25.07.2019: Thomas Gelmi, Experte für Selbst- und Beziehungskompetenz, über den Kunden im Zentrum der Aufmerksamkeit. Unser Entscheidungsverhalten wird maßgeblich durch Emotionen geprägt. "Das bedeutet, dass überall da, wo wir Einfluss auf Entscheidungen nehmen möchten, die emotionale Verfassung... | mehr