15.10.2020: Als Bauunternehmen der Qualitätsführer in der Region oder besser gesagt im eigenen Einzugsgebiet zu sein, ist eine machbare Herausforderung. Allerdings hängt es nicht nur davon ab, wie gut ein Bauunternehmen arbeitet oder wie Kunden-orientiert es aufgestellt ist. Marketing, Werbung und zielorientierte Kommunikation Einen sehr wesentlichen Anteil am Aufstieg zu einem Qualitätsführer haben Inhalte und Botschaften der Unternehmens-Kommunikation. Auf welchem Weg diese an die Öffentlichkeit, respektive an Bauinteressenten, herangetragen werden, ist dabei von besonderer Bedeutung. Vom Druck ... | Weiterlesen

05.10.2020: Nicht nur um der Qualitätssicherung willen sollten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen regelmäßig Kundenfeedbacks einholen. Diese lassen sich nämlich hervorragend zur Positionierung und Differenzierung als Qualitätsanbieter der Region einsetzen. Bauunternehmen generieren mit veröffentlichten Feedbacks eine Marktabgrenzung, die sie signifikant von Wettbewerbern unterscheidet. "Schwache Marken machen Kundenwerbung, für starke Marken machen Kunden Werbung" Dieses Zitat von Karsten Kilian beschreibt sehr treffend, wie sich Werbung verändert. Naturgemäß mal so und mal so. Was aber in den l... | Weiterlesen

21.09.2020: Empfehlungen von Bauherren führen schneller zu Bauaufträgen als alles andere. Das heißt, Verkäufer bzw. Fachberater sparen eine Menge Zeit und werden produktiver, je mehr Empfehlungen kommen. Empfehlungen brauchen Stimulation Das setzt gute Qualitäts- und Serviceleistungen voraus, die viele Bauunternehmen tatsächlich ja auch auszeichnet. Trotzdem ist der Empfehlungseingang bei diesen nicht signifikant höher als bei ihren Wettbewerbern. Das liegt daran, dass Empfehlungen seltener von allein kommen, sondern mit der Zeit schon einer gewissen Stimulation bedürfen. Aktiv Empfehlungen gene... | Weiterlesen

15.08.2020: Wenn Bauunternehmen nachhaltig erfolgreich sein wollen, kommt es nicht nur auf die Erbringung beständiger, guter Qualitäts- und Serviceleistungen an. Diese müssen für Bauinteressenten auch möglichst leicht erkennbar sein, damit sie als starke Argumente für eine Kontaktaufnahme substanziell wahrgenommen werden. Empfehlungen und Internet als Haupt-Akquisitionsquellen Überdurchschnittlich erfolgreiche Bauunternehmen generieren neue Bauinteressenten und damit Bauaufträge hauptsächlich über zwei Kanäle: ·       Persönliche Empfehlungen (ca. 55% - 60%) ·       Internet (... | Weiterlesen

22.07.2020: Angesichts der sich wandelnden Anforderungen von Bauinteressenten und eines altbackenen Marketing-Mix ist dieses Thema von strategischer Bedeutung. Die Zeiten, in denen Bauinteressenten noch mit bunten Bildern, schönen Häusern und mehr oder weniger interessanten Hausausstellungen eingefangen wurden, sind endgültig Geschichte. Interessenten: Suche nach persönlicher Sicherheit Auch wenn es mancher Bauunternehmer immer noch nicht glauben mag: Bauinteressenten sind in erster Linie auf der Suche nach persönlicher Sicherheit. Sie setzen im Grunde bei jedem Bauunternehmen voraus, dass dies Häu... | Weiterlesen

