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Mit Änderungen ihrer Geschäftsmodelle in der Vergangenheit, wie zum Beispiel deutliche Preiserhöhungen, die Einführung von Abonnementmodellen oder verpflichtende Systemumstellungen wurden teils kontroverse Reaktionen bei ihren ... | mehr
Der Jahreswechsel steht vor der Tür und damit wird es in vielen Firmen noch einmal hektisch. Um in dieser Phase das Geschäft abzusichern, das aktuelle ... | mehr
Die Wirtschaft rumort – das bekommen deutschlandweit aktuell viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen deutlich zu spüren. Und auch die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Seminaranbieter ... | mehr
Die Finanz- und Versicherungsbranche hat sich in den letzten zehn Jahren fast unbemerkt von der Öffentlichkeit stark verändert. Gerade bei der Vermittlung von beratungsarmen Produkten ... | mehr
Viele Unternehmen sehen aktuell die Notwendigkeit, den Kundenservice und die Kundenakquise zu verstärken, um ihre Zukunft abzusichern. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach Seminaren zum ... | mehr
Frankfurt am Main, 03.02.2022 (PresseBox) - Die Zufriedenheit der Kunden sollte für jedes Unternehmen oberstes Gebot sein. Denn nur wenn der Kunde mit dem Produkt ... | mehr
Als Ingenieur für Kfz-, Motoren- und Maschinenbau mit langjährigen Praxiserfahrungen in der Transportbranche hat Kurt Krottendorfer in den vergangenen 15 Jahren die Unternehmensberatung fuhrparkprofi.at aufgebaut. ... | mehr
Den Kurs „Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter nun aufgrund der großen Nachfrage in sein kompaktes Portfolio der ... | mehr
Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters – vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November 2018 die grundlegenden Kenntnisse ... | mehr
Hamburg, 22.10.2018 (PresseBox) - Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters– vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November ... | mehr
Zug (Schweiz), 15.05.2018 (PresseBox) - Neue Märkte mit neuem Team - Bis Ende 2017 wurden die Schweizer Kunden der IS4IT hauptsächlich von Deutschland aus betreut. ... | mehr
Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Fragetechniken, Kundenzufriedenheit und professionelles Telefonieren. > Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Telefongespräch > Aktives Zuhören und ... | mehr
Kontrast Consulting GmbH, zertifizierte Personalberatung und Headhunter Agentur aus Hamburg, unterstütz im Auftrag einer Online Ticket-Agentur im Norden der Niederlande bei der Suche für das ... | mehr
Schiltach, 29.09.2014 - Insbesondere die Klassifizierung und Aufteilung von Bestandskunden nach rationellen und effizienten betriebswirtschaftlichen Aspekten und die Einführung eines automatischen Kundenkontaktplan (Betreuungsplan) stand im ... | mehr
Mit Stephan Heiss als neuem Customer Relations Center Director holt sich Rajapack einen erfahrenen Spezialisten ins Boot, der mit viel Engagement den Ausbau der neu ... | mehr
Der dataglobal award ist eine jährliche Auszeichnung für besonders überzeugende Anwendungen und Projekte, die unter Verwendung von Produkten aus dem Lösungsportfolio von dataglobal realisiert wurden. ... | mehr
Berlin, 17. August 2011 - Mit über 3.000 Unternehmen aus mehr als 50 Ländern war der Bewerberandrang bei den International Business Awards diesmal fast doppelt ... | mehr
Friedrich Schieck leitet die neue Niederlassung Friedrich Schieck übernimmt den Auf- und Ausbau der neuen Niederlassung und damit die vertriebliche sowie operative Verantwortung in der Region ... | mehr
Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business ... | mehr
Heiner Küpper (44) ist seit dem 15. September 2010 Strategic Account Manager bei Development Dimensions International (DDI). In dieser neu geschaffenen Funktion berät und betreut ... | mehr
Vertrieb bzw. der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist etwas, was für ein Unternehmen existentiell wichtig ist. Denn: ohne Kunden und Auftraggeber keine Aufträge. Denn ... | mehr
Deutsche Versicherungen haben die Wichtigkeit der Vertriebssteuerung zwar erkannt, doch die Potenziale einer strategischen Kundenbetreuung werden längst nicht voll ausgeschöpft. Eine Befragung der Management- und ... | mehr
Béatrice Lingnau (37) leitet seit dem 2. November 2009 den neu geschaffenen Bereich "Engagement Support" bei HRG Germany. In dieser neuen Struktur wird die Unterstützung ... | mehr
"Was will denn der schon wieder?" schallt es aus dem Hinterzimmer direkt durchs Telefon. Immer wieder werden Kunden vertröstet, hingehalten oder verbal abgewatscht - ... | mehr
(Karlsruhe, 18.02.2009) Obwohl die Bedeutung des Kundenmanagements in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise nach eigener Einschätzung der Unternehmen zunimmt, kürzen viele die CRM-Budgets und verschieben Projekte auf ... | mehr
Bevor Christian Schorn bei sysob seine Tätigkeit als Key Account Manager begann, war er unter anderem bei der OND (Open Systems/Getronics Gruppe) in Wien als ... | mehr
Für den Hersteller Schroff GmbH wird die Kundenbetreuung im Internet zunehmend wichtiger. Zusammen mit communicode wird derzeit ein neues Online Kundenportal entwickelt, das Kunden die ... | mehr
Hösbach, 08. August 2008 Die Gizmo Corporation Ltd. setzt INSPIRATIONcompact von ASC ein, um ihre australienweit angebotenen Support-Dienstleistungen systematisch zu verbessern. Die ASC telecom ... | mehr
Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme ... | mehr
In einer Firma, die funktionieren soll, ist es wichtig, den Kontakt zum Kunden nie aus den Augen zu verlieren. Dabei reicht es schon lange nicht ... | mehr
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