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Flops in der Kundenbetreuung und die teuren Folgen
Von MarketDialog GmbH
Mit Änderungen ihrer Geschäftsmodelle in der Vergangenheit, wie zum Beispiel deutliche Preiserhöhungen, die Einführung von Abonnementmodellen oder verpflichtende Systemumstellungen wurden teils kontroverse Reaktionen bei ihren ... | mehr
Kundenzufriedenheit steigern & Geschäft absichern mit professioneller Kundenbetreuung
Von Kompakttraining GmbH...
Der Jahreswechsel steht vor der Tür und damit wird es in vielen Firmen noch einmal hektisch. Um in dieser Phase das Geschäft abzusichern, das aktuelle ... | mehr
Geschäftsabsicherung durch exzellente Kundenbetreuung und aktive Kundenbindung via Telefon
Von Kompakttraining GmbH...
Die Wirtschaft rumort – das bekommen deutschlandweit aktuell viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen deutlich zu spüren. Und auch die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Seminaranbieter ... | mehr
Compivent GmbH sieht deutliche Veränderungen bei der Kundenbetreuung
Von Compivent GmbH
Die Finanz- und Versicherungsbranche hat sich in den letzten zehn Jahren fast unbemerkt von der Öffentlichkeit stark verändert. Gerade bei der Vermittlung von beratungsarmen Produkten ... | mehr
Telefontrainings – in dynamischen Zeiten mit guter Kundenbetreuung Geschäft absichern...
Von Kompakttraining GmbH...
Viele Unternehmen sehen aktuell die Notwendigkeit, den Kundenservice und die Kundenakquise zu verstärken, um ihre Zukunft abzusichern. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach Seminaren zum ... | mehr
eBakery: Seriöse Kundenbetreuung im E-Commerce Bereich
Von eBakery
Frankfurt am Main, 03.02.2022 (PresseBox) - Die Zufriedenheit der Kunden sollte für jedes Unternehmen oberstes Gebot sein. Denn nur wenn der Kunde mit dem Produkt ... | mehr
TachoPlus Fleet Solutions GmbH übernimmt Kundenbetreuung in Österreich
Von TachoPlus Fleet...
Als Ingenieur für Kfz-, Motoren- und Maschinenbau mit langjährigen Praxiserfahrungen in der Transportbranche hat Kurt Krottendorfer in den vergangenen 15 Jahren die Unternehmensberatung fuhrparkprofi.at aufgebaut. ... | mehr
Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung
Von Kompakttraining GmbH...
Den Kurs „Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter nun aufgrund der großen Nachfrage in sein kompaktes Portfolio der ... | mehr
Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern
Von Kompakttraining GmbH...
Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters – vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November 2018 die grundlegenden Kenntnisse ... | mehr
Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern - Seminaranbieter...
Von Kompakttraining GmbH...
Hamburg, 22.10.2018 (PresseBox) - Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters– vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November ... | mehr
Die IS4IT verstärkt durch ihr Tochterunternehmen in der Schweiz die...
Zug (Schweiz), 15.05.2018 (PresseBox) - Neue Märkte mit neuem Team - Bis Ende 2017 wurden die Schweizer Kunden der IS4IT hauptsächlich von Deutschland aus betreut. ... | mehr
Kundenbetreuung: Die wichtigsten Faktoren zur effektiven Kundenbindung
Von S&P Unternehmerforum...
Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Fragetechniken, Kundenzufriedenheit und professionelles Telefonieren. > Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Telefongespräch > Aktives Zuhören und ... | mehr
Kontrast Personalberater suchen für Online Ticket Eventagentur in Holland den...
Von Kontrast Personalberatung...
Kontrast Consulting GmbH, zertifizierte Personalberatung und Headhunter Agentur aus Hamburg, unterstütz im Auftrag einer Online Ticket-Agentur im Norden der Niederlande bei der Suche für das ... | mehr
Vorstellung des PowerWeiss-Moduls: 'Effektive und effiziente Kundenbetreuung' bei der Veranstaltung...
Schiltach, 29.09.2014 - Insbesondere die Klassifizierung und Aufteilung von Bestandskunden nach rationellen und effizienten betriebswirtschaftlichen Aspekten und die Einführung eines automatischen Kundenkontaktplan (Betreuungsplan) stand im ... | mehr
Stephan Heiss ist neuer Leiter der Kundenbetreuung von Rajapack
Von Rajapack GmbH
Mit Stephan Heiss als neuem Customer Relations Center Director holt sich Rajapack einen erfahrenen Spezialisten ins Boot, der mit viel Engagement den Ausbau der neu ... | mehr
bpi solutions für hervorragende Kundenbetreuung und Implementierungsleistungen ausgezeichnet
Von bpi solutions...
