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25.03.2024: Frankfurt, 25. März 2024_ Nachdem der alkoholfreie Januar ("Dry January") bereits einige Zeit zurückliegt, analysiert GCA by NIQ in einer Verbraucherstudie den Sektor der alkoholfreien Getränke in der Gastronomie in Deutschland. ... Frankfurt, 25. März 2024_ Nachdem der alkoholfreie Ja... | mehr

21.03.2024: Analyse von mutual: Die reale Rendite liegt aktuell um mehr als 40% niedriger als im Durchschnitt 2008. Die Webseite mutual.dehat die Tagesgeldzinsen der Banken über einen Zeitraum von 20 Jahren verglichen. ... Analyse von mutual: Die reale Rendite liegt aktuell um mehr als 40% niedriger... | mehr

Lebens- und Rentenversicherungen sind keine sichere Investition mehr für Sie.

EuGH- und BGH-Rechtsprechungen ermöglichen Verbrauchern jetzt den Widerruf und eine Abwicklung bestimmter Verträge. Gehören Sie dazu?
12.02.2024: Millionen von Verbrauchern müssen leider erkennen, das Lebens- und Rentenversicherungen, Riester Renten und Rürup Verträge heute keine sichere Investitionen mehr sind und mit sinkenden Rückkaufswerten und steigenden Beiträgen nicht das bringen, was erwartet worden ist.   Millionen ... | mehr

PFAS in Verbraucherprodukten - was man (nicht) kaufen sollte

Expertenkommentar von Cally Edgren, Director Sustainability bei Assent
21.06.2023: Expertenkommentar von Cally Edgren, Director Sustainability bei AssentPer- und Polyfluoralkylsubstanzen (PFAS) werden mit einer Reihe von gesundheitlichen Schäden in Verbindung gebracht, unter anderem verminderter Wirkung von Impfstoffen, eingeschränkter Fruchtbarkeit und sogar Krebs. ..... | mehr

28.05.2023: Immobilienmakler kann heute noch fast jeder volljährige Bürger werden. Den Immobilienprofis und Immobilienverbänden ist dies eindeutig zu wenig an Voraussetzungen. Sie legen die Latte für selbständige Immobilienmakler in Deutschland deutlich höher. Anknüpfend an Teil 1 des Interview... | mehr

01.02.2023: Drei von vier Haushalten in Deutschland besitzen eine Hausratversicherung, sie hilft bei Einbruch, Raub, Brand, Schäden durch Leitungswasser, Sturm und Hagel. ... Drei von vier Haushalten in Deutschland besitzen eine Hausratversicherung, sie hilft bei Einbruch, Raub, Brand, Schäden durc... | mehr

Neue Verbraucherstudie - der Kundenservice Barometer 2022

Trotz Krise: "Kundenservicequalität" schlägt "günstige Preise"
17.10.2022: Trotz Krise: "Kundenservicequalität" schlägt "günstige Preise"-Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt - Vertrauen sinkt. ... -Das Image von Unternehmen... | mehr

12.10.2022: Flörsheim, 11. Oktober 2022 – Der neue Qualitätsverband ProMovers zertifiziert 50 leistungsstarke Möbellogistiker in Deutschland und Österreich nach hohen Qualitätsanforderungen. Eines der vielen Alleinstellungsmerkmale von ProMovers: Erstmals besteht ein maßgeschneidertes Qualitä... | mehr

04.07.2022: Die Geschehnisse in der Ukraine bewegen Menschen auf der ganzen Welt. Nicht nur das Leid der Menschen steht im Mittelpunkt des Interesses, auch die Auswirkungen des Krieges auf die Wirtschaft werden mit Besorgnis beobachtet. ... Die Geschehnisse in der Ukraine bewegen Menschen auf der ganz... | mehr

Verbraucher erwarten mehr von ihren Snacks: Proteinhaltige Snacks treiben Branche voran

Webinar: Glanbia präsentiert Lebensmittelherstellern Forschungsergebnisse über gesundes Snacken
13.04.2022: Webinar: Glanbia präsentiert Lebensmittelherstellern Forschungsergebnisse über gesundes SnackenDer Trend bei den europäischen Verbrauchern verläuft immer mehr hin zu Snacks, die durch funktionelle Inhaltsstoffe wie Eiweiß unterstützt werden. ... Der Trend bei den europäischen Verbra... | mehr

