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Kundenmacht, Facebook und das Fasse-Dich-kurz-Syndrom: Warum Monopole...

Von NeueNachricht

Frankfurt am Main/Bonn/Stuttgart ┬ľ ├ťber soziale Netzwerke sei die Macht der Kunden gest├Ąrkt worden, so der Tenor des Frankfurter Fachkongresses Contact Center Trends http://www.contactcenter-trends.de/. Die werbliche Botschaft, dass der Kunde ...   | Weiterlesen

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