02.02.2022: Rund 55.000 Anrufe gehen monatlich beim Wertgarantie-Kundenservice ein. „Unser Team ist erster Ansprechpartner, das Sprachrohr vom und zum Kunden. Bei unserer Arbeit geht es darum, die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu erfahren und sie zufriedenzustellen“, verdeutlicht Sebastian Scholta, Abteilungsleiter Kundenservice. „Wir bieten einen richtig guten Service, eine komplette Betreuung von A bis Z“, sagt er selbstbewusst. Das bestätigt auch der TÜV Rheinland: Die Kunden des Spezialversicherers haben die Serviceleistungen bei einer aktuellen TÜV-Befragung mit der Note 1,48 bewer... | Weiterlesen

13.07.2021: Berlin, 13.07.2021: Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Schlüsseldienst bei Buchung einer Türöffnung liegt deutschlandweit bei 65 Minuten. Hinzu kommt die Zeit, die es braucht, einen Schlüsseldienst rauszusuchen und zu erreichen. Durch eine dauerhaft erreichbare Hotline kann ein Schlüsseldienst gewährleisten, dass der Kunde bereits bei der Kontaktherstellung Zeit einspart und weiterhin, dass er nicht zur Konkurrenz wechselt. Eine spontane Unterhaltung mit dem Nachbarn vor der Wohnungstür und plötzlich fällt die Tür hinter einem ins Schloss. Ausgesperrt! Hektisch das Haus verla... | Weiterlesen

14.06.2021: Berlin, 14.06.2021: Physiotherapeuten kennen das Problem, sie sind gerade mitten in einer Behandlung und plötzlich klingelt das Telefon und die Rezeption ist nicht mehr besetzt. Sie können den Patienten nicht einfach verlassen, also geht der Anrufbeantworter an und genervte Erstanrufer versuchen direkt die nächste Praxis zu erreichen. Diesem Problem begegnen Physiotherapiepraxen regelmäßig und trotzdem muss das keinen Patientenverlust bedeuten. Mit Hilfe einer externen Telefonassistenz können sie diesem und weiteren Problemen gleichermaßen entgegenwirken. Nur wenige Anrufer machen sich ... | Weiterlesen

25.03.2021: Hannover, 24. März 2021: Erreichbarkeit für Kunden ist im modernen Geschäftsleben ein zentraler Erfolgsfaktor. Ist umgekehrt beispielsweise ein Handwerksunternehmen für seine Kunden schwer zu erreichen, steht dessen Wettbewerber sofort bereit, die Lücke zu füllen. Aufdiesem einfachen Prinzip hat Gunnar Kliche das Business Center Hannover aufgebaut: Er optimiert die Erreichbarkeit seiner Kunden. Sein Unternehmen hat er im März vor zehn Jahre gegründet. Der Telefonservice, den der Geschäftsführer seit 2011 mit seinen Mitarbeitern anbietet, verhilft seinen Kunden zu einer perfekte... | Weiterlesen

16.01.2019: Das Konzept 2.0 : freie Schreibtische, Kaffee, Tee ein Hausmeister und Alkoholfreies Feierabendbier. Die NB Business Center will mit dieser einfachen Lösung die Zukunft der Arbeit in Bad Kreuznach neu definieren. Eigentlich ist NBBC nichts anders als ein Dienstleister für Büroflächen. Das Unternehmen vermietet einzelne vollausgestattete Arbeitsplätze und ganze Büroetagen zeitweise an Freiberufler oder Firmen. Ein Anbieter von Coworking-Räumen, wie es sie mittlerweile tausendfach in Europa gibt. Sie alle bieten Tische, High-Speed Internet, Kaffee / Tee und ein großartiges Ambiente. D... | Weiterlesen

03.01.2019:   Durch das Anmieten einer renommierten Geschäftsadresse an den top Standorten Bad Kreuznach und Rabat erzielen Sie eine wirkungsvolle Marktpräsenz – ganz ohne festes Büro. Nutzen Sie alle Vorteile und sparen Sie dabei die Kosten für Büroräume und Personal. Eine Geschäftsadresse im NB Business Center ist die ideale Lösung für alle Unternehmen, die kosteneffizient und sofort eine Zweigniederlassung, ihren Hauptsitz oder den Sitz der GmbH an einer der Adressen in Bad Kreuznach (Deutschland) oder in Rabat (Marokko) einrichten möchten. Nicht nur für Gründer ist es wichtig, gleich m... | Weiterlesen

