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Kommunikation: überlebenswichtig in der Krise

Wie sich Unternehmen mit Dialogmarketing immun machen gegen Corona Kundenausfall & Kundenfrust
23.03.2020: In der Krise haben Kommunikation und Dialog einen hohen Stellenwert. Gut gehandhabt, beugen Kommunikationsmaßnahmen Imageschäden, Businesseinbußen, Kundenverlusten vor. Mit strategischem Dialog in Krisenzeiten zeigen Unternehmen eine klare Haltung - und dies wird nach der Krise honoriert, mit Loyalität und Kundentreue. Den Kopf in den Sand stecken in der Corona-Krise? Kontraproduktiv und gefährlich. Jetzt mit den Zielgruppen in Dialog zu gehen, sei neben der Bewältigung von äußeren Problemen eine unternehmerische Aufgabe erster Ordnung. PR-Beraterin Sigrid Jo Gruner setzt auf krisens... | Weiterlesen

12.02.2020: Unternehmen stehen immer häufiger Krisensituationen gegenüber. So sind Krisen heute eher Normalität als die Ausnahme. Mit einem systematischen Herangehen lässt sich die Krise eindämmen, mit präventiven Maßnahmen vermeiden. In seinem Blogbeitrag zur Krisenkommunikation beschreibt der Berater, Coach und Dozent Holger Hagenlocher, den idealtypischen Ablauf der Krisen-PR. Unternehmen stehen immer häufiger Krisensituationen gegenüber. So sind Krisen heute eher Normalität als die Ausnahme. Ein Grund dafür ist, dass Unternehmen, Institutionen und Organisationen heute zunehmend mit Rahmenb... | Weiterlesen