08.07.2020: Wenn es darum geht, Bauinteressenten neugierig auf die Leistung des eigenen Bauunternehmens zu machen, sind Bauunternehmer und deren Verantwortliche sehr kreativ. Allerdings bedarf es bei guten Bauunternehmen keiner hohlen Werbeslogans mit nicht erfüllbaren Versprechen. Davon gibt es bei den Mitbewerbern landauf und landab schon genug. Es ist bekannt, dass dies auch Bauinteressenten wissen, die auf der Suche nach einem Baupartner regelrecht von diesen überschüttet werden. Jedes Bauunternehmen will sich schließlich in bestem Licht präsentieren. Alle bezeichnen sich in ihren werblichen Maß... | Weiterlesen

02.07.2020: Über Qualitätsbewertungen in Form von Rezensionen und persönlichen Referenzen, sowohl über bzw. von Verkäufern bzw. Anbietern, als auch über bzw. von einzelnen Produkten und Dienstleistungen, gibt es ausreichend Lesestoff. Das hat einen besonderen und triftigen Grund: Positive Bewertungen Gleichgesinnter sollen sich verkaufsfördernd auswirken. Und sie tun das auch! Allerdings schätzen viele elektronische Plattformen, dass etwa bis zu einem Drittel der von ihnen aufgeführten Kundenrezensionen gefaked ist. Mehrfacheingaben, Wettbewerbsbewertungen, gekaufte Rezensionen u.v.m. sind sozusa... | Weiterlesen

13.06.2020: Es gibt mehrere Verfahren und damit Möglichkeiten, Qualitätsmanagement inklusive Qualitätssicherung im Bauunternehmen zu betreiben. Allerdings gilt für nahezu alle Methoden, dass diese über technische oder organisatorische Spezifika definiert und entsprechend aufgebaut sind. Übergebene Bauherren geben Input für unterschiedliche Ziele und Zwecke Ganz anders verhält es sich, wenn übergebene Bauherren direkt per persönlicher Befragung in die Qualitätskontrolle einbezogen werden. Dann verbindet sich das Qualitätsmanagement mit ungeahnten Möglichkeiten und Chancen, die auch an anderen... | Weiterlesen

20.05.2020: Wenn ein Bauunternehmen im Wettbewerbsumfeld wirklich herausragend dastehen will, kann es das nicht mit selbstverherrlichendem Eigenlob auf der Homepage, in Image-, Werbebroschüren, Kundenzeitschriften oder Katalogen. Aber es geht: Mit überzeugenden Qualitäts- und Serviceleistungen, die bereits übergebene Bauherren einem Bauunternehmen schriftlich bestätigen. Nichts ist authentischer und glaubwürdiger als Rezensionen und Beurteilungen derer, die als Einzige die Zusammenarbeit inhaltlich detailliert beurteilen können. Übergebene Bauherren waren schließlich im Entstehungsprozess des Ob... | Weiterlesen

11.05.2020: Als Bauunternehmen eine Alleinstellung mit exklusivem Gebietsschutz zu bekommen ist schwierig genug. Wenn, dann ist diese im Rahmen einer Franchise- oder Lizenzpartnerschaft zu realisieren. Davon gibt es mehrere, aber nur eine einzige, die sich an der tatsächlich geleisteten Bauqualität und den damit verbundenen Serviceleistungen von Bauunternehmen orientiert. Und das über Bewertungen bzw. Urteile von Bauherren. BAUHERREN-PORTAL bietet exklusiven Gebietsschutz Das BAUHERREN-PORTAL, die Qualitätsplattform der BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst, bietet Bauunternehmen eine solche, exklusive Qua... | Weiterlesen

06.05.2020: Unter allen Möglichkeiten haben sich zwei Instrumente bei vielen Bauunternehmen vollkommen geräuschlos als führend in der Gewinnung neuer Bauinteressenten und Kunden etabliert: Der professionell organisierte Weg über Empfehlungen und die Arbeit im und mit dem Internet. Beide weisen seit Jahren steigende Akquisitionserfolge aus. Es gibt eine Menge an Möglichkeiten, neue Bauinteressenten als Neukunden zu gewinnen. Einige bewährte Akquisitionshilfen sind allerdings in die Jahre gekommen und nehmen deutlich an Produktivität und Bedeutung ab. Unter allen Möglichkeiten haben sich zwei Instr... | Weiterlesen