11.04.2022: Das Telefonbuch bietet aktuellen Benzinpreisvergleich per App, mobil oder PCDie Benzinpreise an deutschen Tankstellen steigen immer weiter und befinden sich derzeit auf einem Allzeithoch. ... Die Benzinpreise an deutschen Tankstellen steigen immer weiter und befinden sich derzeit auf einem... | mehr

16.03.2022: Einer Studie zufolge haben sich die Steuereinnahmen vom Coronaeinbruch schneller erholt als von der Finanzkrise. In den Jahren der beiden Krisen brachen die Steuereinnahmen ein. 2009 waren es 5,2 % und 2020 6,5 %. Dies zeigt eine Auswertung des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung... | mehr

Wertgarantie zum dritten Mal von Verbrauchern für Fairness ausgezeichnet

Spezialversicherer erhält Fairness-Preis des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv
26.11.2021: Auf Basis von 63.500 Kundenmeinungen haben das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv Deutschlands fairste Unternehmen gekürt. In der Kategorie Handy-/ Elektronikversicherungen hat Wertgarantie dieses Jahr den Hattrick erreicht und zählt nach 2019 und 2020... | mehr

26.11.2021: Aktuelle GfK-StudieIn Zeiten der Digitalisierung greifen Verbraucher:innen immer häufiger zum Smartphone, um nach lokalen Dienstleistern und Betrieben zu suchen. ... In Zeiten der Digitalisierung greifen Verbraucher:innen immer häufiger zum Smartphone, um nach lokalen Dienstleistern und ... | mehr

PREISTRÄGER ENTDECKEN / KUNDENSERVICE

Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" stehen fest.
04.11.2021: Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" stehen fest. ... - 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil - Trotz Corona mehr Teilnehmer als im Vorjahr - Insgesamt gehen 9 Unternehmen als Preisträger hervor Mai... | mehr

Neue Kundenservicestudie 2021

In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des Jahres"
05.10.2021: In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, ... Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise! - Telefon als meist genutzter Kontaktkanal erstmals von E-Mail abgelöst. - Akzeptierte Wartezeit: die Ansprüche sind hoch, ein Drittel ... | mehr

Track and Trace mit vernetzter Beschriftung und Code-Prüfung

Neuestes Video der "REA Kennzeichnungsprofis" zeigt verlässliche Systeme für den Verbraucher- und Fälschungsschutz
15.09.2021: Track & Trace-Systeme dienen der Lieferkettentransparenz und dem Verbraucherschutz. Die "Kennzeichnungsprofis" von REA Elektronik zeigen in ihrem neuesten Video, wie WIPOTEC-OCS in Kaiserslautern dafür mit den erforderlichen Kennzeichnungssystemen ein bedienungsfreundliches Komplettestem ... | mehr

08.09.2021: Der Premium-Hersteller für mobiles Licht, die Firma NEXTORCH DEUTSCHLAND GmbH aus Heiligenhaus, hat rechtzeitig zur dunklen Jahreszeit ein paar sehr spannende Neuheiten zu bieten.    Die neue NEXTORCH UT30 zum Beispiel überzeugt durch flexible Einsatzmöglichkeiten. Diese Weltneuheit i... | mehr

13.07.2021: In immer mehr Regionen in Europa werden Benzin- und Dieselmotoren in naher Zukunft verboten sein. Während in Deutschland noch über Dieselfahrverbote diskutiert wird, sind viele andere europäische Länder schon deutlich weiter. Die Unternehmensberatung Berylls Strategy Ad... | mehr

13.07.2021: In 2021 steigen die Kosten für Autos mit hohem Spritverbrauch. Neue Autos dürfen nur noch einen bestimmten Wert an CO2 ausstoßen, zudem wird an der Tankstelle ein fixer Preis für CO2-Emissionen erhoben. Auch die KfZ-Steuer für neue Wagen mit hohem Verbrauch steigt deutlich an. Informa... | mehr

12.07.2021: Sie suchen einen zuverlässigen und professionellen Autohändler in Bergheim, der Ihren Gebrauchtwagen zu einem Top-Preis abnimmt? Bei uns von autoankauf-live sind Sie genau richtig! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Automobilhandel und Top-Preisen beim Gebrauchtwagen-... | mehr

12.07.2021: Seit einigen Monaten häufen sich die Nachrichten rund um Verbrennungsmotoren. Große Hersteller wie Audi, Renault, Mercedes und VW haben bereits einen Entwicklungsstopp für Verbrennungsmotoren angekündigt und viele andere Hersteller könnten diesem Beispiel folgen. Auch Länder wie ... | mehr

