar-Anbieter, bietet wieder bundesweit Schulungen für den Außendienst, Verkaufsinnendienst und aktiven Kundenservice an. Bestens bewertete Seminare – kompakt, konkret, kurz, praxisnah und zentral Die Zahlen des ersten Halbjahres toppen und die Basis für das nächste Jahr legen – gerade für die mittelständischen Unternehmen ist die Zeit vor den Sommerferien besonders zukunftsweisend. Daher werden die Mitarbeiter des Außendienstes und des Verkaufsinnendienstes nochmals auf Sales-Schulungen geschickt, um Akquise, Kommunikation, R... | Weiterlesen

Jede Firma lebt vom Verkauf?!

Warum die Akquise von neuen Kunden in vielen Firmen vernachlässigt wird und warum externe Vertriebsunterstützung vom Profi durchaus Sinn machen kann

12.05.2017: Warum die Akquise von neuen Kunden in vielen Firmen vernachlässigt wird und warum externe Vertriebsunterstützung vom Profi durchaus Sinn machen kannNeue Kunden und mehr Umsatz leicht gemacht - was erzählt wird... Es ist nun einmal so: entweder Sie wollen neue Kunden oder Sie brauchen welche. ... Neue Kunden und mehr Umsatz leicht gemacht - was erzählt wird... Es ist nun einmal so: entweder Sie wollen neue Kunden oder Sie brauchen welche. Wir werden immer wieder damit konfrontiert, dass uns Firmen zwar darauf ansprechen, wie sie schnell neue Kunden gewinnen können, mehr Umsatz generieren ... | Weiterlesen

25.04.2017: Das Outsourcing der Kaltakquise spielt für Unternehmen aller Größenordnungen eine immer wichtigere strategische Rolle. Wer als Unternehmen einen eigenen Vertrieb oder Außendienst betreibt, wird auf den ersten Blick keine Sinnhaftigkeit erkennen, die Kaltakquise dauerhaft outzusourcen. Hierbei geht es nicht darum den Vertrieb oder Außendienst zu ersetzen, Das Outsourcing der Kaltakquise spielt für Unternehmen aller Größenordnungen eine immer wichtigere strategische Rolle. Wer als Unternehmen einen eigenen Vertrieb oder Außendienst betreibt, wird auf den ersten Blick keine Sinnhaftigk... | Weiterlesen

Ratgeber - Kaltakquise jetzt durchstarten

Unser kleiner Ratgeber Kaltakquise soll Ihnen dabei helfen, Fehler zu vermeiden und Schritt für Schritt erfolgreich in der Kaltakquise durchzustarten.

07.03.2017: Unser kleiner Ratgeber „Kaltakquise“ soll Ihnen dabei helfen, Fehler zu vermeiden und Schritt für Schritt erfolgreich in der Kaltakquise durchzustarten. Die Akquise neuer Kunden gehört im Vertriebsleben zu den größten Herausforderungen überhaupt. Mit Sicherheit kennen Sie Vertriebsgespräche, bei denen sich trotz ausgeklügelter Verkaufsstrategien einfach kein Erfolg einstellen will. In der Kaltakquise zählen die ersten Sekunden in denen Sie Ihren gegenüber erreichen. Unser kleiner Ratgeber "Kaltakquise" soll Ihnen dabei helfen, Fehler zu vermeiden und Schritt für Schritt erfolgrei... | Weiterlesen

"Hallo, ist da mein neuer Kunde?" - Mit professionellem Telefonmarketing zum Umsatzerfolg

Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf externe Vertriebsunterstützung, um neue Märkte zu erschließen.

06.02.2017: Gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen kommt insbesondere die Ansprache potentieller Neukunden häufig zu kurz. Dabei ist es gefährlich genau diese auch bei sehr guter Auftragslage zu vernachlässigen. Immer mehr kleine und mittlere Unternehmen setzen daher auf die Auslagerung ihrer Direktkundenansprache. Sie haben erkannt: Telefonmarketing ist für die Neukundenansprache immer noch eines der effektivsten, da persönlichsten Instrumente. Mit einer Telefonmarketing-Agentur als verlängerte Werkbank der eigenen Vertriebsabteilung können wichtige Impulse bei der Erschließung neue... | Weiterlesen

Kaltakquise ist nicht jedermanns Sache!

Was macht eigentlich die Kaltakquise zur Herausforderung?