30.01.2018: Die Bonner Initiative TORUS e. V. und das Business Center DER THÜNKER haben ihre Kooperation ausgebaut. Mitarbeiterinnen des Business Centers übernehmen kostenfrei den Telefonempfang der Initiative, wenn deren Geschäftsstelle nicht besetzt ist. Wie bei einem professionellen Telefonservice üblich melden sie sich bei Anruf mit dem Namen der Initiative. Wegen der oft schwierigen medizinischen und sozialen Thematik - TORUS betreut Familien mit schwerstbehinderten und dauerhaft erkrankten Kindern und Jugendlichen - wurden die Mitarbeiterinnen eigens geschult. Das Business Center unterstützt bu... | Weiterlesen

18.07.2017: Das Office Communikation Center in Oberschneiding ist ein professionelles Kommunikationcenter, daß seine Dienstleistungen im Bereich der Kundentelefonie und eines angegliederten Büroservice anbietet. ... Das Office Communikation Center in Oberschneiding ist ein professionelles Kommunikationcenter, daß seine Dienstleistungen im Bereich der Kundentelefonie und eines angegliederten Büroservice anbietet. Office Communikation Center findet für jeden die ideale Lösung zur Kundenbetreuung im Bereich des Telefoservices. Das Callcenter ist mit modernster Technik ausgestattet und arbeitet sowohl i... | Weiterlesen

01.06.2017: Wir gehen für Sie ans Telefon – immer dann, wenn Sie uns brauchen. Denn wer Erfolg haben will, muss erreichbar sein. Durch ständige Erreichbarkeit steigern Sie Ihr Neukundengeschäft und stärken die Kundenbindung. Unsere freundlichen und bestens geschulten Mitarbeiter nehmen die Anrufe genau nach Ihren Vorgaben entgegen. Entweder werden alle wichtigen Informationen für Sie notiert und umgehend an Sie weitergeleitet oder wir stellen den Anrufer wie eine klassische Telefonzentrale an Sie durch – ganz nach Ihren Wünschen. So müssen Sie nicht jeden Anruf persönlich entgegennehmen, sonde... | Weiterlesen

03.09.2016: Es gibt viele Dinge, die bei einer guten Empfangskraft berücksichtigt werden müssen. Das Gesamtpaket muss stimmen. Um sicherzustellen dass die Kunden beim ersten Kontakt nicht abgeschreckt werden, muss das passende Personal gefunden werden. Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich ein Kunde für das eigene Unternehmen entscheidet oder doch zur Konkurrenz geht. Hier spielen viele Kriterien eine Rolle. Doch eins ist klar: Der erste Eindruck muss stimmen! Es gibt verschiedene Wege, wie der erste Kontakt entstehen kann. In der Zeit des Int... | Weiterlesen

10.08.2016: Die GMC AG bietet Räume von unterschiedlichen Größen an, somit kann auf jeden Kunden individuell eingegangen werden. Zusätzlich zu den Büros stehen Konferenzräume zur Verfügung. Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC AG in der gemütlichen Stadt Zug in der Schweiz leitet seit vielen Jahrzehnten sehr erfolgreich ein Business Center. Die Büros in den Business Centern sind alle komplett möbliert und mit der nötigen Technik ausgestattet. Die GMC AG bietet Räume von unterschiedlichen Größen an, somit kann auf jeden Kunden individuell eingegangen werden. Zusätzlich zu den Büros st... | Weiterlesen

08.06.2016: Telefonservice ist Teil des Marketings und Marketing ist Teil der Lebens- und Überlebenskunst des Unternehmens. In der Firma GMC Global Management Consultants AG wird zuvorkommender Telefonservice großgeschrieben. Die Leitung eines Unternehmens muss man sich vorstellen wie den Hausbau. Am wichtigsten ist zunächst ein gutes Fundament. Zu diesem Fundament zählen im Unternehmensbereich unter anderem der richtige Standort, eine gute Produktlinie oder aber auch das richtige Personal. Auch dem Telefonservice wird eine wichtige Rolle zu Teil, da dieser meist die erste Anlaufstelle für Kunden und... | Weiterlesen