Reisesicherungsfonds: Verbraucherrechte sind Menschenrechte

Der Verband forum anders reisen schließt sich der Verbändeallianz zum Betrieb des Reisesicherungsfonds an
03.07.2021: Hamburg, 30. Juni 2021 – Nach Verabschiedung des Gesetzes zur Neuregelung der Insolvenzsicherung bewirbt sich das forum anders reisen an der Seite der Verbände ASR, DRV, RDA und VIR um die Erlaubnis für den Aufbau und Betrieb des geplanten Reisesicherungsfonds. Das zum 1. Juli in Kraft... | mehr

02.06.2021: Am 27. April 2021 entschied der Bundesgerichtshof (Az. XI ZR 26/ 20), dass Banken ohne die explizite Zustimmung des Kunden ihre AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) nicht ändern dürfen. ... Am 27. April 2021 entschied der Bundesgerichtshof (Az. XI ZR 26/ 20), dass Banken ohne die expli... | mehr

Bundesgerichtshof rettet den Hanftee

Cannabis Verband Bayern (CVB) begrüßt neue Rechtsauslegung des deutschen Betäubungsmittelgesetzes (BtMG)
25.03.2021: Der Cannabis Verband Bayern (CVB) hat das Urteil des 6. Strafsenats am Bundesgerichtshof (BGH) im sogenannten Hanfbar-Braunschweig-Prozess (AZ 6 StR 240/ 20) als richtungsweisend für die aufstrebende Hanfbranche bezeichnet. Nach Ansicht des BGH darf Hanftee grundsätzlich auch an Endverbr... | mehr

11.01.2021: Mit dem Start der App „Andasa Cashback“ können Kunden des Bonusprogramms Andasa ab sofort bequem Bargeld-Guthaben beim Einkaufen sammeln und von Angeboten profitieren. Alle getätigten Online-Umsätze in mehr als 4.400 Partnershops werden erfasst und dem Konto als Bonus gutgeschrieben... | mehr

29.12.2020: Gut beraten von den Experten der ERGO GroupDominik V. aus Lübeck: Ich möchte etwas Geld anlegen und dabei auf Nachhaltigkeit achten. ... Dominik V. aus Lübeck: Ich möchte etwas Geld anlegen und dabei auf Nachhaltigkeit achten. Wie funktioniert das und was muss ich berücksichtigen? Ank... | mehr

29.10.2020: Dass ehotel® den persönlichen Kundenservice und das Thema "Traveller Centricity" in den Mittelpunkt seines Unternehmensinteresses stellt, beweist sich auch 2020 als goldrichtig. Bei der aktuellen Umfrage der WirtschaftsWoche zählt ehotel® zu den Kundenlieblingen. ... Dass ehotel® den ... | mehr

27.10.2020: Gut beraten von den Experten der ERGO GroupMarina P. aus Heidelberg: Immer mehr Banken führen Negativzinsen ein. ... Marina P. aus Heidelberg: Immer mehr Banken führen Negativzinsen ein. Was bedeutet das für mich als Sparer und welche Alternativen gibt es, wenn ich Geld beiseitelegen mÃ... | mehr

Aktuelle Studie: Staatliche Corona-Hilfen laufen ins Leere

Kleine und mittelständische Gewerbetreibende setzen in Sachen Aufschwung auf Eigenverantwortung
16.07.2020: Rettungspakete, Lockerungen - und nun? Wie eine repräsentative Studie der Initiative für Gewerbevielfalt zeigt, sehen sich kleine und mittelständische Unternehmen selbst in der Verantwortung, ihre Wettbewerbssituation für die Zeit nach Corona zu verbessern, fordern aber gleichzeitig me... | mehr

07.07.2020: Die Europäische Kommission hat heute ihren jüngsten Bericht über das sogenannte "Schnellwarnsystem" veröffentlicht, mit dem die Kommission den Verkauf gefährlicher Produkte auf dem Markt verhindern bzw. einschränken will. ... Die Europäische Kommission hat heute ihren jüngsten Beri... | mehr

27.03.2020: Die neue Kreditsuchmaschine der Arbeitsgemeinschaft-Finanzen ist seit dem 21. März 2020 online und hilft Verbrauchern, den Kreditmarkt auf einen Blick zu sondieren. Dabei werden die vier größten Vergleichsportale und über 30 Banken kostenlos, sofort und vollständig verglichen. Die Zah... | mehr

