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Kundenservice

Ein guter Kundenservice ist ein wichtiges Fundament eines jeden erfolgreichen Unternehmens

26.10.2016: Der optimale Kundenservice ist für ein jedes Unternehmen ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Ein guter Kundenservice umfasst viele verschiedene Aspekte. Da Kundenservice bei der GMC Global Management Consultants AG großgeschrieben wird, ist dies ein stets präsentes Thema, welches auch von den Mitarbeitern gelebt wird, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC AG. Das höchste Ziel ist natürlich, die vollkommene Zufriedenheit des Kunden. Um diese zu erreichen, muss das Unternehmen verschiedene Bereiche abdecken. Dies fängt beim Preis-Leistungsverhältnis an. Erscheint dem Kunden das ... | Weiterlesen

PRINTAS Kalenderverlag GmbH mit eigener Vanity-Nummer

Optimaler Service und Kundenfreundlichkeit: Jetzt kostenlos mit PRINTAS telefonieren!

09.08.2016: Optimaler Service und Kundenfreundlichkeit: Jetzt kostenlos mit PRINTAS telefonieren!Der PRINTAS Kalenderverlag ist jetzt zusätzlich zur bisherigen Telefonnummer über eine eigene Vanity-Nummer erreichbar. ... Der PRINTAS Kalenderverlag ist jetzt zusätzlich zur bisherigen Telefonnummer über eine eigene Vanity-Nummer erreichbar. Die kostenlose Telefonlinie ist ein erweiterter Kundenservice und im täglichen Kundenkontakt eine wertvolle Erleichterung. Als Spezialist für Werbekalender achtet PRINTAS auf eine kundenorientierte Marktstrategie. Die kostenfreie Rufnummer ist ein weiterer Beweis f... | Weiterlesen

13.07.2016: Telefonservice ist ein Teil des Marketings und Marketing ist ein Teil der Lebens- und Überlebenskunst des Unternehmens. Wer es einmal erlebt hat, vergisst es nicht wieder: Die Faszination, welche ein gutes, stimmiges, konzeptionelles Marketing auslöst. Die Büros des De Soet Consulting Business Centers sind alle hell und modern. Für Unternehmen bedeutet Marketing die Chance das jeweilige Unternehmensziel zu pushen und zu erreichen. Dies fängt bereits beim Telefon an, so Rieta Vanessa de Soet. Jeder Anruf muss freundlich, verbindlich und kompetent entgegengenommen werden. Bereits hier mache... | Weiterlesen

Der altbekannte erste Eindruck

Oftmals ist der erste Kontakt entscheidend für die weitere Zusammenarbeit

31.05.2016: Bereits nach 10 Sekunden hat man sich einen ersten Eindruck von seinem Gegenüber gebildet, genau so ist das auch mit Kunden und Unternehmen. Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Hierbei muss man aber immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma meist über den Empfang läuft. Die (meist weibliche) Empfangskraft nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet den ersten Email-Kontakt, ist die erste Angestellte der man im Betrieb begegnet und sollte für gewöhnlich auch einen Überblick darüber haben, welche Arbeitskräfte sich momentan... | Weiterlesen

Kundenservice

Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Kundenservice erfüllen soll.

29.03.2016: Telefonservice ist Teil des Marketings und Marketing ist Teil der Lebens- und Überlebenskunst des Unternehmens. In der Firma IBS GmbH wird zuvorkommender Telefonservice großgeschrieben. Ein enormer Schneeball-Effekt zugunsten des gesamten Unternehmens kann durch das richtige Marketing entstehen, so Rieta de Soet. Der optimale Kundenservice setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, eine davon ist der richtige Telefonservice. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine gute Korrespondenz zwischen Unternehmen und Kunde, ist allerdings nicht immer gegeben und wird gerne un... | Weiterlesen