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Best Practice-Methode von exagon löst Detailprobleme im IT Service Management...

Von exagon consulting...

(Kerpen, 01.03.2010) Die Kerpener Unternehmensberatung exagon hat mit „IT Value Cycle“ eine erfolgreiche Vorgehensweise zur nachhaltigen Beseitigung von Detailproblemen in den operativen IT-Abläufen entwickelt. Diese  ...   | mehr

Probleme beim IT Service Management liegen oft im Detail

Von exagon consulting...

(Kerpen, 17.12.2009) Während die öffentliche Fachdiskussion im IT Service Management häufig von übergreifenden strategischen Themen dominiert wird, liegen die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerungen vielfach in  ...   | mehr

Optimierung im IT Service Management bleibt bei den Firmen hoch...

Von exagon consulting...

(Kerpen, 17.11.2009) Die Unternehmen haben in den letzten Jahren offenbar das IT Service Management (ITSM) als Weg zur durchgreifenden Leistungssteigerung in der IT entdeckt. Dessen  ...   | mehr

Avocent baut seine Marktführerschaft in den Bereichen PC Lifecycle Management,...

Von Avocent LANDesk

Frankfurt am Main, 12. November 2009 - Die Avocent Corporation (Nasdaq: AVCT), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT Operations Management, stellt seine neue Managementplattform  ...   | mehr

Kalo-Gruppe: Mit Consol-Lösung feinjustiertes IT Service Management nach ITIL

Von Consol Software...

München, 15. Juni 2009 ---- Als einer der führenden Energiedienstleister auf dem Gebiet der verbrauchsabhängigen Abrechnung für Wärme und Wasser sind Schnelligkeit und professioneller Service  ...   | mehr

Rekordzeit: IT Service Management in fünf Tagen

Von iET Solutions

Effizient, Kosten sparend und schnell implementiert - so wünschen sich Unternehmen eine Softwarelösung für das IT Service Management. Diese innerhalb von nur fünf Tagen in  ...   | mehr

FrontRange zeigt ITSM-Lösungsfamilie mit zahlreichen ITIL-konformen Prozess-Tools für IT Service...

Von FrontRange Solutions...

München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember  ...   | mehr

IT Service Management bleibt ganz vorne auf der Agenda

Von exagon consulting...

(Kerpen, 29.09.2008) Das IT Service Management (ITSM) bleibt bei den Firmen hoch im Kurs. Nach dem aktuellen ITSM-Barometer der Unternehmensberatung exagon hat dieses Thema in  ...   | mehr

iET Solutions bringt IT Service Management auf mobile Endgeräte

Von iET Solutions

„Mit der Integration der Navara Plattform in iET ITSM können IT-Mitarbeiter ihre iET ITSM Anwendungen und IT-Infrastruktur-Daten jetzt bequem über ihre mobilen Endgeräte aufrufen. Dies  ...   | mehr

Über iET Solutions: Let’s Talk: ITSM macht Mut für ein...

Von iET Solutions

Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe „Let´s Talk: ITSM“. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt  ...   | mehr

xTigo Automation reduziert die manuellen Prozesse im IT Service Management

Von xTigo -...

(Leverkusen / Hürth, 13.02.2008) Das Softwarehaus xTigo hat ein modular angelegtes Tool für das IT Service Management entwickelt. „xTigo Automation“ zielt darauf ab, bei der  ...   | mehr

iET Solutions stürmt mit IT Service Management an die Spitze

Von iET Solutions

Als Neukunden konnte iET Solutions in 2007 unter anderen den führenden Versicherungsanbieter Standard Life, den IT Distributor Tech Data mit mehr als 90.000 Kunden in  ...   | mehr

Knowledge-Management - kritischer Erfolgsfaktor im IT Service Management

Von HDI-Central Europe

München, 05.11.2007: Das Help Desk Institute, mit über 7.500 Mitgliedern die größte Mitgliedervereinigung im IT Service und Support, veranstaltet am 4. Dezember 2007 bei BASF  ...   | mehr

Maßgeschneiderte Lösungen für das IT Service Management: Es ist noch...

Von iET Solutions

Vertriebs- und Consultingexperten aus aller Welt treffen sich auf der zweitägigen Veranstaltung, um sich über ihre Erfahrungen mit dem Lösungsangebot von iET Solutions auszutauschen sowie  ...   | mehr

Butler Group bestätigt: die umfassendsten IT Service Management Lösungen kommen...