12.11.2019: Guter Kundenservice ist den deutschen Verbrauchern sehr wichtig, sogar wichtiger als günstige Preise. Dies ist das wichtigste Ergebnis der aktuellen Studie Kundenservicebarometer 2019. Die Kundenservicequalität zahlt vor allem auf die Markenbindung ein: Fast alle der 1.000 befragten Verb... | mehr

14.10.2019: Raus aus dem Arbeitsvertrag, rein in die SelbstständigkeitEine eigene Idee umsetzen, ein höheres Einkommen oder der Wunsch nach mehr Selbstbestimmung: Es gibt viele Gründe, sich selbstständig zu machen. ... Eine eigene Idee umsetzen, ein höheres Einkommen oder der Wunsch nach mehr Sel... | mehr

Verbraucher-Umfrage: Generation Z ist besonders offen für alternative Touchpoints

Apps, Social Media und Digital Signage für personalisierte Angebote beliebt bei der jungen Altersgruppe
20.09.2019: Apps, Social Media und Digital Signage für personalisierte Angebote beliebt bei der jungen AltersgruppeHamburg, 20. September 2019__ Personalisierung ist schon seit längerem ein Trendthema im Handel. ... Hamburg, 20. September 2019__ Personalisierung ist schon seit längerem ein Trendthe... | mehr

21.08.2019: Wie die Financial Times (FT) aktuell berichtet, wollen 181 CEOs der wichtigsten US-Konzerne sich nicht länger am bisherigen "Shareholder Value" orientieren, sondern ihr Handeln an ihrem "Purpose", ihrem tieferen Sinn, ausrichten. Auch in Deutschland gewinnt dieses Thema zunehmend an Bedeu... | mehr

05.08.2019: Platz 3 für bundesweiten Franchise-Anbieter von vorpflegerischen BetreuungsleistungenDEUTSCHLAND TEST hat die 800 größten Franchise-Unternehmen Deutschlands verglichen. In der Kategorie "Personenbetreuung & Pflege" belegt SeniorenLebenshilfe den 3. Platz der Bestenliste. ... DEUTSCHLAND... | mehr

01.04.2019: In geschätzten 300.000 Haushalte in Deutschland sind über ein Jahr gesehen rund 700.000 Betreuungskräfte aus Osteuropa tätig. Dass in diesem Bereich von einem grauen Markt gesprochen wird, liegt jedoch nicht daran, dass es sich hierbei per se um eine illegale Dienstleistung handelt, so... | mehr

Ottenbacher Verlags GmbH: Punktlandung mit Videomarketing

Videomarketing ist an der Tagesordnung in der digitalen Welt. Die Content Form ist gekommen um zu bleiben und man sollte mit Videos aktiv sein, um nicht von der Konkurrenz überholt zu werden.
07.03.2019: Videomarketing ist an der Tagesordnung in der digitalen Welt. Die Content Form ist gekommen um zu bleiben und man sollte mit Videos aktiv sein, um nicht von der Konkurrenz überholt zu werden.Videomarketing ist an der Tagesordnung in der digitalen Welt. ... Videomarketing ist an der Tageso... | mehr

Trends im Webdesign 2019 empfohlen von der Ottenbacher Verlags GmbH

In den vergangenen Jahrzehnten hat sich das Internet drastisch verändert. Damit Sie als Verbraucher von den Fortschritten profitieren können, mussten unter anderem neue Webdesigns zur ansprechenden Darstellung auf mobilen Endgeräten entwickelt werden
04.03.2019: In den vergangenen Jahrzehnten hat sich das Internet drastisch verändert. ... In den vergangenen Jahrzehnten hat sich das Internet drastisch verändert. Damit Sie als Verbraucher von den Fortschritten profitieren können, mussten unter anderem neue Webdesigns zur ansprechenden Darstellung... | mehr

Die Top 4-Trends im Marketing für 2019 und die Zukunft -Der konsolidierte Marketingtrend der Ottenbacher Verlags GmbH für mehr Umsatz-

Wie kann man im Zeitalter sozialer Medien, ständiger Ablenkungen durch Smartphone und Co. sowie umfassender Digitalisierung,...
08.02.2019: Der konsolidierte Marketingtrend betrug 15%, nach unseren Recherchen, für mehr Umsatz. "Wie kann man im Zeitalter sozialer Medien, ständiger Ablenkungen durch Smartphone und Co. sowie umfassender Digitalisierung noch fokussiert zum Kunden vordringen, um Einfluss auf seine Entscheidungsfi... | mehr

