1 Ergebnisse gefunden
Begeisterung bekommt man nicht geschenkt.
Das Kano Modell und seine Auswirkungen auf strategische Unternehmensentscheidungen.
16.03.2016
teilen
16.03.2016:
Das Kano-Modell ist ein System zur systematischen Erreichung von Kundenzufriedenheit bei einem Produkt oder einer Dienstleistung. Es beschreibt den Zusammenhang zwischen bestimmten Eigenschaften und der daraus resultierenden Zufriedenheit des Kunden. Begeisterung für die eigenen Produkte ... | mehr