03.05.2020: Um als Bauunternehmen erfolgreich zu sein, braucht es qualifizierte Bauinteressenten, die Bauaufträge erteilen. Das setzt voraus, dass Bauunternehmen zu diesen mehr Vertrauen aufbauen können als deren Wettbewerber. Vertrauen im Vorfeld einer Kontaktaufnahme generieren Bauunternehmen können den Vertrauensbildungsprozess bereits weit vor der ersten Kontaktaufnahme positiv gestalten und beeinflussen. Dazu sollten sie Informationen für Bauinteressenten bereitstellen, die einen Einblick in die Qualitäts-Performance des Unternehmens zulassen und durch deren Transparenz erkennen lässt, dass e... | Weiterlesen

02.05.2020: Bauunternehmer lassen sich Einiges einfallen, um sich Bauinteressenten gegenüber im Markt von ihrer besten Seite zu zeigen. Allerdings reicht das oft nicht aus, sonst wären Wettbewerber längst nicht so erfolgreich. Stellt sich die Frage, was ein Bauunternehmen tun kann, um seinen Markt- bzw. Außenauftritt so aufzuwerten, dass einerseits für jedermann eine eindeutige, scharfe Abgrenzung erkennbar ist und es andererseits von Bauinteressenten als besonders zu bevorzugender Qualitätsanbieter wahrgenommen wird. Bewertungen übergebener Bauherren generieren Qualitätsprofil Die Antwort geben... | Weiterlesen

30.04.2020: Nichts wird mehr so sein, wie es einmal war! So oder so ähnlich lautet der allgemeine Tenor, der im Moment zu vernehmen ist. Das hört sich schlimmer an, als es in Wirklichkeit kommen muss. Und es ist differenziert zu betrachten, von Branche zu Branche. Auch Baubranche wird Umsatzeinbrüche verzeichnen Auch die Baubranche wird ihr Fett abbekommen, soviel steht fest. Das bedeutet aber noch lange nicht, dass es jedes Bauunternehmen gleichermaßen treffen muss. Stellt sich die Frage, wie geschickt Bauunternehmer mit der Akquisition neuer Bauinteressenten nach Corona umgehen? Machen Sie alles wi... | Weiterlesen

30.04.2020: Bauinteressenten, die nicht auf Empfehlung kommen, aber Kontakt zu einem Bauunternehmen aufnehmen sollen, müssen dafür gute Gründe haben. Die kann ein gutes Bauunternehmen, dessen Qualitäts- und Servicephilosophie täglich umgesetzt wird, ihnen in ausreichender Zahl liefern. Wenn die Bauqualität und der dazugehörige Service stimmen, sind genug zufriedene Bauherren da. Diese können das bestätigen und werden das sicher auch gerne tun. Der effektive Weg für eine begeisternde Außendarstellung der Qualitäts- und Serviceleistungen eines Bauunternehmens führt also über seriöse, glaubwÃ... | Weiterlesen

22.04.2020: Um erfolgreich neue Bauherren zu akquirieren, müssen Vertriebler und Marketingverantwortliche oder Agenturen in Bauunternehmen sich eine Menge einfallen lassen. Gerne greifen sie dann auf altbewährte Mittel und Methoden zurück, ohne zu bemerken, dass diese mittlerweile ineffektiv geworden sind. Das Internet bietet ausreichend Möglichkeiten, innovativ und erfolgreich zu akquirieren   Dabei gibt es eine Menge neuer Möglichkeiten, innovative Auftragsakquise über das Internet zu betreiben oder diese zumindest zielführend zu unterstützen. Nicht mit klassischer Werbung, nicht mit Slogans ... | Weiterlesen