29.03.2016: Telefonservice ist Teil des Marketings und Marketing ist Teil der Lebens- und Überlebenskunst des Unternehmens. In der Firma IBS GmbH wird zuvorkommender Telefonservice großgeschrieben. Ein enormer Schneeball-Effekt zugunsten des gesamten Unternehmens kann durch das richtige Marketing entstehen, so Rieta de Soet. Der optimale Kundenservice setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, eine davon ist der richtige Telefonservice. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine gute Korrespondenz zwischen Unternehmen und Kunde, ist allerdings nicht immer gegeben und wird gerne un... | Weiterlesen

09.07.2015: Business Center sind die ideale Lösung für Unternehmer, die in die Selbständigkeit starten wollen, aber noch über ein geringes Budget verfügen oder aber erst ihre Chancen auf dem Markt testen möchten. Da man sich anfangs auch oft noch kein Personal leisten kann, stellen die Business Center der IBS GmbH bei Bedarf Fachpersonal zur Verfügung. Rieta de Soet, Geschäftsführerin der IBS GmbH in der gemütlichen Stadt Zug in der Schweiz leitet seit vielen Jahrzehnten sehr erfolgreich ein Business Center, daher weiß sie worauf es wirklich ankommt. Die Büros in den Business Centern sind alle... | Weiterlesen

07.07.2015: 20 Jahre Pfeiffer Business Center. Geschäftsadresse in Frankfurt mieten oder Telefonservice für Freiberufler, Selbstständige und Unternehmen: Interessenten können derzeit von besonders günstigen Jubiläums-Angeboten profitieren. Frankfurt, 7. Juli 2015 - Seit 20 Jahren bieten die PBC Pfeiffer Business Center in Frankfurt hochwertige Büroräume und Bürodienstleistungen in Frankfurt am Main. Das Besondere: Entgegen der allgemeinen Konzentration auf große Office Center Ketten als Anbieter von Bürodienstleistungen in Frankfurt ist das PBC Pfeiffer Business Center nach wie vor eigenständi... | Weiterlesen

06.07.2015: Gerade in Großstädten oder wirtschaftlichen Ballungsräumen, wo Gebäude rar und vor allem teuer sind, stoßen Business Center auf großen Zuspruch. Dem Unternehmen stehen mit diesem System alle Türen für die Umsetzung von Ideen offen. Damit steht beispielsweise bei einer Ausweitung der Geschäftstätigkeit in eine andere Wirtschaftsregion im Business Center vor Ort umgehend ein komplett funktionelles Büro zur Verfügung. Business Center sind im Jahr 2015 die Rundum-Lösung. Gerade in Großstädten oder wirtschaftlichen Ballungsräumen, wo Gebäude rar und vor allem teuer sind, stoßen Bu... | Weiterlesen

01.04.2015: Die Franchisenehmer erhalten eine einwhige professionelle Intensivschulung und eine ein- bis zweimonatige praxisnahe Schulung in einem Business Center in der Schweiz oder im Ausland. Die Marke IBS erfnet mittlerweile Interessenten weltweit, die Mlichkeit ihr Business Center Konzept in Form von Franchising zu ernehmen. Das IBS System, mit seiner eingefrten Marke und dem seit mehr als 25 Jahren bewrten Geschtskonzept ermlicht dem Interessenten eine Selbstdigkeit mit minimalen Risiken, so Rieta Vanessa de Soet. Die Vorteile f Franchisenehmer sind nicht zu ersehen. Die Franchisenehmer erhalten e... | Weiterlesen

26.03.2015: Die Firma Connect Phone aus dem Schweizer Kanton Zug hat sein Angebot überarbeitet und die folgenden Dienstleistungen zusammengestellt. In erster Linie wird Telefonservice angeboten. Im Auftrag der Kunden werden hierbei Telefonate angenommen oder aktiv geführt, sodass sich die Dienstleistungen sowohl als Werbemittel, als auch als Telefonverwaltung bei Abwesenheit eignet. Eine weitere Dienstleistung ist der Telefonauftragsdienst. Dieser hat Ähnlichkeiten mit dem Telefon Service, umfasst aber nur die aktive Seite. Beim Sekretariatsservice geht der Umfang des Services über das Telefon hinaus ... | Weiterlesen