18.12.2019: Die SERVISCOPE AG mit Hauptsitz in Karlsruhe hat im Dezember ein neues eBook auf ihrer Website veröffentlicht. Darin stellt der Servicedienstleister für Banken vor, welche Möglichkeiten des Outsourcings sich Banken im Bereich des KundenServiceCenters (KSC) bieten. Interessierte können ... | mehr

03.05.2017: Servicecenter sind Organisationseinheiten, die Leistungen für andere Unternehmensbereiche oder externe Kunden erbringen. Letzteres ist zum Beispiel in Callcentern oder HR-Shared-Servicecentern der Fall. Die Serviceerstellung wird angesichts immer komplexerer Produkte und Leistungen bei gl... | mehr

21.04.2015: Die F-Call AG präsentierte auf der diesjährigen IT- und Bankfachmesse COM15 in Karlsruhe neue Lösungen im nahtlosen 24 Stunden Kundenservice für Banken. So können selbst kleine Filialbanken zu überschaubaren Kosten rund um die Uhr für ihre Kunden da sein. Vom 13. bis 16. April 2015 ... | mehr