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Terminvergabe wie im Mittelalter - Dienstleistungsbranche ignoriert Verbraucherbedarfe
Umfrage: 73% der Verbraucher wünschen sich, dass sie ihre Termine bei Dienstleistern online vereinbaren können
10.01.2018
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10.01.2018:
Die Digitalisierung macht’s eigentlich möglich: Der nächste Arzt-termin lässt sich ganz einfach online vereinbaren, auch die Tischreservierung im angesagten Restaurant ist online möglich. Und das ganz ohne nervige Warteschleifen und ohne Rücksicht auf Öffnungs-/ Sprech¬zeiten, 24 ... | mehr