15.01.2018: Mit manchen Briefen oder E-Mails tun wir uns richtig schwer. ... Mit manchen Briefen oder E-Mails tun wir uns richtig schwer. Wie sollte man sich bei einem Geschäftspartner oder Kunden entschuldigen, damit keine Verbitterung zurückbleibt und das alte Vertrauen wiederhergestellt wird? Wie... | mehr