09.04.2020: Um heute als Bauunternehmen im Markt eine Bedeutung zu erlangen und zu bewahren ist es wichtig, solide und Nutzen stiftend im Internet vertreten zu sein. Präsenz allein z.B. mit einer Homepage genügt längst nicht mehr! Kontaktaufnahme: Mit den richtigen Informationen gefunden werden   Es kommt darauf an, bei der Suche von Bauinteressenten, die das Unternehmen nicht kennen, mit den richtigen, für diese relevanten Informationen gefunden zu werden. Dann besteht auch die Chance, attraktiv genug für eine Kontaktaufnahme zu sein.   Es lohnt nicht, in überholte Werkzeuge zu investieren Â... | Weiterlesen

09.04.2020: Die Nutzung digitaler Medien und damit deren Bedeutung hat nicht nur durch stark angestiegene Home-Office-Aktivitäten enorm zugelegt. Damit sind die Möglichkeiten gestiegen, ein Bauunternehmen über entsprechende Kommunikation auf dem online-Weg einer deutlich größeren Anzahl potenzieller Kunden vorzustellen. Unternehmen kommen am Online-Marketing nicht mehr vorbei. Stornos von Werbeaktivitäten nicht zielführend   Dennoch hat die Corona-Krise in vielen Bauunternehmen zu Verschiebungen oder Stornierungen ganzer Werbeetats und entsprechender Werbeaktivitäten geführt. Anstatt in dieser... | Weiterlesen

06.04.2020: Als Unternehmen attraktiv zu sein, ist sowohl für die Akquisition neuer Kunden als auch neuer Mitarbeiter von besonderer Bedeutung. Das gilt übrigens für alle Unternehmen der Wirtschaft, und somit auch für Bauunternehmen. Konventionelle Wege aus dem Marketing führen nicht zum Ziel   Die Corona-Krise setzt auch der Bauwirtschaft mächtig, aber unterschiedlich zu. Klar, es gibt meist noch Überhänge aus dem letzten Jahr, die abgearbeitet werden müssen. Aber die aktuelle Nachfrage befindet sich teils bereits im Sinkflug. Manchen Bauunternehmen brechen Liquidität und Handwerker-Verfügb... | Weiterlesen

02.04.2020: Es ist keine neue Erkenntnis, aber im Bereich des Haus- und Wohnungsbaus ist sie von existenzieller Bedeutung. Die Kunden, also Bauherren, werden zunehmend anspruchsvoller und wollen entsprechend bedient werden. Vor allem in Sachen Bauqualität und Sicherheit. Viele Bauunternehmen prahlen mit ihren Qualitätsleistungen, aber: Nur erstklassige Leistungen eines Bauunternehmens, die von dessen Bauherren attestiert werden, heben dieses wirklich vom Wettbewerb ab und können Bauinteressenten final überzeugen.   Sich selbst darstellen war gestern, heute zählt nur noch das Kundenlob   Sich se... | Weiterlesen

29.01.2020: Bauunternehmen sollten alles andere als bauen qualifizierten Fachleuten überlassen, die ihre Jobs genauso zuverlässig und professionell beherrschen. Das gilt insbesondere für Content-Marketinginhalte, die in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen haben. Image und Bekanntheitsgrad des Bauunternehmens gezielt steigern Längst nicht alle Bauinteressenten, die sich mit dem Thema beschäftigen, ein Haus zu bauen oder eine Wohnung zu kaufen, kennen alle regionalen Bauunternehmen. Noch weniger nehmen logischerweise Kontakt zu diesen auf. Das zeigen die vielen Baustellen anderer Anbieter, ... | Weiterlesen

24.12.2019: Es ist ein offenes Geheimnis, dass im Haus- und Wohnungsbau in den letzten Jahren eine stattliche Anzahl neuer Bauaufträge nicht durch eigene oder gar besondere Anstrengungen gewonnen wurde. Viele Aufträge waren nicht zu verhindern, da sie aufgrund der boomenden Nachfrage einfach kamen. Bauunternehmer sollten sich aber nichts vormachen: Das wird und kann auf Dauer nicht so bleiben! In guten Zeiten die eigene Spitzen-Positionierung für die Zukunft absichern Die Märkte beginnen bereits, enger zu werden. Bauinteressenten werden wieder kritischer und die Anzahl Schlupflöcher im Hausverkauf f... | Weiterlesen