Der dataglobal award ist eine jährliche Auszeichnung für besonders überzeugende Anwendungen und Projekte, die unter Verwendung von Produkten aus dem Lösungsportfolio von dataglobal realisiert wurden. ... | mehr
International Business Awards 2011: optivo mit "Stevie Award" für vorbildliche...
Von optivo GmbH
Berlin, 17. August 2011 - Mit über 3.000 Unternehmen aus mehr als 50 Ländern war der Bewerberandrang bei den International Business Awards diesmal fast doppelt ... | mehr
Zielgerichtetes Wachstum sichert die optimale Kundenbetreuung
Friedrich Schieck leitet die neue Niederlassung Friedrich Schieck übernimmt den Auf- und Ausbau der neuen Niederlassung und damit die vertriebliche sowie operative Verantwortung in der Region ... | mehr
Kundenbetreuung mit einer statt 15 Anwendungen im Contact Center
Von Cordys
Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business ... | mehr
DDI verstärkt die Kundenbetreuung mit Talent-Management-Spezialist Heiner Küpper
Heiner Küpper (44) ist seit dem 15. September 2010 Strategic Account Manager bei Development Dimensions International (DDI). In dieser neu geschaffenen Funktion berät und betreut ... | mehr
Akquise, Promotion und Kundenbetreuung wichtige Bestandteile der Unternehmensführung
Vertrieb bzw. der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist etwas, was für ein Unternehmen existentiell wichtig ist. Denn: ohne Kunden und Auftraggeber keine Aufträge. Denn ... | mehr
Lösung für strategische Kundenbetreuung bei Versicherungen: Das Comarch...
Von Comarch AG
Deutsche Versicherungen haben die Wichtigkeit der Vertriebssteuerung zwar erkannt, doch die Potenziale einer strategischen Kundenbetreuung werden längst nicht voll ausgeschöpft. Eine Befragung der Management- und ... | mehr
Geschäftsreisedienstleister HRG verstärkt Vertrieb und Kundenbetreuung
Von Hogg Robinson...
Béatrice Lingnau (37) leitet seit dem 2. November 2009 den neu geschaffenen Bereich "Engagement Support" bei HRG Germany. In dieser neuen Struktur wird die Unterstützung ... | mehr
Außergewöhnliche Kundenbetreuung
Von BusinessVillage GmbH
"Was will denn der schon wieder?" schallt es aus dem Hinterzimmer direkt durchs Telefon. Immer wieder werden Kunden vertröstet, hingehalten oder verbal abgewatscht - ... | mehr
2009 soll das Jahr der Kundenbetreuung werden
(Karlsruhe, 18.02.2009) Obwohl die Bedeutung des Kundenmanagements in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise nach eigener Einschätzung der Unternehmen zunimmt, kürzen viele die CRM-Budgets und verschieben Projekte auf ... | mehr
Mehrwert-Distributor weiter auf Wachstumskurs: Versierter Experte sorgt am Standort Wien...
Bevor Christian Schorn bei sysob seine Tätigkeit als Key Account Manager begann, war er unter anderem bei der OND (Open Systems/Getronics Gruppe) in Wien als ... | mehr
Kundenbetreuung im Internet communicode entwickelt personalisiertes Kundenportal für Schroff...
Für den Hersteller Schroff GmbH wird die Kundenbetreuung im Internet zunehmend wichtiger. Zusammen mit communicode wird derzeit ein neues Online Kundenportal entwickelt, das Kunden die ... | mehr
E-Coaching-Lösung von ASC verbessert Kundenbetreuung bei australischem Dienstleister
Hösbach, 08. August 2008 Die Gizmo Corporation Ltd. setzt INSPIRATIONcompact von ASC ein, um ihre australienweit angebotenen Support-Dienstleistungen systematisch zu verbessern. Die ASC telecom ... | mehr
Kundenbetreuung im UMTS-Zeitalter
Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme ... | mehr
Sumerasoft kontaktmanager 1.2: Moderne Kundenbetreuung, die funktioniert!
In einer Firma, die funktionieren soll, ist es wichtig, den Kontakt zum Kunden nie aus den Augen zu verlieren. Dabei reicht es schon lange nicht ... | mehr
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