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Kommunikation: überlebenswichtig in der Krise
Wie sich Unternehmen mit Dialogmarketing immun machen gegen Corona Kundenausfall & Kundenfrust
23.03.2020
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23.03.2020:
In der Krise haben Kommunikation und Dialog einen hohen Stellenwert. Gut gehandhabt, beugen Kommunikationsmaßnahmen Imageschäden, Businesseinbußen, Kundenverlusten vor. Mit strategischem Dialog in Krisenzeiten zeigen Unternehmen eine klare Haltung - und dies wird nach der Krise honorier... | mehr
25.04.2019:
Borken, 25. April 2019. Die Borkener Dialogmarketing-Agentur B&F Brüggemann & Freunde und die japanische Agentur Symphony Marketing werden künftig enger zusammenarbeiten. Das wurde im Rahmen eines Treffens von B&F-Kreativ-Direktor Marc Schmitt und Ichiro Niwayama, CEO bei Symphony Market... | mehr
10.03.2017:
Erfolgreiche Zusammenarbeit bedeutet vor allem erfolgreiche Kommunikation. Gerade bei Vorträgen, Bewerbungs- und Feedbackgesprächen oder im Kundendialog ist es wichtig die richtigen Worte zu finden. Die Kommunikationstrainerinnen von Kompaktraining.de zeigen in einem eintägigen Kommuni... | mehr
19.12.2016
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19.12.2016:
Leipzig, 19. Dezember 2016 - Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung und Akquisition von Verbandsmitgliedern. ... Lei... | mehr
Kunden-Service und Kommunikationskanäle: Internationale Studie von Verint zeigt Präferenzen
Studie durchgeführt von Opinium Research mit Erkenntnissen und Kommentaren vom Analysten IDC
26.10.2016
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26.10.2016:
Studie durchgeführt von Opinium Research mit Erkenntnissen und Kommentaren vom Analysten IDC-Vier von fünf Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter Teil des Kunden-Service bleibt. ... -Vier von fünf Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbe... | mehr
Neues Arbeitsbuch "Visual Selling"
Im Vertriebszyklus und Verkaufsgespräch neu(e) Zeichen setzen
24.10.2016
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24.10.2016:
Verkaufen in eine gemeinsame visuelle Erfahrung zu verwandelt – genau darum geht es in dem neuen Buch „Visual Selling“ (ISBN 978-3527508853). Im Mittelpunkt steht das Erschaffen von Bildern und daraus resultierenden Geschichten, die Kunden vom Nutzen überzeugen und emotional zum Abs... | mehr
Superpersonalisierung in der Kundenansprache
Dem Trend der Superpersonalisierung auf der Spur.
19.05.2016
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19.05.2016:
Dem Trend der Superpersonalisierung auf der Spur.Im Gleichschritt mit der Digitalisierung müssen Unternehmen weitestgehend ihre Konzepte anpassen, digitale Strategien entwickeln oder auf die Spitze getrieben - sich völlig neu erfinden. ... Im Gleichschritt mit der Digitalisierung müssen... | mehr
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