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CRM - Das Herzstück moderner Kundenbeziehungen

Von S&P Unternehmerforum...

Um in dieser Königsdisziplin wirklich zu glänzen, ist das Customer Relationship Management, oder kurz CRM, unerlässlich. Aber was genau steckt hinter CRM und warum sollte es  ...   | mehr

Corona ist kein Grund für schlechte Kundenbeziehungen

Von Michael Okada

Der bekannte Vortragsredner Michael Okada sieht die Corona-Pandemie zwar als mögliches Hindernis, jedoch nicht als Grund für eine schlechte Kundenbeziehung. Worte sind zwar die Hauptkommunikationsform  ...   | mehr

Wie Vertriebsagenturen die Kundenbeziehungen optimieren

Von SIG Sales...

Diese Vertriebsaufgaben stellen viele Unternehmen immer wieder vor Herausforderungen, denn sie benötigen Manpower und eine klar definierte Zielsetzung. Die smarte Lösung ist hier die Beauftragung  ...   | mehr

Kundenbeziehungen im Fokus der neuen Wachstumsapp

Hamburg, 08.07.2021 (PresseBox) - In der neuen infoBoard App stehen im Gegensatz zur Unternehmerapp die Kundenbeziehungen im Vordergrund.Die neuen Informationen sollen schnell aus dem Unternehmen  ...   | mehr

B2B-Report: COVID-19 belastet Kundenbeziehungen

Von Episerver

Berlin, 27. Mai 2020_ Die Corona-Krise und die damit einhergehende Marktunsicherheit stellt B2B-Unternehmen vor allem im Bereich Kundenkommunikation vor große Herausforderungen. So definieren 54 Prozent  ...   | mehr

Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter

Von Susanne Zimmermann...

Wie schaut die aktuelle Situation der Kundenbindungsmaßnahmen aus? "Nach außen treten Unternehmen mit einem starken Fokus auf den Kunden auf - intern zeigt sich leider  ...   | mehr

Für noch engere Kundenbeziehungen: Neues Release 5 von godesys ERP...

Von godesys AG

Mainz, 7. März 2019 – Voller Einsatz für exzellente Workflows: Anwenderfreundliche Unternehmenssoftware zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie sich flexibel auf  ...   | mehr

Innovationssprung: BSI nimmt mit neuer Plattform Vorreiterrolle in der Digitalisierung...

Baden, 06.09.2018 (PresseBox) - BSI lanciert eine wegweisende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen. Die Digitalisierungs-Plattform «BSI Studio» vereint auf einzigartige Weise Daten, Touchpoints und Customer  ...   | mehr

Kundenbeziehungen mit COSYS langfristig optimieren

Hannover, 31.05.2018 (PresseBox) - „Der Kunde ist König“ - dieser Spruch ist Leitbild vieler Unternehmen.Gute Kundenbeziehungsprozesse und ein guter Kundenumgang sind für den Erfolg eines  ...   | mehr

Kundenkommunikation und Kundenbeziehungen

Von HK Business...

Ziel des Kommunikado-Projekts ist es, vor allem KMU zu einer professionelleren Kommunikation zu verhelfen, so dass diese Unternehmen besser im Wettbewerb bestehen können. „Für kleinere  ...   | mehr

Bankhaus Metzler pflegt Kundenbeziehungen mit BSI CRM

Baden, 15.09.2014 - Das Bankhaus Metzler hat sich dafür entschieden, die individuellen Lösungen der einzelnen Bereiche durch ein neues, zentrales CRM-System - BSI CRM -  ...   | mehr

Kundenbeziehungen professionell gestalten

Von ITML GmbH

Pforzheim, 21.03.2014 - Alltag im Vertrieb ? Es ist Montagvormittag und der Vertriebsmitarbeiter Thomas M. koordiniert im Home-Office seine Kundentermine für die bevorstehende Woche. Zur  ...   | mehr

Maschinen- und Anlagenbauer suchen flexible ERP-Lösungen für bessere Kundenbeziehungen und...

Von Epicor Software...

Frankfurt, 28.01.2014 - Epicor Software Corporation, führender ERP-Anbieter für Fertigungs- und Handelsunternehmen, präsentierte die Ergebnisse einer aktuellen Industriestudie. Demnach suchen die führenden Maschinen- und Anlagenbauer  ...   | mehr

Unpersönliche Kommunikation belastet die Kundenbeziehungen

Von legodo ag

(Karlsruhe, 14.10.2010) Die schriftliche Kundenkommunikation gehört offenbar nicht zu den Stärken der Energieanbieter. Nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Verbraucherportals Verivox weist hier etwa jeder  ...   | mehr

Studie: Die Abhängigkeit von manuellen Prozessen im Supply Chain Management...

Düsseldorf – 14. Oktober 2010 – Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE: IBM), hat bei der Jahreskonferenz des Council of Supply Chain Management Professionals  ...   | mehr

Neue Herausforderungen und Optimierungsansätze für Kundenbeziehungen: auf dem 12. CxO...

Auf dem 12. CxO Dialog Kundenmanagement am 20./21. September 2010 in Berlin erhalten teilnehmende Entscheidungsträger wertvollen Input für eine ganzheitliche Kundensicht und können in topaktuellen  ...   | mehr

SharePoint-Portal optimiert Qualitätsprozesse und Kundenbeziehungen

Von prisma informatik...

Nürnberg, 28.10.2009. Die Nanotec Electronic GmbH & Co. KG, Landsham, hat durch den Einsatz des Microsoft SharePoint-Portals ihr Qualitätsmanagement sowie die Kundenbindung optimiert. Gemeinsam mit  ...   | mehr

CRM: Gute Kundenbeziehungen brauchen fundierte Entscheidungsgrundlagen

Von GEDYS IntraWare...

Petersberg, 29. September 2009 – Der Siegeszug des Customer Relationship Managements (CRM) dauert an. Immer mehr Unternehmen wissen um die Bedeutung guter Kundenbeziehungen für den  ...   | mehr

Torex auf der EuroCIS 2009: Kundenbeziehungen langfristig sichern

Die EuroCIS 2009 ist Europas führende Fachmesse für Informationstechnologie und Sicherheit im Handel; sie findet vom 10. bis 12. Februar in Düsseldorf statt. Torex, führender  ...   | mehr

Kundenbeziehungen können nicht nach 08/15-Manier gepflegt werden

"Die sogenannte ‚Automatic Call Distribution’ (ACD) stellt die erste Stufe dar. Wenn schnelle Antworten nötig sind, braucht man eine automatische Anrufverteilung. Dank ACD arbeiten Hotlines  ...   | mehr

Wachsende Kundenbeziehungen mit FrontRange

München, 22. Mai 2002 – FrontRange Solutions bietet mit der GoldMine FrontOffice CRM-Suite kleinen und mittelständischen Unternehmen ab sofort umfassendes Customer Relationship Management (CRM). Die  ...   | mehr

SAS auf der CRM Messe & Kongress, Halle 13.3, Stand...

Von SAS Institute...

SAS demonstriert auf der diesjährigen CRM seine Lösungen für analytisches CRM: Mit Methoden wie Data Mining oder OLAP gewinnen Unternehmen aus den vorliegenden, mit Hilfe  ...   | mehr

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