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Patente Strategien für den Kundendialog
Von WVO Verbund...
Die Fachtagung "Treffpunkt Briefkasten" steht dicht bevor. Am 10. September startet in Hannover der hoch angesehene Event für die Haushaltswerbebranche, veranstaltet vom Werbe-Vertriebs-Organisationen Verbund e. ... | mehr
Im Kundendialog die richtigen Worte finden – offene und professionelle...
Von Kompakttraining GmbH...
Die Kommunikationstrainerinnen von Kompaktraining.de zeigen in einem eintägigen Kommunikationstrainings-Seminar in Bayern, wie die Teilnehmer komplexe Themen einfach und verständlich auf den Punkt bringen und während des ... | mehr
Marken lernen den Kundendialog
Von Absolit Dr....
Waghäusel, 13.02.2017 Große Marken suchen den Kontakt zum Kunden, bevorzugt über Social Media und E-Mail. Doch während 95 Prozent der Markenhersteller ihre Social-Media-Kanäle intensiv und ... | mehr
Kompetente Webinare und Online-Seminare im Kundendialog.
Das Internet hat inzwischen eine essentielle Position im Leben der Menschen eingenommen. Unternehmen wissen es längst: ihre Kunden informieren sich zunehmend im Internet und nutzen ... | mehr
Cintellic erläutert auf der dmexco den Kundendialog der Zukunft
Von Cintellic GmbH
Bonn, 12.09.2014 - Unter dem Motto "Entering new Dimensions" fand vom 10. bis 11. September die diesjährige dmexco in Köln statt. Mit neuer Ausstellerbestmarke, internationalen ... | mehr
Kundendialog zurück ins Unternehmen holen
Hamburg, 29. Juli. Kundenservice verlagert sich zunehmend ins Social Web. Gefragt sind schnelle Reaktionen und kompetente Antworten seitens des Unternehmens. So lauten zwei zentrale Ergebnisse ... | mehr
Fluggesellschaften setzen beim Kundendialog auf Qualität und Zuverlässigkeit
Bonn, 26.06.2014 - Ob Servicerufnummern für den Kundenkontakt, Buchungs- und Reservierungshotlines oder telefonische Hilfe bei Notfällen - die mr. next id GmbH beweist mit ihren ... | mehr
CCT User Conference "Multichannel Kommunikation im Kundendialog" ein voller Erfolg
Frankfurt am Main, 26.05.2014 - Die CCT Deutschland GmbH, Systemintegrator für Unified Communications und Kundenservice-Lösungen, veranstaltete in diesem Jahr bereits ihre 3. Anwenderkonferenz für Kunden ... | mehr
Noch mehr Lösungen für den internationalen Kundendialog
Bonn, 03.04.2014 - Ob Servicerufnummern für den Kundenkontakt, Einsatz von Mehrwertrufnummern als Bezahlmethode auf Online-Portalen oder geografische Rufnummern für ausländische Vertretungen von Unternehmen. Die mr. ... | mehr
Next Best Experience als Basis für erlebnisorientierten Kundendialog
Von Cintellic GmbH
Bonn, 18.03.2014 - Alles fließt. Schon der griechische Philosoph Heraklit wusste das, und es gilt genauso für das Kundenbeziehungsmanagement und den Kundendialog. Das Kundenmanagement ist ... | mehr
Neue Avaya Contact Center-Lösungen unterstützen Unternehmen beim Kundendialog auf allen...
o Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform. o Sie optimiert Strategien im Kundenservice durch kombinierte ... | mehr
Next Best Experience - Wie sich der Kundendialog verändert
Von Cintellic GmbH
Bonn, 29.01.2014 - Der Weg zum Kunden führt mittlerweile zunehmend über seine Beziehungen zu anderen Menschen. Daher liegt der neue Hebel im Kundendialog in der ... | mehr
Avaya auf der CCW: Smarte Lösungen für den Kundendialog
o Contact Center-Komplettlösungen vereinen Kundendialog per Voice, E-Mail, Fax, SMS, Chat und Social Media in einer flexiblen, anpassbaren Anwendung o Besserer Service durch mobile Anwendungen - ... | mehr
Marketing Automation für den individuellen Kundendialog: InnoGames setzt auf DynaCampaign
Stuttgart, 24.10.2013 - Mit mehr als 100 Millionen registrierten Spielern gehört InnoGames zu den weltweit führenden Entwicklern und Publishern von Onlinespielen. Um weiterhin alle Spieler ... | mehr
dmexco 2013: Multichannel auf dem Vormarsch im Kundendialog
Mainz, 16.09.2013 - Als erfahrener und zuverlässiger Partner bietet dtms eine große Palette an Produkten zur Optimierung des Kundendialogs an, die ständig erweitert und an ... | mehr
Komplettlösung für den Kundendialog: Mit STARFACE zum eigenen Contact...
