30.09.2021: Digitales Bildungsmanagement als mitwachsendes System – Hamburger bilden Azubis bis hin zu Leitungskräften im Service für mehr Kundenzufriedenheit weiter Die digitale Wirtschaft erlebt aktuell einen enormen Wandel und großes Wachstum und steht damit unter Druck. Ständig kommen in den Unternehmen aus der Branche neue Produkte und Ansätze hinzu, welche vor allem die Service-Mitarbeiter:innen vor Herausforderungen stellen. Diese müssen die steigenden und vielfältigen Kundenanfragen über verschiedene Kanäle meistern und gleichzeitig weiterhin die Kundenzufriedenheit sicherstellen.Um die... | Weiterlesen