Für alle, die einen fairen Tarif suchen: das neue Energie-Vergleichsportal Simplaro

Das Vergleichsportal für Strom- und Gastarife der Leipziger GET AG orientiert sich an den Richtlinien des Verbraucherschutzes und bietet nur kundenfreundliche Tarife
16.01.2019: Leipzig, 16.01 2019 - Wer würde nicht gern in einen fairen, günstigen Strom- oder Gastarif wechseln? Mit Simplaro, dem neuen „Fairvergleichsportal“ für Strom- und Gastarife, wird das jetzt ganz einfach möglich: Auf Simplaro finden Verbraucher ausschließlich faire Energietarife, mi... | mehr

08.10.2018: Etwa jeder elfte Versicherungsnehmer hat seine Versicherung betrogen. Hochgerechnet haben etwa 2,4 Millionen Versicherungsnehmer (9 Prozent) nach eigener Aussage schon mal bewusst Falschangaben bei einem „Versicherungsfall“ gemacht. Dies ist ein Ergebnis der aktuellen Studie der Credit... | mehr

11.07.2018: Das einst so beliebte Altersvorsorgeprodukt ist auf der Beliebtheitsscala mächtig gesunken. Viele Kunden haben ihre Policen mittlerweile beitragsfrei gestellt. Aber zahlt sich das auch langfristig aus? Diese Entwicklung betrifft kleinere wie größere Versicherungsunternehmen gleichermaß... | mehr

Europa verprellt seine Menschen

Die Organe der EU konzentrieren sich nicht auf die Menschen sondern auf wirtschaftliche und politische Interessen
20.06.2018: Europa verprellt seine Menschen durch Vergemeinschaftung zur Duldung von Spekulationsgewinnen zu Lasten der Energieverbraucher Der historisch sinnvolle Ansatz einer gemeinsamen Wirtschafts- und Währungsunion, der durch den Vertrag von Maastricht begründet wurde, läuft Gefahr durch natio... | mehr

12.06.2018: Nach Trumps Kündigung des Iran-Abkommens nutzen Börsenspekulanten gestiegene Ölpreise um auf steigende Strompreise zu wetten. Die dadurch in Not geratenen Verbraucher werden von der Politik nicht geschützt. Am 10.02.2012 veröffentlichte das Bundesministerium für Finanzen zum Thema Fi... | mehr

proConcept AG: Lebensversicherung - BaFin verweist auf Regeln ab Juli 2018 für Standmitteilungen

Verbraucher sollen zukünftig einmal jährlich über den Wert ihrer Verträge eine Übersicht erhalten
01.06.2018: Schon ab dem 3. Quartal 2018 müssen die Gesellschaften ihre Versicherungskunden wesentlich ausführlicher darüber informieren, welche Wertstellung ihre Lebensversicherung aktuell aufweist.  Zug, den 01.06.2018 Jeder, der eine Lebens- oder Rentenversicherung besitzt, erhält einmal jähr... | mehr

Der Maßstab in Sachen Reputation kommt aus Hannover

Platz 1: Spezialversicherer Wertgarantie mit dem Prädikat "Herausragend" ausgezeichnet
29.05.2018: „Welche Unternehmen genießen in Deutschland bei Kunden und Verbrauchern das höchste Ansehen?“ Dieser Frage sind Deutschland Test und Focus Money in einer umfassenden Studie nachgegangen. In der Versicherungsbranche lautet die Antwort: „Wertgarantie“. Hannover, 29.05.2018: "Welche... | mehr

24.02.2018: Mit 223,2 Millionen Passagieren (Statista, 2017) beförderte die deutsche Luftfahrt im vergangenen Jahr ein neues Rekordhoch an Menschen. Ein großer Teil der Reisenden ist dabei bei der An- und Abfahrt zum Flughafen oder während der Reise auf eine Parkmöglichkeit angewiesen.  Erstmalig... | mehr

Terminvergabe wie im Mittelalter - Dienstleistungsbranche ignoriert Verbraucherbedarfe

Umfrage: 73% der Verbraucher wünschen sich, dass sie ihre Termine bei Dienstleistern online vereinbaren können
10.01.2018: Die Digitalisierung macht’s eigentlich möglich: Der nächste Arzt-termin lässt sich ganz einfach online vereinbaren, auch die Tischreservierung im angesagten Restaurant ist online möglich. Und das ganz ohne nervige Warteschleifen und ohne Rücksicht auf Öffnungs-/ Sprech¬zeiten, 24 ... | mehr