09.12.2019: Preiskämpfe sind so ziemlich die einfallsloseste Art, um im Wettbewerb bestehen zu können. Gerade im Bereich des Hausbaus, wo Laien entscheiden, mit wem sie zusammenarbeiten und welche Leistungen sie einkaufen, wird über Dumpingpreise viel Schindluder auf dem Rücken der späteren Bauherren betrieben. Vorgehensweise variiert, ist dennoch nahezu immer identisch Die Vorgehensweise und die Stellschrauben, an denen gedreht wird, sind immer die Gleichen: Entweder wird am statischen und wärmeschutztechnischen Limit nach unten gearbeitet, oder es wird an der Ausstattung wie z.B. in der Haustechn... | Weiterlesen

05.12.2019: Als Bauunternehmen wie ein Qualitätsanbieter aufzutreten bedeutet nicht etwa, mit Image-Anzeigen und ein paar werblichen Maßnahmen eine glaubwürdige Reputation als Qualitätsanbieter herstellen zu können. Ein positives Qualitäts-Image entsteht durch die Reputation zufriedener Bauherren Qualitätsmarketing im Haus- und Wohnungsbau beschreibt die für Bauinteressenten strategisch wichtigen Botschaften der Qualitätsmarke eines Bauunternehmens. Deren wichtigste Aufgabe besteht darin, in erster Linie die Grundbedürfnisse von Bauinteressenten zu befriedigen, und zwar in punkto Qualität UND... | Weiterlesen

29.11.2019: Was versuchen Bauunternehmen nicht alles, um in ihrem Einzugsgebiet einen Vorsprung oder Abstand zum Wettbewerber herzustellen. Meist ist das vergebens, und wenn es tatsächlich einmal gelingt, ist das regelmäßig von kurzer Dauer. Denn alles, was der klassische Baukasten im Marketing hergibt, ist von Wettbewerbern kopierbar. Und es wird kopiert. Da lohnt es sich schon, über den Tellerrand hinauszuschauen und sich gegenüber innovativen Möglichkeiten wie zertifizierten Qualitätsbewertungen, die über Bauherren generiert werden, zu öffnen. Erhebliches Potenzial für Image, Positionierung ... | Weiterlesen

09.11.2019: Erfahrungen aus erster Hand sind bei jedem Kauf ein wichtiges Hilfsmittel, um sich zu orientieren und die Entscheidung abzusichern. Umso wichtiger ist dies im Bereich des Haus- und Wohnungsbaus. Nirgendwo anders werden private, finanzielle Transfers in einer solchen Größenordnung getätigt. Und die wollen Bauinteressenten gegen eventuelle Risiken entsprechend abgesichert sehen. Dass daraus ein regelrechtes Marketing- und Akquisitions-Instrument zu generieren ist, belegt die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst mit ihren Kunden aus dem massiven und fertigen Haus- und Wohnungsbau.     Erfahrun... | Weiterlesen

29.10.2019: Gütesiegel sind auf dem Vormarsch, auch im Haus- und Wohnungsbau. Allerdings mit sehr unterschiedlicher Relevanz für diejenigen, die sich davon einen Vorteil versprechen. Ein konkreter Nutzen für Bauinteressenten ist meist nicht auszumachen. Das zeigt das folgende Gespräch über grundlegende Anforderungen an aussagefähige und belastbare Prüfinhalte von Gütesiegeln im Bauwesen. FK: Bauinteressenten haben die Qual der Wahl! Für welchen Anbieter sie sich am Ende entscheiden, hängt von der Informationsunterstützung ab, die Bauunternehmen ihnen anbieten. Was Zertifikate und Gütesiegel in... | Weiterlesen