Von iET Solutions

Senior Research Analyst Roy Illsley bestätigt: “iET ITSM v4.1 ist eine sehr leistungsstarke und anwenderfreundliche IT Service Management Lösung. Sie ist einfach zu bedienen und  ...   | mehr

iET Solutions nimmt die Angst vor ITIL und IT Service...

Von iET Solutions

Zusammen mit dem Partner KESS DV-Beratung (www.kess-dv.de) werden bei „Let´s Talk: ITSM 2007“ in insgesamt sechs deutschen Städten nicht nur die Norm ISO 20000 und  ...   | mehr

Maßgeschneidertes IT Service Management: iET Enterprise mit .NET 3.0

Von iET Solutions

Unternehmen können nun von noch leistungsfähigeren und zukunftssichereren Lösungen mit verbesserter Anwenderfreundlichkeit profitieren. Als erster Anbieter stellt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit iET Enterprise 10.1 eine  ...   | mehr

Beim IT Service Management herrscht Hochkonjunktur

Von exagpn consulting...

(Kerpen, 22.02.2007) Drei von fünf Unternehmen richten aktuell ein großes bis sehr großes Augenmerk auf die Verbesserung ihres IT Service Managements (ITSM) und erwarten davon  ...   | mehr

Fit für die Zukunft: iET Solutions setzt beim IT Service...

Von iET Solutions

iET Solutions (www.iet-solutions.de) stellt auf der CeBIT 2007 mit iET Enterprise 10.1 als erster Anbieter von IT Service Management-Lösungen eine Technologieplattform vor, die auf .NET  ...   | mehr

Endlich Klarheit in Sachen ISO 20000 und IT Service Management

Von iET Solutions

iET Solutions (www.iet-solutions.de), Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA (www.infora.de), Spezialist für die Beratung rund um ITIL und ISO, eine  ...   | mehr

Neues IT Service Management Angebot von Mercury

Von Mercury

Das Mercury Business Availability Center 6.1 for SAP Solutions bietet neue und erweiterte Funktionen und Leistungsmerkmale für SAP-Applikationen und komponentenorientiert entwickelte Anwendungen, die auf der  ...   | mehr

Mercury präsentiert BTO-Strategie für IT Service Management

Von Mercury

Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen,  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management als kostenlose Demo

Von MASTERS Consulting...

ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der  ...   | mehr

MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen

Von MASTERS Consulting...

Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher  ...   | mehr

IT Service Management: ORSYP intensiviert seine Kooperation mit Hewlett-Packard

Von ORSYP

Dollar Universe Solutions, die High-End-Lösung für das Job Scheduling von ORSYP, fügt sich als Plug-in nahtlos in die Systemmanagementplattform HP OpenView ein. Damit wird Dollar  ...   | mehr

Neue Toolbox für IT Service Management

Von MASTERS Consulting...

ITIL, die IT Infrastructure Library, gilt heute als de facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund  ...   | mehr

FrontRange IT Service Management ist ITIL-zertifiziert

Von FrontRange Solutions...

Für Anwender bedeutet die Zertifizierung, dass FrontRange IT Service und Support objektiv geprüft und überprüfbar die gehobenen Voraussetzungen erfüllt, die heute für systematisches und damit  ...   | mehr

Der Business Assistent Büro- und Managementservice Susanne Jüttner ist jederzeit...

Von Business Assistent...

Die Zeitpläne in den meisten Unternehmen werden immer enger. Business Assistent Büro- und Managementservice Susanne Jüttner bietet Ihnen die Möglichkeit, mehr Freiräume zu schaffen. Mit  ...   | mehr

Regulierungsmanagement durch Behrenstein Capital Services Ltd.

Von Behrenstein Capital...

Der Erfolg gibt ihnen Recht und zahlreiche Kunden konnten von einer Finanzsanierung profitieren. Nicht zuletzt liegt der Erfolg des Unternehmens in der Kundenfreundlichkeit. So  ...   | mehr

Der Impuls-Botschaft-Service des IKuF – Institut für Konfliktmanagement und Führungskommunikation...

Von IKuF –...

Manche Situationen am Arbeitsplatz könnten erfolgreicher verlaufen: das meint zwischenmenschlich erfolgreicher und auch effektiver + effizienter = wirtschaftlich erfolgreicher. In einigen Teams und Abteilungen gibt  ...   | mehr

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