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Horváth-Studie: Banken erwarten bis 2020 boomendes Firmenkundengeschäft

Zielgerichtete, integrierte Digitalisierungsstrategien senken Kosten und erschließen zugleich neue Ertragsquellen
24.08.2017: Während Banken mit Privatkunden gegenwärtig kaum noch Geld verdienen, rechnet die Mehrheit der Institute laut einer Studie der Managementberatung Horváth & Partners bis 2020 mit einem weiter florierenden Firmenkundengeschäft. Doch auch für Geschäfts- und Firmenkunden werden das Smartphone und digitale Dienste als Ergänzung zur Bankfiliale immer wichtiger. Um profitabel zu bleiben, muss der Bankvertrieb den richtigen Mix aus persönlicher Kundenberatung und neuen, möglichst ganzheitlichen Onlinelösungen anbieten. Während Banken mit Privatkunden gegenwärtig kaum noch Geld verdienen, r... | Weiterlesen