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29.09.2023
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29.09.2023:
Beschwerdemanagement: Definition, Ziele und Prozess
Ein Blog-Artikel von Echolon vermittelt wichtiges Wissen rund um das Beschwerdemanagement Beschwerden sind in jedem Unternehmen Teil des Geschäftsalltags. Doch wie können diese effektiv und strukturiert bearbeitet werden? Der Blog-Artik... | mehr
Das passiert, wenn Kunden sich ärgern...
Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen.
07.04.2016
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07.04.2016:
Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen. ... Was passiert, wenn Kunden sich über schlechten Service ärgern, zeigt ein... | mehr