Von STARFACE GmbH
Karlsruhe, 24.07.2013 - Die STARFACE GmbH unterstützt Unternehmen mit einer neuen Komplettlösung beim Aufbau maßgeschneiderter Contact Center. Die Lösung kombiniert die UCC-Plattform STARFACE mit einer ... | mehr
Techpilot setzt auf Kundendialog
München, 22.07.2013 - ? Techpilot, die führende Online-Plattform für die technische Industrie, hat den Umbau seines Kundendienst-Zentrums abgeschlossen. Optimierte Akustik und moderne Arbeitsplatzgestaltung kommen einer ... | mehr
Erfolgreicher Kundendialog über alle Kanäle
Frankfurt am Main, 18.06.2013 - Seit Jahren verlagern sich Werbespendings zugunsten der Online-Medien. Doch "offline" leistet nach wie vor einen wichtigen Beitrag in der integrierten ... | mehr
CallCenterWorld 2013: WTG präsentiert Text-to-Speech-Software für verbesserten Kundendialog
Von WTG Communication...
Einzelne Begriffe, die nicht zufriedenstellend wiedergegeben werden, können vom Sprach-Editor durch geringen Aufwand verbessert werden. Dabei merkt sich die Software die Wortverbesserung mit der ersten ... | mehr
Ihre Datenbank ist das Fundament für den optimalen Kundendialog
Von PRODATA Datenbanken...
In einem ersten Schritt steht die genaue Bestandsaufnahme und Analyse der Datenbank mit allen beteiligten Prozessen und Schnittstellen im Vordergrund. Was wollen Sie mit Ihren ... | mehr
Kundendialog in der Fertigungsindustrie
Langenfeld, 09.03.2012 - Kontakte zu knüpfen und über die sozialen Netzwerke zu pflegen, gehört für Privatpersonen längst zum 'täglichen Brot'. Auch auf Unternehmensebene gewinnen diese ... | mehr
Marketing Performance: Eine ganz neue Qualität im Kundendialog
Von expalas UG...
(expalas - Frankfurt am Main) In den meisten Branchen haben die Anbieter ihr Informationsmonopol längst verloren. Der aufgeklärte Kunde informiert sich im Internet unter Gleichgesinnten. ... | mehr
Vom telefonischen zum schriftlichen 1-zu-1 Kundendialog: E-Mail, Twitter, Facebook &...
Von Neue DEUTSCHE...
Frankfurt am Main, 09.05.2011 - Ein weiteres Anwachsen der E-Mail-Kommunikation im Kundendialog, die Teilautomatisierung des E-Mail-Managements und der Einsatz lernender Systeme mit künstlicher Intelligenz sind ... | mehr
Call Center World 2011: Konzepte für einen Kundendialog der Zukunft...
Berlin - Der ITK-Spezialist wird auf der Call Center World in Berlin, die vom 22. Bis 24. Februar im Hotel Estrel statffindet, mit dem Thema ... | mehr
Die E-Plus Gruppe stärkt Echtzeit-Kundendialog mit Realtime Decisioning und mithilfe...
Von SHS VIVEON...
München, 09. Juni 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt den Mobilfunkanbieter E-Plus bei der Optimierung seiner Kundenkontaktstrategie im Bereich Vertragsverlängerung. Im ... | mehr
A.T.U stärkt Kundendialog per E-Mail
Von artegic AG
Online-Dialogmarketing ist ein fester Bestandteil der neuen strategischen Ausrichtung der KfZ-Handels- und Werkstattkette A.T.U. Mit E-Mail-gestützten Kampagnen sollen die E-Commerce Umsätze weiter ausgebaut und die ... | mehr
CeBIT 2009: IT-Ausstatter REDNET fördert mit eigenem Blog den Kundendialog
Von REDNET AG
Kommunikationskanal für öffentliche Auftraggeber: IT-Systemhaus präsentiert REDNET Journal CeBIT 2009: IT-Ausstatter REDNET fördert mit eigenem Blog den Kundendialog Mainz, 17. Februar 2009 Aktuelle Entwicklungen und Trends ... | mehr
25 Jahre telefonischer Kundendialog mit intertel
Seit 25 Jahren ist intertel der Ansprechpartner, wenn es um die telefonische Kommunikation mit dem Kunden geht. Von der reinen Bedarfsanalyse bis hin zum Telefonverkauf ... | mehr
Intelligenter Kundendialog statt Call Center-Attacken
Bonn/Halle Kundentreue, so eine alte Marketingbinsenwahrheit, ist die Basis für Rentabilität: In zahlreichen Branchen führt eine höhere Kundenbindungsrate von nur fünf Prozent zu Gewinnsteigerungen ... | mehr
Gutscheinbuch.de startet individualisierten E-Mail Kundendialog mit ELAINE Online Direct Marketing
Von artegic AG
Kuffer Marketing, Deutschlands führender Anbieter für Gutschein- und Couponbücher, erweitert sein Online Direktmarketing. Rückgrat der neuen Kommunikationslösung ist die ELAINE Online Direct Marketing Suite des ... | mehr
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