11.01.2017: Was macht eigentlich die Kaltakquise zur Herausforderung?Der Begriff Kaltakquise sorgt immer wieder für tiefe Sorgenfalten bei Vertrieblern. ... Der Begriff Kaltakquise sorgt immer wieder für tiefe Sorgenfalten bei Vertrieblern. Oftmals wurden in der Vergangenheit Akquise Kampagnen zur Neukundengewinnung durchgeführt, die viel Zeit und Mühe in Anspruch genommen haben, jedoch nicht den gewünschten Erfolg brachten. Dabei ist eine zeitgemäße Akquise gar nicht schwer! Die Telefonakquise ist und bleibt als nachhaltig konzipierte und auf Qualität aufgebaute Maßnahme, ein starkes Vertrie... | Weiterlesen

07.11.2016: Die Kaltakquise muss geliebt und gelebt werden, ansonsten laufen alle Bemühungen ins Leere. Die Kaltakquise sorgt bei den meisten Vertriebsabteilungen für ein negatives Gefühl. Schnell wird an den großen Aufwand und die aus der Vergangenheit erfolglosen Kampagnen gedacht. Akquise muss geliebt und gelebt werden, ansonsten laufen alle Bemühungen ins Leere. Dass die Kaltakquise bei Vertrieblern einen schlechten Ruf besitzt, liegt nicht an einer falschen Herangehensweise, sondern vielmehr an der Tatsache, dass die wenigsten Vertriebler mit der Masse an NEINS umgehen kann und schnell die Motiv... | Weiterlesen

03.09.2016: Verkäufer und Fachkräfte im Vertrieb bekommen beim Stichwort "Kaltakquise" ein flaues Gefühl im Bauch. So unumgänglich... Kaltakquise macht selbst gestandenen Vertrieblern Angst. Verkäufer und Fachkräfte im Vertrieb bekommen beim Stichwort "Kaltakquise" ein flaues Gefühl im Bauch. So unumgänglich das Ansprechen von potentiellen Neukunden und die Vorstellung von Produkten oder Dienstleistungen auch ist - die Kaltakquise wird gerne verdrängt und über Monate und Jahre hinweg nicht betrieben. Diesen Zustand finden Sie in den meisten Unternehmen vor, ein Manko, in dem mit der richtigen ... | Weiterlesen

06.06.2016: Der Vertrieb soll in erster Linie verkaufen! Wäre da nicht die zeitraubende Kaltakquise und Interessentenbetreuung die benötigt wird, bis ein Termin und Geschäft zustande kommt. Ein ausgereiftes Vertriebssystem ist hier eine gangbare Alternative, um die Kaltakquise erfolgreicher zu machen und schlummernde Potentiale zielorientiert zu heben. Der Vertrieb soll in erster Linie verkaufen! Wäre da nicht die zeitraubende Kaltakquise und Interessentenbetreuung die benötigt wird, bis ein Termin und Geschäft zustande kommt. Ein ausgereiftes Vertriebssystem ist hier eine gangbare Alternative, um d... | Weiterlesen

28.04.2016: Steinach/ St. Gallen im April 2016 Magnetische Anziehungskraft für Kunden entwickeln, sich selbst als Unternehmen am Markt als Leuchtturm positionieren und dauerhafte Unternehmenserfolge erreichen: Das sind die drei Kernpunkte im Buch "Der PreSales Marketing Kundenmagnet". ... Steinach/ St. Gallen im April 2016 Magnetische Anziehungskraft für Kunden entwickeln, sich selbst als Unternehmen am Markt als Leuchtturm positionieren und dauerhafte Unternehmenserfolge erreichen: Das sind die drei Kernpunkte im Buch "Der PreSales Marketing Kundenmagnet". Jetzt als Bundle mit dem Hörbuch für 54,90EU... | Weiterlesen

14.07.2015: Steinach/ St. Gallen im Juli 2015 Moderner Vertrieb schlägt neue Wege ein: Intensive Kundenbindung und persönliche Beziehungen zum Kunden stehen im Vordergrund. Angekommen ist das noch längst nicht bei allen Unternehmen. Das Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" zeichnet die Veränderungen im Marketing nach und zeigt Auswege. Als Hörbuch mit Hörprobe unter http:// www.hoerbuch-darum-kauf-ich.com bestellbar. Der Autor Robert Nabenhauer bietet sein Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" Interessenten neben der E-Book Fassung auch in der Hörbuch-Variante an. Eine exklusive Hörprob... | Weiterlesen